Allround medewerker Invordering

Je draagt zorg voor de invordering van de gemeentelijke belastingen. Daar hoort bij het versturen van herinneringen, aanmaningen en dwangbevelen.

Dat kan leiden tot het afhandelen van verzoeken om schuldregelingen en betalingsregelingen.

Klantcontacten bestaan uit telefonisch contacten met burgers en instanties, het behandelen van berichten in het zaaksysteem en mailbox, het beantwoorden van algemene vragen en het afhandelen van terugbelverzoeken.

Samen met het team ben je een vraagbaak voor andere afdelingen op het gebied van de invordering.

Het heeft onze voorkeur dat jij kennis hebt van de werkzaamheden. Theoretisch en ook praktisch.

Een belangrijk onderdeel van je werk zijn contacten met inwoners en ondernemers. Sociale vaardigheden zijn daarom erg belangrijk. Deze rol vereist een perfecte balans tussen empathie en assertiviteit, waarbij je altijd nauwkeurig en discreet te werk gaat.

Je hebt een klantgerichte instelling en een probleemoplossend vermogen. Je kunt snel schakelen tussen de verschillende onderwerpen. Je bent gewend om het voortouw te nemen en collega’s aan te spreken. Je bent geduldig. Je beschikt over goede mondelinge- en schriftelijke communicatieve vaardigheden. Je bent goed in het bewaken van planningen. Natuurlijk beschik je over onze vijf kerncompetenties: samenwerken, resultaatgerichtheid, klantgerichtheid, verantwoordelijkheid, flexibiliteit.

Je hebt een HBO werk- en denkniveau. Het heeft onze voorkeur dat jij kennis en ervaring hebt met de invordering van gemeentelijke belastingen en kennis en ervaring van de gemeentelijke (werk) processen. Je hebt een opleiding gevolgd voor de genoemde werkzaamheden (bijvoorbeeld INVORM-1) of je bent bereid deze opleiding te volgen. Het jij die ervaring minder en beschik je wel over de genoemde talenten en competenties. Solliciteer dan gerust.

Naast een afwisselende baan waarin je écht iets betekent, kun je rekenen op:
💰 Een aantrekkelijk salaris, de functie is ingedeeld in schaal 8 van de salaristabel uit de cao Gemeenten (max. € 4.499,- bruto per maand o.b.v. een 36-urige werkweek, peildatum 1 januari 2026);
📅 Een dienstverband van 32 uur per week voor één jaar met uitzicht op vast;
🎓 Uitgebreide ontwikkelmogelijkheden, zoals studiefaciliteiten en een Discover-potentieelanalyse om jouw talenten in kaart te brengen;
📌 Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een Individueel Keuzebudget (17,05%) en dienstreisvergoeding;
🏡 Een prachtige werkplek in het groene Aa en Hunze én de mogelijkheid om hybride te werken;
👥 Een enthousiast en betrokken team waarin samenwerken centraal staat.

Vind je dit een interessante functie en heb je (inhoudelijke) vragen? Voor meer informatie kun je bellen met Tonnie Vos, teamleider Belastingen op telefoonnummer 06 30353978 of kun je mailen naar [email protected]. Voor vragen over de procedure of de arbeidsvoorwaarden kun je terecht bij Britt Pesman, HR-adviseur, telefoonnummer 06 13914485 of per mail via [email protected]. Vind je dit een interessante functie, maar heb je vragen over de functie of twijfel je? Tonnie gaat graag een keer met je wandelen! Dat kun je met hem afspreken via telefoon of email.

Is deze vacature je op het lijf geschreven, dan kun je direct solliciteren door een brief met je motivatie en cv voor 28 januari 2026 te uploaden via Vooruit in Drenthe.

Deze functie wordt zowel intern als extern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid heeft een interne kandidaat voorrang. Interne kandidaten zijn o.a. medewerkers van de gemeente Aa en Hunze met een tijdelijk of vast dienstverband en medewerkers die een dienstverband hebben bij gemeenten die deel uitmaken van de Samenwerking Drentsche Aa.