In het kort
De link om te solliciteren staat in de vacaturetekst.
Vanboeijen ondersteunt in Drenthe ruim 700 mensen met een verstandelijke beperking, vaak met intensieve of complexe zorgvragen. Dat doen we met zo’n 1600 collega’s die zich inzetten voor goed leven, mooi werk, met elkaar.
Voor de afdeling Facilitair en Vastgoed zijn wij per direct op zoek naar een medewerker voor ons centrale servicepunt in Assen.
Ben jij klantgericht, communicatief vaardig en heb je een passie voor facilitaire dienstverlening? Heb je oog voor detail, ben je daadkrachtig, flexibel en sterk in het oplossen van problemen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat ga je doen?
Het centrale Servicepunt binnen Vanboeijen bestaat uit een team Facilitair en een team ICT, waarbij nauw wordt samengewerkt.
Als medewerker Servicepunt Facilitair ben je de ‘spin in het web’ tussen de medewerkers van de organisatie (interne klanten) en de collega’s van de afdeling Facilitair & Vastgoed en/of richting leveranciers. Je bent verantwoordelijk voor het regelen, coördineren en oplossen van allerlei soorten vragen, aanvragen en meldingen en verwerkt deze in het systeem (Topdesk).
Om dit goed te kunnen doen, luister je goed, stel je de juiste vragen, ben je goed in het stellen van de juiste prioriteiten en vind je het niet vervelend dat er soms enige werkdruk bij komt kijken. Je werkt gestructureerd en bewaakt de voortgang van alle aanvragen en meldingen. Constateer je dat er meldingen zijn die frequent terugkomen of dat het proces efficiënter kan worden ingericht? Dan onderneem je proactief actie om zaken te verbeteren.
Je werkt nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen en draagt zo bij aan een goede en efficiënte ondersteuning van de organisatie.
Jij bent:
- Een starter op de arbeidsmarkt met een afgerond hbo-diploma in de richting facilitaire dienstverlening en/of beschikt minimaal over mbo+ werk- en denkniveau met affiniteit en ervaring in de facilitaire dienstverlening;
- Dienstverlenend ingesteld en weet op de juiste wijze de klant centraal te stellen binnen de facilitaire kaders vanuit de afdeling;
- Proactief, oplossingsgericht en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
- Je werkt gestructureerd en behoudt het overzicht;
- Een teamplayer en communicatief vaardig;
- Je bent digitaal vaardig;
- Je hebt bij voorkeur ervaring met TOPdesk (en/of een ander facilitair systeem) maar we helpen je ook graag met het leren werken in dit systeem.
Wat bieden wij jou?
- Een arbeidsovereenkomst voor 1 jaar met uitzicht op een vast dienstverband
- Een goed salaris volgens de CAO Gehandicaptenzorg (FWG 35) tot max. € 3.564,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband, afhankelijk van ervaring
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling (PFZW), een WKR-budget en een eindejaarsuitekering in december
- Een betekenisvolle functie in een organisatie waar je écht het verschil maakt
- Een professionele en collegiale werkomgeving met ruimte voor eigen inbreng en verantwoordelijkheid
- Mogelijkheid om actief mee te denken over de toekomst van de afdeling
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen via scholing, training en praktijkervaring
Hoe nu verder?
We gaan graag met je in gesprek! Stuur je CV en motivatiebrief voor 31 oktober naar ons toe via de link solliciteer.
Vragen?
Neem dan contact op met Martin Eerhard, coördinator Servicepunt, receptie en technische dienst, via telefoonnummer 06-44082824
De vacature wordt tegelijkertijd in-en extern geplaatst. Interne kandidaten hebben voorrang in de procedure.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
