Coördinator Fraudebeheersing

Binnen onze afdeling Acceptatie & Speciale Zaken werken 27 enthousiaste collega's, verdeeld over drie disciplines: Acceptatie, Speciale Zaken en Klachtenmanagement. Op Speciale Zaken zijn 10 collega’s werkzaam. Dit veelzijdige en trotse team heeft als doel om samen met plezier uit te blinken in hun werk.

Bij Unigarant, het verzekeringsbedrijf van de ANWB, werken we aan eigentijdse en innovatieve schadeverzekeringen die praktische problemen van onze klanten oplossen. Misschien ken je ons van de ANWB Veilig Rijden Autoverzekering, waarmee we mobiliteit veiliger, slimmer én goedkoper maken.

Je gaat aan de slag binnen een mensgerichte organisatie. 'Vriendelijk', 'open' en 'transparant' kenmerken niet alleen ons pas verbouwde kantoor, maar ook de bedrijfscultuur. Je werkt samen met betrokken collega’s en er is volop ruimte voor ontwikkeling én (werk)plezier. Regelmatig organiseren we leuke activiteiten zoals een pubquizzen, bingo e.d.

Je helpt het fraude- en criminaliteitsbeleid van Unigarant vorm te geven en uit te voeren. Je bewaakt de naleving van afspraken en protocollen met externe partijen en bent samen met de coördinator het aanspreekpunt. Je vertaalt wet- en regelgeving naar praktisch beleid, analyseert data voor impactvolle inzichten en draagt bij aan de doorontwikkeling van het fraudebeleid.

Deze functie is een leertraject van minimaal twee jaar met als doel door te groeien naar Coördinator Fraudebeheersing. In die vervolgstap krijg je o.a. de volgende verantwoordelijkheden:

• Behandeling van complexe fraude- en incidentdossiers, inclusief dossiers met meerdere betrokken verzekeraars.
• Opstellen van de jaarlijkse rapportage over fraude- en criminaliteitsbeheersing, zowel intern als extern (Verbond van Verzekeraars).
• Beoordelen en opstellen van aangiftes bij vermoedens van fraude of criminaliteit, inclusief procesbewaking.
• Vertegenwoordiging van Unigarant bij sectorale samenwerkingsinitiatieven.
• Advisering en ondersteuning van het management bij implementatie van beleid, procedures en maatregelen.
• Evaluatie van frauderisico’s bij productontwikkeling en procesaanpassingen.
• Versterken van fraudebewustzijn binnen de organisatie via communicatie, casestudies en workshops.
• Interpreteren van data en deze omzetten naar bruikbare inzichten.

Wat maakt dit werk leuk?

Impact: Je voorkomt fraude en beschermt klanten, wat direct bijdraagt aan vertrouwen in onze organisatie.
Ontwikkeling: Ben je junior? Je krijgt de kans om middels een leertraject door te groeien naar een coördinerende rol met veel verantwoordelijkheid. Ben je medior/senior? Dan kun je direct volwaardig aan de slag als volwaardig Coördinator Fraudebeheersing.
Afwisseling: Van data-analyse tot complexe dossiers en beleidsontwikkeling, geen dag is hetzelfde.
Samenwerking: Je werkt met interne teams én externe partners in een dynamische omgeving.

Je hebt een HBO+ of WO werk- en denkniveau en beschikt over het diploma Coördinator Fraudebeheersing Verzekeringen, of bent bereid dit op korte termijn te behalen. Daarnaast heb je minimaal twee jaar relevante ervaring binnen Speciale Zaken in de verzekeringsbranche (must). Je hebt juridische kennis, bent bekend met moderne onderzoekstechnieken en hebt een grondige kennis van regelgeving zoals het Protocol Verzekeraars, PIFI, AVG, strafrecht en strafprocesrecht.

Je beschikt over sterke analytische vaardigheden, een goed beoordelingsvermogen en uitstekende communicatieve vaardigheden. Je werkt zelfstandig, bent hands-on, resultaatgericht en rond zaken af. Tot slot ben je proactief en ga je zelfstandig op zoek naar kansen in data.

• Een bruto maandsalaris van minimaal € 4.493,77 en maximaal € 6.794,57 voor een 40-urige werkweek
• Ben je junior of voldoe je nog niet helemaal aan de gestelde eisen? Dan kun je in een aanloopschaal geplaatst worden en krijg je de kans om door te groeien naar de functionele schaal
• 30 vakantiedagen als je fulltime werkt, een keuzebudget en je deelt mee in de winstuitkering
• Een vergoeding op de dagen waarop je thuis werkt, goede thuiswerkvoorzieningen en een internetvergoeding
• Tegemoetkoming voor iedere woon-werkkilometer die je hebt gereisd, ook als je lopend of fietsend naar het werk gaat
• Na één jaar dienstverband kun je gebruikmaken van een subsidie voor woningverduurzaming of de aanschaf van een (e)-bike of elektrische auto
• Minimaal vijf jaar in dienst? Dan mag je twee maanden lang op sabbatical, op onze kosten

Stuur dan je sollicitatie met motivatie en CV zo snel mogelijk in via onze sollicitatiepagina: www.werkenbijunigarant.nl

Heb je nog inhoudelijke vragen over de functie? Neem dan contact op met
Bert Gelling, Manager Acceptatie & Speciale Zaken, via 06-11728018 of [email protected].

Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Deze kun je stellen aan
Rachelle Blidariu, Corporate Recruiter, via [email protected].

Let op: een assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.