Functioneel Beheerder

Als Functioneel Beheerder Bedrijfsvoering ben jij de schakel tussen de gebruikers en de informatiesystemen binnen WLN. Je zorgt ervoor dat deze systemen optimaal aansluiten op de wensen van de organisatie en gebruikers. WLN is een specialistisch en technisch hoogwaardig bedrijf waardoor we voor de bedrijfsvoering een combinatie gebruiken van standaard informatiesystemen en op het proces toegesneden custom oplossingen. Het ene moment ben je bezig met het borgen van de continuïteit van de software en data bij onze ICP-MS (Inductively Coupled Plasma Mass Spectrometer), het volgende moment richt je je op standaardisatie in het inkoopproces met behulp van MS Dynamics.

We werken op het gebied van digitalisering veelal samen met onze moederbedrijven, WMD Drinkwater en Waterbedrijf Groningen. Dit betekent dat je bijvoorbeeld als onderdeel van een (virtueel) team van de drie bedrijven de implementatie van MS Dynamics365 voor de financiële, logistieke en projectmatige processen oppakt.

Je komt terecht in een klein multidisciplinair team van 6 enthousiaste collega’s. Het DevOps-team Informatiemanagement maakt onderdeel uit van de afdeling Bedrijfsvoering & Informatiemanagement. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor het beheer, de continuïteit en de doorontwikkeling van alle informatiesystemen, met als doel het ondersteunen van alle bedrijfsprocessen van WLN en het verhogen van de gebruikerservaring. Binnen het team is veel ruimte voor eigen initiatief, kennisdeling en persoonlijke ontwikkeling.

Jouw werkzaamheden richten zich op:

Functioneel beheer & doorontwikkeling

• Inventariseren en analyseren van gebruikerswensen en vertalen naar functionele oplossingen.
• Beheren, testen en optimaliseren van bedrijfsvoering applicaties. WLN maakt onder andere gebruik van Microsoft Dynamics 365, Labware en custom oplossingen op basis van bijvoorbeeld R, Python, .NET/C# en het XAF framework.
• Opstellen en onderhouden van gebruikersdocumentatie en handleidingen.
• Signaleren van knelpunten en initiëren van verbeteringen in processen en systemen.
• Coördineren van wijzigingen en releases in samenwerking met IT en leveranciers.
• Opstellen van verbetervoorstellen en bijdragen aan projecten gericht op digitalisering en procesoptimalisatie.
• Actief meedenken over de toekomst van de informatievoorziening binnen WLN.
• Rapporteren over voortgang, knelpunten en resultaten aan het management.

Gebruikersondersteuning

• Eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen en incidenten.
• Oplossen en registreren van incidenten en structurele problemen.
• Verzorgen van instructies, trainingen en workshops voor eindgebruikers.

• Een afgeronde relevante opleiding, bijvoorbeeld in Informatiemanagement, Bedrijfskunde of Functioneel Beheer. Net klaar met je studie? Ook als je niet aan alle eisen voldoet, moedigen we je aan te solliciteren!
• HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt bij voorkeur aanvullende relevante trainingen gevolgd, zoals BiSL, Scrum, DevOps of testmethodieken zoals TMap of ISTQB.
• Relevante werkervaring als functioneel beheerder is een pré.
• Kennis van procesanalyse en het vertalen van gebruikerswensen naar systeemoplossingen.
• Je werkt gestructureerd en bent analytisch ingesteld.
• Je bent communicatief sterk en hebt een servicegerichte instelling.
• In onze technisch specialistische omgeving, waar ook gewerkt wordt met custom software, is het een voordeel als je beschikt over programmeerkennis en ervaring met maatwerkapplicaties.
• Kennis/ervaring met MS Dynamics365 is een pré.

Een contract voor de duur van een jaar, met kans op verlenging voor onbepaalde tijd na een jaar. De functie is ingedeeld in schaal J van de WWb-loonlijn met een minimumsalaris van € 3.861,00 en een maximumsalaris van € 5.354,00 bruto per maand bij een fulltime dienstverband.
Behalve je salaris en vakantiegeld, ontvang je een flexibel arbeidsvoorwaardenbudget (het FAB), waarbij je ruim 14% extra ontvangt op je bruto maandsalaris (een gedeelte hiervan mag je inruilen voor verlof). Gedeeltelijk vanuit huis werken behoort tot de mogelijkheden.

Je neemt deel aan de collectieve pensioenregeling bij het ABP.

Bij WLN krijg je de kans cursussen en opleidingen te volgen omdat we het belangrijk vinden dat je bijblijft in je vakgebied én jezelf blijft ontwikkelen.

Werk-privébalans vinden we minstens zo belangrijk. Naast je reguliere verlof krijg je bij WLN jaarlijks extra verlofuren, zodat je voldoende tijd hebt voor ontspanning en je privéleven. Het mooie is: deze extra uren vervallen nooit, dus je bepaalt zelf wanneer je ze inzet.

Onze locatie is goed bereikbaar en parkeren is geen probleem. Of je nu met de auto of het Openbaar Vervoer komt, je bent altijd welkom op onze goed bereikbare locatie in Glimmen.

Wil je jouw kennis inzetten voor een groter doel? WLN is partner van VEI, een organisatie die wereldwijd werkt aan betere drinkwatervoorzieningen. Als jouw expertise aansluit bij een project in het buitenland, kun je je aanmelden voor een VEI-missie en zo écht het verschil maken voor mensen wereldwijd.

Stuur vóór 9 november 2025 je schriftelijke motivatie en curriculum vitae naar [email protected] onder vermelding van vacaturenummer 16-2025. De gesprekken vinden plaats op maandagmiddag, 17 november 2025.

Indien je inhoudelijke vragen hebt over de taken, kun je contact opnemen met Martijn Broekhuizen, manager Bedrijfsvoering en Informatiemanagement via 06 2969 1632.

Indien je vragen hebt over de sollicitatieprocedure, kun je contact opnemen met Ingrid Oppers, HR-adviseur via 06 2520 7433.

Deze vacature wordt gelijktijdig intern en extern vacant gesteld.