In het kort
Wie zijn wij?
Dynhus is een sociaal maatschappelijke huisvester in de Friese gemeenten De Fryske Marren en Súdwest Fryslân en volop in beweging. Wij willen mensen perspectief bieden met een thuis. Een fijne woning in een prettige buurt. Wij willen dicht bij de mensen zijn, echt naar ze luisteren en oplossingen op maat bieden. Dat doen we vooral samen. Samen met de huurders, samen met mensen van de gemeente en tal van maatschappelijke organisaties.
Dynhus is een organisatie met grote ambitie. Gericht op vandaag én de toekomst. Hieraan werken wij met zo’n 47 betrokken en bevlogen collega’s.
Wat ga je doen?
Als Klantadviseur zijn tevreden huurders jouw hoogste prioriteit. Vanuit de kernwaarden creatief, daadkrachtig en betrokken zorg je ervoor dat je huurders, woningzoekenden en relaties op professionele wijze te woord staat en ze naar tevredenheid helpt. Jouw werkzaamheden in het verhuurproces realiseer je op tijd en je regelt diverse zaken voor de Woonadviseur. Ook draag je actief bij aan het continue proces van kwaliteitsverbetering.
- Je helpt huurders en woningzoekenden die bellen of langskomen met vragen over het huren, onderhoud van de woning of de woonomgeving.
- Je bent verantwoordelijk voor de administratieve zaken in het verhuur- en mutatieproces en je houdt zicht op de voortgang in het proces.
- Je stelt mede de managementrapportage op voor het verhuur- en mutatieproces.
Wie ben je?
Je bent gedreven om mensen goed te willen helpen en kunt je makkelijk inleven in situaties. Je zoekt daarin altijd naar de beste oplossing voor de huurder. Je hebt uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden, je gesprekstechnieken zijn sterk.
Je bent resultaatgericht en weet je werk goed te plannen en te organiseren. Als spin in het web ben je flexibel en schakel je snel. Je hebt ervaring en kennis van het verhuur- en mutatieproces. Je hebt een opleiding op minimaal mbo-niveau.
Wat wij bieden
Een zelfstandige functie met ruimte voor eigen verantwoordelijkheid.
- Een contract voor 24 uur per week, in eerste instantie voor 12 maanden, met de intentie om dit om te zetten naar onbepaalde tijd.
- Een salaris tot maximaal € 3892,- bruto per maand (bij 36 uur, schaal F, cao Woondiensten), afhankelijk van je ervaring en opleiding.
- Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een eindejaarsuitkering, pensioenregeling en collectieve verzekeringen.
- Ruime ontwikkelmogelijkheden, met een opleidingsbudget afgestemd op jouw persoonlijke groei en de organisatiebehoefte.
- Een gezonde, inspirerende en veilige werkomgeving, waarin je tijd- en plaats onafhankelijk kunt werken.
- Een dynamische werkomgeving, waar we samen werken aan de toekomst van sociaal en maatschappelijk vastgoed.
Enthousiast?
We komen graag met je in contact!
Vragen over de vacature kan je stellen aan Jolande Rezel, Manager Klant & Thuis, [email protected], 0514 – 608 033.
Mail je motivatie voor 24 maart 2025 met een cv/loopbaanoverzicht naar Manon Otte, Adviseur Mens & Organisatie, [email protected].
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
