Acantus | Medewerker incasso & huuradministratie

Ben jij scherp met cijfers én sociaal betrokken? Wij zoeken een daadkrachtige Medewerker Incasso & Huuradministratie die huurders helpt om hun betalingsverplichtingen op orde te houden en onze huuradministratie vlekkeloos laat verlopen.

In deze rol zorg je niet alleen voor een gezonde financiële basis van onze organisatie, maar bied je ook échte hulp aan mensen met (dreigende) betalingsproblemen. Jij zoekt actief naar oplossingen, samen met de huurder. Je bewaakt afspraken en houdt de huurachterstand zo laag mogelijk, met oog voor de mens achter de cijfers.

Waar ga je werken?

Bij Acantus bieden we meer dan 14.000 gezinnen een thuis. Met zo’n 190 collega’s verdeeld over de afdelingen Strategie & Communicatie, Wonen, Vastgoed en Vastgoedsturing & Bedrijfsvoering werken we iedere dag aan het woonplezier van onze huurders. Goede dienstverlening is onze prioriteit. We blijven de komende jaren investeren in onze huurders, de kwaliteit van onze woningen en een financieel gezonde toekomst. Dit doen we in samenwerking met huurdersorganisaties, gemeenten en andere corporaties. Met elkaar maken we het mogelijk!

Het team

Je maakt deel uit van het team Klant & Verhuur, waar je nauw samenwerkt met collega’s van incasso, verhuur en het klantcontactcentrum. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor een soepel verloop van de huuradministratie, het incasseren van huur en het ondersteunen van huurders met betalingsproblemen.

Wat ga je doen? Jouw takenpakket is veelzijdig en uitdagend. Jij bent onder andere verantwoordelijk voor:

• Het monitoren van huurontvangsten en proactief benaderen van huurders met achterstanden;
• Het afsluiten en bewaken van betalingsregelingen en beoordelen van betalingsvoorstellen;
• Het correct verwerken van huurprijzen, betaalwijzen en rekeningnummers;
• Het uitvoeren van jaarlijkse en tussentijdse huurverhogingen;
• Het behandelen van bezwaarschriften van huurders in verband met de jaarlijkse huurverhoging en het coördineren van huurcommissieprocedures
• Het schakelen met deurwaarders, rechtbanken en gemeenten over betalingsregelingen en ontruimingen;
• Het opstellen van rapportages en analyses over huurachterstanden en uitzettingen.

Wie ben jij?

Je bent klantgericht, stressbestendig en weet goed de balans te vinden tussen meedenken met huurders en het bewaken van afspraken. Je werkt nauwkeurig en hebt een oplossingsgerichte instelling.

Verder neem je mee:

• HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 2-3 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in een financiële of administratieve functie;
• Kennis van huurrecht;
• Ervaring met geautomatiseerde systemen en MS Office;
• Rijbewijs B.

Wat kun je van ons verwachten?

• Direct een contract voor onbepaalde tijd – Wij investeren graag in een langdurige samenwerking vanaf de start.
• Een functie met impact – Jij helpt huurders om betalingsproblemen te voorkomen of op te lossen.
• Ruimte voor ontwikkeling – Bij ons krijg je de kans om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen.
• Wij staan voor medewerkers met PIT! – Plezier, Inzetbaarheid en Toekomstbestendig. Bij ons krijg je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen.
• Goede arbeidsvoorwaarden – De functie valt in schaal H van de CAO Woondiensten: vanaf € 3.894,- tot € 4.911,- bij 36 uur per week.
• Flexibiliteit en balans – Hybride werken is mogelijk, zodat werk en privé goed te combineren zijn.
• Een prettige werkomgeving – Moderne faciliteiten en een fijne werksfeer met onder andere leuke activiteiten zoals ontbijtsessies, lunchbijeenkomsten en vitaliteitsactiviteiten.
• Impact maken – Jouw werk doet ertoe en draagt bij aan ons gezamenlijke succes.

Meer info? Heb jij belangstelling voor deze functie? Je kunt reageren tot en met zondag 2 november 2025 via het sollicitatieformulier op onze website. Voor meer informatie kun je terecht bij Richard Smidt, medewerker Incasso, via 0598-664476. De eerste gesprekken staan gepland op woensdag 5 november 2025 in de ochtend.