Manager Commercie BtC

Als Manager Commercie BtC ben je de drijvende kracht achter de ontwikkeling, groei en kwaliteit van de ANWB verzekeringsportefeuille. Je zorgt samen met je afdeling voor een gebalanceerde instroom en uitstroom van ANWB klanten, optimaliseert de leadconversie en bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening. Met jouw strategische aanpak stimuleer je klantbehoud en bevorder je up- en cross-selling. Bovendien speel je een centrale rol in de samenwerking met de platformorganisatie van de ANWB in Den Haag.

Je rapporteert direct aan de directeur Commercie en werkt nauw samen met de andere managers binnen Unigarant.

• Je bent verantwoordelijk voor de omvang en kwaliteit van de BtC-portefeuille.
• Je leidt het team dat zich bezighoudt met leadconversie (in Den Haag).
• Je zorgt voor het actief behouden van onze klanten en het verhogen van de polis dichtheid met het team dat je leidt in Hoogeveen en met collega-managers die ook een deel uitvoeren.
• Je realiseert de juiste kwaliteit binnen het team door coaching en ontwikkeling.
• Je vertaalt de strategie naar concrete acties voor je teamleden.
• Als voorman bevorder je de ontwikkeling van commerciële expertise binnen Unigarant.

• Maandag trap je de week af in Utrecht met het acquisitieteam van ANWB. Samen duik je in de commerciële prestaties: hoe zit het met de (kwaliteit van de) instroom en uitstroom, halen we onze doelen, en waar kunnen we nog bijsturen?
• Dinsdag reis je naar Den Haag voor een inspirerende sessie met het scrumteam sales. Hier bespreken jullie de nieuwste trends in online verzekeringen afsluiten. Hoe kunnen we onze leadconversie nog verder verbeteren en extra waarde bieden voor onze klanten? Vervolgens zoek je nog wat ANWB collega’s op waar je nauw mee samen werkt.
• Woensdag is je thuiswerkdag. Een perfecte gelegenheid om je mailbox op te schonen en te brainstormen over nieuwe data gedreven ideeën. Vandaag staat er een overleg gepland met het commercieel marketing team (MT) om nieuwe ideeën te bespreken en samen met collega’s de aankomende productwijzigingen door te nemen.
• Donderdag ben je in Hoogeveen, waar je tijdens de maandelijkse check-in de commerciële resultaten presenteert. Daarna praat je bij met het team in Hoogeveen, dat zich inzet om de waarde van en voor onze klanten te optimaliseren.
• Vrijdag is toevallig een rustige dag, ideaal om wat creatieve voorstellen uit te werken en de laatste afstemming van de week te doen.

Ondernemend, ambitieus, gestructureerd, proactief en sensitief zijn woorden die jou omschrijven. Omdat het gaat om een stevige rol, is jouw inhoudelijke ervaring heel belangrijk. Je beschikt over de volgende competenties en ervaring:

• Je hebt een relevant diploma op WO/HBO niveau en minimaal drie jaar werkervaring in het vak van Commercie en BtC.
• Je bent zelfstandig, kunt goed netwerken en je snapt hoe je in een grote organisatie dingen voor elkaar krijgt.
• Je hebt ervaring als leidinggevende, bij voorkeur bij een verzekeraar of een vergelijkbare werkgever.
• Je beschikt over een relevant netwerk en volgt de ontwikkelingen van wet- en regelgeving op eigen vakgebied.
• Je hebt een leergierige instelling: je blijft graag up-to-date in alles wat met het vakgebied te maken heeft en hebt oog voor vernieuwing.
• Je voelt je verantwoordelijk voor het grotere geheel en bent niet bang om zelfstandig besluiten te nemen op basis van algehele belangen.

• Wij bieden je een marktconform salaris van minimaal € 6.411,33 en maximaal € 9.315,85 bruto per maand bij een fulltime dienstverband (40 uur), waarbij het salaris wordt afgestemd op kennis en ervaring.
• Meedelen in de winstuitkeringsregeling.
• Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden via de ANWB Academie.
• 30 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
• Persoonlijk keuzebudget met daarin 8% vakantietoeslag en 8,33% dertiende maand, waarmee je tot 10 extra verlofdagen kunt kopen per jaar.
• Na zes maanden in dienst krijg je een extra vrije dag voor bijvoorbeeld het Suikerfeest, vrijwilligerswerk of een ander initiatief.
• Een goede pensioenregeling.
• Hybride werken met thuiswerkvergoeding en voorzieningen voor een goede thuiswerkplek.
• Unigarant stimuleert bewust reizen. Je krijgt een vergoeding voor woon-werkverkeer (tot 65 km enkele reis). Hoe milieuvriendelijker je reist, hoe hoger de vergoeding. Kies je voor het openbaar vervoer? Dan betalen wij je reis volledig (2e klas).
• Via de cafetariaregeling kun je niet-benutte fiscale ruimte gebruiken voor reiskosten.
• Afhankelijk van je contract krijg je korting op verzekeringen, gratis ANWB-lidmaatschap, de ANWB Visa Card en kortingen op ANWB-producten.
• Nieuwe medewerkers krijgen een goede start met een onboarding die helpt om betrokken en gemotiveerd te werken.

• Je carrière altijd in beweging is. We moedigen je aan om je te ontwikkelen op persoonlijk en professioneel vlak om je werk zo goed mogelijk te kunnen doen. Ook krijg je kansen om door te groeien en extra verantwoordelijkheden op te pakken.
• Samenwerken in ons DNA zit. In onze familiecultuur werken we volgens de Goed Gewerkt-gedachte: we hebben oprechte interesse en aandacht en zetten een stapje extra voor elkaar. Zo zorgen we samen voor een gezond bedrijf en blije klanten.
• We altijd een stap verder denken. We zetten innovatie en digitalisering in om Unigarant toekomstbestendig te maken en onze klanten nog beter te woord te staan. Helpen+, noemen we dat. Jouw frisse ideeën zijn daarbij welkom!
• Je autonomie hebt over je werk. Je krijgt het vertrouwen om zelfstandig keuzes te maken in je werk en respecteert ook de keuzes van anderen. Daarbij zoek je een manier van werken die bij jou past en neem je verantwoordelijkheid voor je werk.

Laat dan je sollicitatie met motivatie en CV achter op onze sollicitatiepagina.

Meer informatie over de inhoud van de functie vraag je aan:

Ivonne van den Heuvel, Directie ANWB Verzekeren & Marketing, telefoon 06 20 61 59 78 of [email protected].

Meer weten over de procedure? Bel dan met:

Marja Kerssies, Corporate Recruiter, telefoon 06 – 31 76 00 62 of [email protected].