Procesbegeleider Kwaliteit Jeugd

Als procesbegeleider kwaliteit Jeugd ben jij de verbindende schakel tussen beleid, uitvoering en kwaliteitsborging. Je analyseert processen, signaleert risico’s en ontwikkelt oplossingen om knelpunten weg te nemen. Je vertaalt beleid naar werkbare processen, implementeert nieuwe wetgeving en zorgt dat kwaliteit niet alleen op papier klopt, maar ook in de praktijk voelbaar is.

Van dossiervoering tot inkoopafspraken, van complexe casuïstiek tot samenwerking met ketenpartners: jij bewaakt het proces, neemt beslissingen op procesniveau en zorgt dat we continu leren en verbeteren.

Werkzaamheden:

• Implementeren, onderhouden en verbeteren van werkprocessen en werkinstructies;
• Vastleggen van werkafspraken met ketenpartners en bewaken van rolafbakening;
• Sparringpartner en vraagbaak voor collega’s bij inhoudelijke en procesmatige vraagstukken;
• Ondersteunen bij klachtenprocedures, interne controles en managementrapportages;
• Adviseren bij (dreigende) escalaties op casusniveau binnen de Jeugdwet;
• Meewerken aan kwaliteits- en toetsingsactiviteiten.

Je hebt een brede blik op de jeugdhulp en combineert inhoudelijke kennis met gevoel voor kwaliteit en samenwerking. Je bent analytisch sterk, kunt risico’s inschatten en oplossingen ontwikkelen. Verder heb je:

• Een afgeronde hbo-opleiding in een relevante richting;
• Ruime werkervaring binnen het sociaal domein, specifiek Jeugd;
• Kennis van de Jeugdwet en inzicht in werkprocessen binnen het sociaal domein;
• Ervaring met kwaliteitsverbetering, procesoptimalisatie en het beoordelen van werkprocessen;
• Sterke communicatieve vaardigheden: je communiceert helder, bent schriftelijk sterk en kunt goed schakelen met collega’s en ketenpartners; 
• Digitale vaardigheden: je bent vaardig in het werken met systemen zoals Civision Samenlevingszaken, medewerkersportaal, Qlik en Excel.

Ben jij dit? Leuk, wij komen graag met je in contact!

Een baan waarin jouw sociale hart ruimte krijgt. Een baan met impact binnen een informele en kleine gemeente. Verder kun je rekenen op:

• een minimaal salaris van € 3.206 (aanloopschaal 8) tot een maximaal salaris van € 5.033 bruto per maand (schaal 9), waarbij uitloop mogelijk is naar schaal 10 (€ 5.554 bruto per maand), bij een fulltime dienstverband (36 uur). Afhankelijk van je kennis en ervaring word je ingeschaald;
• een standaard werkweek van 36 uur;
• een gefaciliteerde thuiswerkplek, thuiswerkmogelijkheden en een thuiswerkvergoeding;
• een leven lang leren vanuit onze BOCE Academy;
• een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% per maand. Met het IKB kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen en maak je de keuzes die bij jou passen;
• een jaarcontract met de intentie dat na een jaar om te zetten in een contract voor onbepaalde tijd.

Wij zoeken mensen met een eigen kijk. Die geloven in zichzelf, in collega's én de kracht van de samenleving. Die verantwoordelijkheid durven nemen, maar ook durven geven. Die denken in mogelijkheden en voor een positieve beweging kunnen zorgen. We zijn en zoeken VooruitBewegers, in allerlei soorten en maten.

Borger-Odoorn is een vooruitstrevende plattelandsgemeente met een hoog ambitieniveau. Onze ongeveer 250 medewerkers zetten zich in voor klantgerichte dienstverlening voor ruim 25.000 inwoners en ondernemers. Het grondgebied is uitgestrekt en centraal gelegen op de Drentse Hondsrug en het aangrenzende Drentse veenkoloniale gebied. De groene omgeving kenmerkt zich door talloze recreatieve en toeristische mogelijkheden.

Kenmerkend voor de gemeente Borger-Odoorn als werkgever zijn de informele werksfeer en het feit dat verantwoordelijkheden laag in onze organisatie liggen. We werken regionaal samen met de gemeenten Emmen en Coevorden en zijn de eerste Drentse gemeente met het internationale Cittaslow-keurmerk. Kijk voor meer informatie over werken bij de gemeente Borger-Odoorn op www.borger-odoorn.nl/vacatures.

Kom jij impact maken binnen de gemeente Borger-Odoorn? Reageer dan met jouw motivatiebrief en curriculum vitae via Vooruit in Drenthe op www.vooruitindrenthe.nl.

Solliciteren kan digitaal tot en met 15 februari 2026 met brief en curriculum vitae via www.vooruitindrenthe.nl. Een Discover potentieel analyse, gericht op gedrag, drijfveren en talenten, is onderdeel van de procedure

Wil je eerst inhoudelijk meer weten, neem dan gerust contact op met Marie-José Holweg, Accountmanager Jeugdhulp / Intern Coach,  06-17 15 39 65.

Voor vragen over de procedure kan je contact opnemen met Carolien Manning, Recruiter / Coördinator P&O, 06 53 91 90 43 en/of [email protected].