In het kort
Functie omschrijving
Ben je proactief en ervaren op het gebied van kwaliteit en kwaliteitssystemen? En weet jij draagvlak te creëren voor kwaliteitsverbetering? Dan zijn wij van DICTU op zoek naar jou!
Als Senior Adviseur Quality Assurance bij DICTU staan deze onderwerpen centraal. Binnen het team Methodieken & Informatie speel je een cruciale rol in het bevorderen van deze samenhang. Om deze belangrijke rol te versterken, zijn wij op zoek naar een gedreven collega die proactief aan de slag gaat met kwaliteitsverbetering en ervaring heeft met kwaliteitssystemen. Jij begeleidt teams, adviseert en spart met teamleiders over het naleven van kaders in zowel Agile als klassieke watervalomgevingen. Door regelmatig af te stemmen met Beleids- en Kadereigenaren zorg jij ervoor dat verbeteringen vanuit de praktijk worden doorgevoerd in het beleid. Jouw analyses en inzichten uit trends in bevindingen maken het verschil in het verbeteren van onze ICT-dienstverlening.
DICTU levert ICT-diensten aan tientallen onderdelen binnen het Rijk en wil de verbinding en samenhang tussen strategische doelen, beleid en operationele uitvoering verder versterken. Dit zorgt voor helderheid in verantwoordelijkheden, een effectieve en integrale PDCA-cyclus en soepel verlopende audits. De QA adviseurs toetsen de toepassing van beleid en kaders in de operatie en ondersteunen en adviseren bij opzet, implementatie en verbeteracties. Ook het geven van advies op gebied van compliance en kwaliteitsbewaking aan de teams, en daarmee optreden als second line of defence voor de kaders vanuit Operatie, is één van de taken. Door juiste, volledige en actuele gegevens te verzamelen wordt inzicht gegeven in de kwaliteit en effectiviteit van het werk. Op basis hiervan kunnen de teams en het management en Directie Operatie sturen en wordt de kwaliteit en voorspelbaarheid van het voortbrengingsproces groter.
Functie-eisen
Wat verwachten we van jou
Om voor deze functie in aanmerking te komen, verwachten we dat je:
• Over minimaal HBO+/WO werk- en denkniveau beschikt
• Beschikt over diploma’s/certificaten op het gebied van ITIL Foundation of Service Management, en Prince II Foundation (of vergelijkbaar)
• Kennis van en ervaring met de ontwikkeling en het beheer van software, infrastructuur en bijbehorende omgevingen hebt
• Aantoonbare affiniteit en ervaring met ICT-gerelateerd kwaliteitsmanagement hebt
• Kennis van en ervaring met Agile werken, de waterval methode, Prince II en ITIL hebt
• Een sterke drive hebt om processen en de kwaliteit van de uitvoering te (helpen) verbeteren. Je bent je dan ook continu bewust van wat er speelt in de organisatie en de (team) omgeving;
• In staat bent om verbanden te zien, en verbindingen te leggen, tussen (sub)teams binnen de organisatie, op basis van hun werkwijze of in- en output, met als doel dat de teams elkaar versterken en van elkaar kunnen leren
Daarnaast maak je nog meer kans wanneer je ook:
• Beschikt over een certificaat op het gebied van Agile/SAFe werken (of bereid bent deze te behalen)
De competenties die wij zoeken voor deze rol, zijn:
• Communicatief sterk
• Organisatiesensitief
• Verbindend
• Proactief
• Initiatief nemend
• Analytisch
• Zelfstandig en samenwerkend
• Plannen en organiseren
Arbeidsvoorwaarden
Salaris: €4691,- tot €6907,- bruto per maand
Dienstverband: Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Uren per week: None tot 36 uur per week
Overige arbeidsvoorwaarden
Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen.
De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
Bijzonderheden
Na sluitingsdatum zullen de vacaturetekst en de gegevens van de vacaturehouder online niet meer zichtbaar zijn. Om te voorkomen dat je deze moet opvragen, verzoeken wij je de vacaturetekst te downloaden en te bewaren.
Ook een assessment kan onderdeel zijn van het selectieproces. Ben je nieuw bij DICTU (en de Rijksoverheid)? Dan is de intentie om, na de periode van een tijdelijke arbeidsovereenkomst, de overeenkomst voor onbepaalde tijd voort te zetten. Wanneer je al een arbeidsovereenkomst met de Rijksoverheid hebt, dan behoud je deze.
Tot slot vinden wij het belangrijk om een diverse en inclusieve organisatie te zijn. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. We streven naar een cultuur van gelijkwaardigheid en van veiligheid, waar je kunt zijn wie je bent. Waar je ingezet wordt op je unieke kwaliteiten en waar je gestimuleerd wordt om je talenten verder te ontwikkelen. We willen dat onze organisatie een nog betere afspiegeling van de maatschappij is en daarom nodigen wij eenieder uit om te solliciteren!
Sluiten jouw werkervaring en ambities goed aan op deze vacature? Dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet!
DICTU is groot voorstander van technologische innovaties, waaronder het gebruik van AI. We vragen je daarom transparant te zijn over eventueel gebruik van AI in je sollicitatie. DICTU maakt géén gebruik van AI bij de beoordeling van sollicitaties.
Tip: geef in je motivatiebrief concrete voorbeelden die jouw competenties onderbouwen!
DICTU maakt dat het werkt, werk jij mee?
Dienst ICT Uitvoering (DICTU)
DICTU is één van de grootste ICT-dienstverleners binnen de Rijksoverheid. Ruim 1.800 gedreven professionals werken in Den Haag, Assen en Zwolle vol enthousiasme en met focus op de klant aan voor Nederland belangrijke IT-systemen. Dat kunnen bedrijfsvoering applicaties, websites en apps zijn, maar ook digitale werkplekken en applicaties op het gebied van subsidies, inspecties en registers. Wij maken daarbij gebruik van moderne technieken en ontwikkelingen zoals Cloud, Mobile en Big Data. Samen met onze klanten kijken we naar de technologische oplossingen voor morgen. Afgestemd op de gebruikers. En continu inspelend op innovaties!
Over het team
Binnen DICTU is het team Methodieken & Informatie beheerder van de binnen Operatie gebruikte voortbrengingsmethoden, waaronder scrum, SAFe en beheer. De medewerkers van het team ondersteunen en adviseren hierbij. Het team geeft hiertoe inzicht in de kwaliteit en effectiviteit van het werk van Directie Operatie door juiste, volledige en actuele gegevens te verzamelen op basis waarvan de teams en het management kan sturen en de voorspelbaarheid van het voortbrengingsproces groter wordt. Het zorgdragen voor quality assurance richting de teams, en daarmee optreden als second line of defence voor de kaders vanuit Operatie, is ook één van de taken van dit team.
