Verbeterleider

Als ervaren verbeterleider speel je een organisatie brede rol in het ontwikkelen en verder professionaliseren van de verbetercultuur binnen het Ommelander Ziekenhuis. De onderwerpen waar jij aan werkt raken het hart van de organisatie en hebben vrijwel altijd organisatie brede impact op kwaliteit, samenwerking en efficiëntie. Voorbeelden zijn vraagstukken waarbij er druk ontstaat omdat meerdere specialismen gebruik maken van dezelfde schaarse capaciteiten, vraagstukken waarbij er verbeteringen nodig zijn in de totale route van de patiënt door ons ziekenhuis of vraagstukken rondom het ontwikkelen en toepassen van zorginnovaties. Dit zijn vaak multidimensionale, ingewikkelde uitdagingen die vragen dat we ze op tactisch of strategisch niveau (anders) benaderen.

Jij bent in staat om in dit type vraagstukken te initiëren en richting te geven. Je ontwikkelt effectieve en duurzame verbeterstrategieën en bent ervoor verantwoordelijk dat de verbeteringen ook daadwerkelijk gerealiseerd worden. Daarbij houd je uiteraard overzicht over afhankelijkheden binnen afdelingen en/ of de organisatie. Om resultaat te bereiken weet je grondoorzaken bloot te leggen en intervenieer je op diverse niveaus waarbij je kunt schakelen tussen de harde en zachte kant van de verandering. Daarbij zorg je ervoor dat lijnmanagement, managementteam en/ of raad van bestuur actief betrokken zijn en meegenomen worden in de consequenties van de beoogde veranderingen. Je weet hierbij ook verbinding te leggen met andere organisaties en het Ommelander Ziekenhuis op basis hiervan te inspireren.

Het werken met continu verbeteren is nog geen gemeengoed binnen het Ommelander Ziekenhuis. In deze functie ontwikkel je beleid, formats en trainingen om ervoor te zorgen dat continu verbeteren als besturingsfilosofie verankerd wordt in de organisatie. Hierbij weet je de kracht van een pragmatische organisatie te verrijken met handvatten om continu te verbeteren. Je bent hierin sparringpartner voor de collega’s binnen het bureau voor Procesverbetering en Projecten, het managementteam en de raad van bestuur.

We zoeken een ervaren en stevige verbeterleider, die met strategisch inzicht, vakmanschap en overtuigingskracht continu verbeteren naar een hoger niveau tilt. Je bent iemand die zowel de grote lijn als de onderliggende details begrijpt en kunt vertalen naar gedragen keuzes binnen alle lagen van ons ziekenhuis. Je hebt ruime ervaring met de lean methodiek en andere verbetermethodieken en weet deze te gebruiken bij complexe veranderopgaven waarin veel verschillende belangen, vakgebieden en processen samenkomen. Je weet om te gaan met onzekerheid, tegengestelde belangen en organisatiepolitieke dynamiek. Je bent analytisch sterk, weet teams en leidinggevenden te coachen op gedrag en proces en bent in staat om besluitvorming op tactisch en strategisch niveau te beïnvloeden. Je krijgt energie van het realiseren van verbeteringen die niet alleen op clusterniveau maar organisatie breed doorwerken en bijdragen aan de toekomstbestendigheid van de zorg die we leveren.

• Je hebt een academisch werk- en denkniveau;
• Je bent daadkrachtig en resultaatgericht;
• Als ervaren verbeterleider heb je kennis van en vaardigheden rond continu verbeteren op black-belt niveau. Je hebt ruime ervaring in het zelfstandig uitvoeren van grote projecten en verbetertrajecten, waarbij je als snelle denker en pragmatische doener voor ieder probleem realistische oplossingen en verbeterideeën kan bedenken;
• Je hebt ervaring met het geven van Leantrainingen;
• Je hebt een achtergrond in kwaliteitsmanagement en ervaring in ziekenhuizen is een pré;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, om moeiteloos te kunnen communiceren met en schakelen tussen de verschillende stakeholders binnen het ziekenhuis;
• Je bent proactief, nieuwsgierig en reflectief.

Het bureau voor Procesverbetering en Projecten binnen het Ommelander Ziekenhuis is verantwoordelijk voor het versterken van projectmanagement en het stimuleren van een cultuur van continu verbeteren. Het bureau vormt een centraal kennis- en expertisepunt dat bijdraagt aan de duurzame levering van de best mogelijke zorg aan patiënten door processen slimmer, veiliger en effectiever in te richten. Een belangrijk onderdeel van de missie van het bureau is het versterken van eigenaarschap bij medewerkers en leidinggevenden voor hun eigen processen. Door coaching, begeleiding en training helpt het bureau teams om verbeteringen niet “erbij” te doen, maar te integreren in het dagelijks werk.

Het bureau ondersteunt afdelingen en teams bij het professionaliseren van project- en programmamanagement, zodat verbeter- en veranderinitiatieven binnen het ziekenhuis op een gestructureerde, beheersbare en resultaatgerichte manier worden uitgevoerd. Daarbij wordt gewerkt volgens de PDSA-cyclus (Plan, Do, Study, Act), waarmee systematisch wordt gestuurd op leren, verbeteren en borgen.

Het Ommelander Ziekenhuis is van betekenis voor patiënten, voor medewerkers en voor de regio. Met ruim 1500 collega’s werken wij dagelijks aan de best mogelijke zorg voor onze patiënten. We doen dat vanuit ons moderne ziekenhuis in Scheemda, midden in het mooie landschap van Noord- en Oost-Groningen. Met de spoedeisende hulp, de (acute) verloskunde en een breed palet aan medisch specialistische basiszorg zijn wij hét ziekenhuis voor de regio. We werken daarbij nauw samen met andere zorgaanbieders en onze verwijzers. 

Het Ommelander Ziekenhuis is een prachtige organisatie om te werken, is goed bereikbaar en heeft gratis parkeergelegenheid. Ons ziekenhuis zit vol dynamiek. De collegialiteit en de korte lijnen tussen alle medewerkers zorgen voor een gemoedelijke sfeer.

Ons motto: Samen. De beste zorg. Dichtbij.

Heb je zin om te reageren, maar wil je eerst nog wat meer informatie? Neem dan contact op met Joukje Punter - Boonstra, manager Bureau voor Procesverbetering en Projecten. Je kunt je motivatiebrief en CV insturen tot en met donderdag 8 januari 2026. De sollicitatiegesprekken vinden plaats op 15 of 16 januari a.s.