Account coördinator

Jouw werk vormt een belangrijk onderdeel van de onderwijsdienstverlening van Cedin. Je bent het aanspreekpunt voor jouw collega’s van onderwijsadvies. Zo help jij hen de offertes inhoudelijk en qua vormgeving goed op orde te hebben en monitor je of ze getekend terugkomen. Je ondersteunt bij de planning van scholingen door te kijken welke collega’s beschikbaar zijn voor opdrachten en bij uitval weet je snel te schakelen, zodat het werk gewoon doorgaat.

Daarnaast ben jij de schakel tussen onze organisatie en onze bestaande én nieuwe klanten. Heeft de klant een vraag over onze (online) trainingen, cursussen, leergangen, e-learnings of webinars? Als  account coördinator help je de klant om tot de juiste keuze te komen. Je beantwoordt vragen over onze scholingen, verwerkt aanmeldingen, maakt offertes op en belt waar nodig klanten na.

Je bent verantwoordelijk voor het gehele proces rondom de organisatie van trainingen, webinars en eventuele lezingen/symposia. Je beheert de aanmeldingen in ons digitale systeem en houdt in de gaten of er voldoende deelnemers zijn om een training of webinar door te laten gaan. In afstemming met collega’s neem je hierover beslissingen, informeer je betrokken partijen en zorg je dat alles rondom de uitvoering (van locatie tot eventuele certificaten) goed geregeld is.

Wij hechten voor deze functie veel waarde aan een aantal persoonlijkheidskenmerken. Je bent proactief, resultaatgericht, kunt goed zelfstandig werken en bent in staat verschillende werkzaamheden snel en secuur op te pakken. Je stelt de juiste prioriteiten, werkt gestructureerd en houdt altijd oog voor klanttevredenheid. Ook wil jij je graag verder ontwikkelen in jouw vak.

Wij zoeken jou als je:

• beschikt over HBO werk- en denkniveau;
• relevante werkervaring in (digitale) commercie of backoffice hebt;
• affiniteit hebt met het onderwijs;
• een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift hebt;
• marktgericht, communicatief en relationeel sterk bent;
• digitaal vaardig bent, waaronder in het gebruik van cursusadministratie- en CRM-systemen.

Werken bij Cedin betekent relevant werk doen in het onderwijs en de jeugdhulp. Wat we doen, doet ertoe in de maatschappij. Wij willen namelijk positief bijdragen aan de ontwikkeling van kinderen en jongeren. Die oprechtheid zit in de organisatie. Elke collega draagt daar met zijn of haar werk aan bij.

Je komt te werken op onze locatie in Drachten met een gemoedelijke sfeer, waar de collega’s graag een kop koffie met elkaar drinken in de ochtend en een wandeling maken tijdens de lunch. Kom jij onze organisatie versterken?

• Een contract voor de duur van 1 jaar dat we bij goed functioneren omzetten naar een contract voor onbepaalde tijd;
• Een contract voor 3 dagen;
• Een passend salaris, afhankelijk van ervaring gebaseerd op schaal 8, tussen € 2.841,- en € 4.257,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband (36 uur per week);
• Veel zelfstandigheid en vrijheid in de werkuitvoering, waarbij je bijvoorbeeld ook gedeeltelijk vanuit huis kan werken;
• Persoonlijke groei door opleidingen en trainingen via het interne leerlandschap van Cedin;
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband;
• Pensioenopbouw bij pensioenfonds Zorg en Welzijn waarbij Cedin maar liefst 70% bijdraagt aan je pensioenopbouw;
• Laptop en een mobiele telefoon;
• Resultaatdeling;
• Vergoeding voor alle reiskosten van netto €0,25 per kilometer;
• Vergoeding voor alle parkeerkosten.

Ben je enthousiast en wil je solliciteren? We ontvangen je motivatie het liefst in een kort filmpje. Liever niet? Dan kun je jouw motivatie ook in tekst toesturen. Mail je motivatie met bijbehorende CV naar Annemiek van Zonneveld, P&O Adviseur via [email protected]. We ontvangen je reactie graag vóór vrijdag 22 mei. De gesprekken staan gepland op dinsdag 26 mei in Drachten.

Wil je eerst meer informatie? Neem dan voor inhoudelijke vragen contact op met Hester van de Witte , account coördinator, via 06-23598157. Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met Annemiek van Zonneveld, P&O Adviseur, via 06-83161859.  Zij beantwoorden graag al jouw vragen.