Administratief Medewerker Handhaving

Team Handhaving USD van de Gemeente Leeuwarden is op zoek naar een enthousiaste administratief medewerker die het Meldpunt kan ondersteunen.

Als medewerker van het Meldpunt ben jij het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende tips. Je zorgt voor een correcte registratie en voert een eerste beoordeling uit. Daarbij doe je administratief vooronderzoek, zoals systeem- en internetonderzoek, om relevante informatie te verzamelen. Zo draag je bij aan een zorgvuldige en professionele afhandeling van meldingen.

Een greep uit jouw werkzaamheden:

• Samen met collega’s zorgen voor een dagelijkse bezetting en bereikbaarheid van het meldpunt;
• Aannemen en behandelen van telefoontjes via de tiplijn;
• Uitvoeren van administratief vooronderzoek (systeem- en internetonderzoek);
• Bijhouden van interne systemen (o.a. Outlook, Rex);
• Geven van voorlichtingen, zoals alertheidssessies;
• Onderhouden van interne en externe contacten;
• Administratieve ondersteuning van het bezwaarcluster bij ziekte of vakantie;
• Deelnemen aan casuïstiekoverleggen, zoals maatwerkoverleg Veiligheidshuis en casustafel ondermijning.

Wie ben jij
Je bent een stevige persoonlijkheid met uitstekende communicatieve vaardigheden. Je voert voornamelijk telefonische gesprekken met burgers en blijft daarbij alert, zeker bij signalen van mogelijke onrechtmatigheid in de bijstandsverlening. Je bent flexibel en ziet samenwerken met collega’s als vanzelfsprekend: je draagt actief bij aan een positieve en effectieve werksfeer.

De functie-eisen:

• Mbo-opleidingsniveau;
• Bij voorkeur kennis van de Participatiewet;
• Bij voorkeur werkervaring in een secretariële of administratieve functie;
• Bij voorkeur ervaring met Suite4all.

Waar ga je werken
We zijn er voor onze inwoners en bedrijven. Dat is ons bestaansrecht. We richten ons werk en onze organisatie in binnen de bestuurlijke kaders en bewegen constant mee met ontwikkelingen in de samenleving. Dat doen we vanuit een publiek hart met aandacht voor de leef- en werkomgeving.

Je komt te werken bij team handhaving. Dit team is onderdeel van de sector Werk en Participatie en bestaat totaal uit zeven teams. Team handhaving is onderverdeeld in clusters en dit is een zelfstandig werkend team van ongeveer 27 medewerkers

Thuiswerken is mogelijk, maar je werkt regelmatig op kantoor vanwege de dagelijkse bezetting van het Meldpunt.

Wat bieden wij
Wij bieden een salaris, afhankelijk van opleiding en ervaring, van maximaal € 4.015,- (functieschaal 7, salarisschaal 1-1-2026 CAO Gemeente) bruto per maand bij een 36-urige werkweek. Het betreft in eerste instantie een tijdelijk contract voor de duur van één jaar.

Een extra aantrekkelijke voorwaarde is het gebruik kunnen maken van 17,05% Individueel Keuzebudget (IKB) bovenop het bruto jaarsalaris. Naast een goed salaris biedt de gemeente Leeuwarden meer aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden aan. Denk hierbij aan flexibele werktijden, een laptop, mobiele telefoon, gunstig pensioenfonds, kortingen op diverse verzekeringen en korting op jouw fitnessabonnement. Daarnaast investeren we in jouw persoonlijke ontwikkeling d.m.v. diverse opleidings- en trainingsmogelijkheden. Je ideeën en initiatieven worden op prijs gesteld en je krijgt ruimte en vertrouwen om deze vorm te geven.

Belangstelling

Ben je enthousiast en kom je ons team graag versterken? Solliciteer dan nu! Dit kan tot en met 9 februari 2026. De eerste gespreksronde staat gepland op vrijdag 13 februari '26. Een eventuele tweede gespreksronde staat gepland op woensdag 18 februari '26.

Heb je vragen over de functie dan kan je contact opnemen met Patricia Kuperus, senior medewerker en coördinator van het cluster Meldpunt, telefoonnummer 06-25771022 of Annesjouk Hoogeveen, teamleider Handhaving, telefoonnummer 0628705134.

Heb je vragen over de procedure? Dan kan je contact opnemen met Anke Zwaga, van Werving en Selectie via 06 4336 5145 of [email protected].

De gemeente Leeuwarden let niet op leeftijd, sekse, afkomst, kleur of geaardheid. Bij ons tellen je kwaliteiten.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.