Medewerker ICT 2e lijn

Wat ga je doen?
In deze rol bij de gemeente Westerkwartier ben jij de spil achter een moderne, veilige en toekomstbestendige digitale werkomgeving. Jij zorgt ervoor dat collega’s soepel kunnen werken en dat onze ICT-systemen betrouwbaar functioneren. Wanneer zich complexe vraagstukken voordoen – van netwerkproblemen tot autorisaties of technische storingen – ben jij degene die de oorzaak vindt en structureel oplost. Je onderzoekt meldingen die vanuit de helpdesk binnenkomen, vertaalt gebruikersvragen naar technische oplossingen en werkt nauw samen met collega’s uit verschillende teams om processen slimmer, veiliger en gebruiksvriendelijker te maken.

Tegelijkertijd kijk je verder dan de vraag van vandaag. Je beheert en ontwikkelt onze moderne werkplek continu door, zorgt dat systemen veilig en up-to-date blijven en denkt actief mee over hoe we als organisatie kunnen blijven innoveren. Daarbij heb je oog voor informatiebeveiliging, autorisaties en de koppeling tussen beleid en uitvoering. Met jouw expertise, initiatief en praktische instelling draag je iedere dag bij aan een stabiele en toekomstgerichte digitale werkomgeving, zodat collega’s hun werk optimaal kunnen doen en inwoners van Westerkwartier kunnen rekenen op een betrouwbare dienstverlening.

Wat bieden we jou?

• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, waarbij we de uitdrukkelijke intentie hebben om aansluitend om te zetten naar een vaste overeenkomst.
• Afhankelijk van kennis en ervaring, word je ingeschaald in functieschaal 8 tot maximaal €4464,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband, exclusief de opbouw van het individueel keuzebudget (IKB) ter grootte van 17,05% van je brutosalaris.
• Het individueel keuzebudget is vrij besteedbaar en kan bruto worden uitgekeerd of worden uitgeruild voor o.a. het kopen van extra verlof.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder volledige vergoeding woon-werk verkeer (€ 0,23 netto per kilometer) of vergoeding openbaar vervoer en een hybridevergoeding voor thuiswerken.
• Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP, waarvan wij als gemeente 70% betalen.
• Wegwijs in het Westerkwartier ons interactieve introductieprogramma.
• Ook beschikken we over een opleidingsbudget zodat jij je kunt scholen om actueel te blijven op de laatste ontwikkelingen.
• Onze arbeidstijden en werkplek zijn flexibel. Ben je nodig op kantoor of op locatie? Dan is daar voor jou een plek. Laat het werk het toe, dan kun je thuiswerken en regelen wij de werkplekinrichting.

Wie ben jij?
Je hebt een MBO-opleiding in ICT afgerond en bent klaar om jouw kennis en enthousiasme in te zetten binnen een moderne digitale werkomgeving. Met één tot drie jaar ervaring weet je precies hoe je Windows- en Apple-omgevingen soepel laat draaien, houd je systemen veilig met endpoint protection en heb je feeling met netwerktechnologie, Microsoft 365 en Intune.

Je bent dienstverlenend en denkt graag een stap verder. Of het nu gaat om het oplossen van een technisch vraagstuk of het meedenken over verbeteringen, jij weet complexe zaken begrijpelijk te maken. Je werkt zelfstandig, communiceert makkelijk en hebt oog voor de gebruiker. Met jouw creatieve blik, klantgerichte houding en rijbewijs op zak ben jij klaar om bij de gemeente Westerkwartier een zichtbare bijdrage te leveren aan een veilige, slimme en toekomstbestendige digitale werkplek.

We werken binnen de gemeente Westerkwartier met de volgende kernwaarden:

• Verantwoordelijkheid: Je neemt verantwoordelijkheid voor je keuzes en handelt transparant en betrouwbaar in het belang van de inwoners.
• Verbinding: Je werkt samen, luistert actief en brengt mensen en ideeën bij elkaar om de gemeenschap te versterken.
• Wendbaarheid: Je speelt flexibel en proactief in op veranderingen, met oog voor innovatie en maatwerk.

Het team
Je werkt in het team automatisering onderdeel van het Ondersteunende Domein. Het team houdt zich bezig met het Je komt terecht in het team Automatisering, dat zorgt voor een stabiele, veilige en moderne ICT-omgeving. Samen houden jullie de digitale werkplek van de gemeente Westerkwartier soepel draaiend.

Gemeente Westerkwartier
In gemeente Westerkwartier staan we dicht bij onze inwoners. We houden van duidelijkheid: geen ingewikkelde verhalen, maar concrete resultaten waar iedereen beter van wordt. Samen werken we aan een sterke gemeenschap, met beide benen op de grond en een open blik voor nieuwe ideeën. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt, jouw talent maakt onze gemeente mooier. Bij Westerkwartier draait alles om ‘wij’. Want hier werk je samen met collega’s, inwoners en partners en om écht impact te maken. Zo komen we verder en maken we het verschil.

Meer informatie
Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met teammanager Martijn Crince 140594. Voor meer informatie over de procedure kun je contact opnemen met corporate recruiter Jan-Willem van der Meulen 06 15 51 28 27.

Solliciteren
Ben jij de collega die met ons verder wil bouwen aan de gemeente Westerkwartier? Dan ontvangen we jouw motivatie en cv graag uiterlijk 7 december via www.werkenvoorgroningen.nl onder vermelding van vacaturenummer 2025100. De gesprekken vinden plaats op woensdag 10 december.

We nemen graag zelf de verantwoordelijkheid voor ons wervingsproces. Aanbiedingen op onze vacatures worden daarom niet gewaardeerd.