In het kort
Veendam
Fulltime
Max. 6.465
32 - 36 uur
HBO
Geplaatst op 18 februari 2025
Solliciteren is niet meer mogelijk
Werk waar je energie van krijgt!
Als teamleider Dienstverlening speel je een sleutelrol in het bieden van uitstekende dienstverlening aan onze inwoners en instanties. Je geeft leiding aan ongeveer 42 medewerkers die werkzaam zijn binnen de volgende onderdelen: toegang (burgerzaken en KCC), facilitair, informatievoorziening en registraties. Samen met het team zorg jij ervoor dat onze dienstverlening klantvriendelijk en efficiënt verloopt. Door middel van procesverbetering en het meten van de klanttevredenheid draag je er zorg voor dat onze dienstverlening elke dag weer een beetje beter wordt. Verder heb je een belangrijke rol in het implementeren van het nieuwe dienstverleningsconcept en ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van de verkiezingen. Ten slotte is onze organisatie op dit moment druk met de voorbereidingen voor de verbouwing van ons gemeentehuis. Jij speelt als teamleider Dienstverlening een belangrijke rol in de (tijdelijke) huisvesting. Ten slotte maak je samen met het afdelingshoofd onderdeel uit van het management van de afdeling Bedrijfsvoering.
Wie zoeken wij?
Als teamleider ben je mensgericht, creëer je rust in je team en heb je een positieve stijl van communiceren, waarbij je verbindend en coachend optreedt. Daarnaast ben je daadkrachtig, sta je tussen en voor je medewerkers en ben je niet bang om knopen door te hakken. Jij geeft je medewerkers de ruimte en het vertrouwen om hun werkzaamheden uit te voeren en stimuleert verschillende denkwijzen, zodat het team verder kan groeien. Je ondersteunt de medewerkers in het nemen van hun eigen verantwoordelijkheid om de afgesproken resultaten te behalen. Jij weet hoe je positieve feedback geeft én ontvangt. We zoeken een teamleider met een duidelijke visie op het organiseren van de gemeentelijke dienstverlening. Je kunt jouw visie zowel schriftelijk, als mondeling helder overbrengen. Je hebt affiniteit met digitalisering en social media.
Wie ben jij?
Je bent een teamspeler die het beste voor en met het team wil behalen. Je hebt oog voor de sterke punten van ieder teamlid en verwacht resultaten. Je inspireert ze om verder te groeien en te ontwikkelen. Jij bent een teamleider die zichtbaar is en met gevoel voor humor. Naast dat je weet wat er speelt binnen je team weet je wat er speelt in de politieke bestuurlijke omgeving. Jouw manier van communiceren is duidelijk: je maakt heldere afspraken en stuurt op het nakomen daarvan. Je bent flexibel, stressbestendig en denkt in oplossingen. Waarbij je beschikt over:
Verder maak jij met jouw nuchtere blik en inspirerende persoonlijkheid de teamleidersfunctie compleet. We willen graag dat alle medewerkers in hun werk betekenis geven aan onze “werkwoorden”: communiceren, binden & boeien, verduidelijken, ontmoeten en samenwerken. Hierbij laat jij als teamleider het passende voorbeeldgedrag zien.
Wat bieden wij?
Een uitdagende functie voor 32 tot 36 uur per week in een gemeente waar we met plezier werken. We hebben goede arbeidsvoorwaarden en flexibele werktijden. Het salaris is maximaal € 6.465,- bruto per maand (schaal 11A) bij een fulltime dienstverband (36 uur) met daarbij een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% die je maandelijks kan laten uitbetalen, waarmee je extra verlof kunt kopen of fiscaal vriendelijk kunt inzetten. Jouw salaris is afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Verder krijg je een uitstekende pensioenopbouw bij het ABP, hebben wij een interactief introductieprogramma en stellen we voor onze medewerkers een opleidingsbudget beschikbaar zodat jij je kunt ontwikkelen om actueel te blijven op de laatste ontwikkelingen.
De gesprekken voor deze vacature staan gepland op dinsdag 18 maart 2025.
De interne en externe wervingsprocedure vinden gelijktijdig plaats. Doorontwikkeling van onze medewerkers vinden wij belangrijk. Daarom hebben interne kandidaten bij gelijke geschiktheid voorrang. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de werving- en selectieprocedure.
Omdat we ons zelf verantwoordelijk voelen voor ons wervingsproces, gaan wij niet in op commerciële aanbiedingen op onze vacatures.
Als teamleider Dienstverlening speel je een sleutelrol in het bieden van uitstekende dienstverlening aan onze inwoners en instanties. Je geeft leiding aan ongeveer 42 medewerkers die werkzaam zijn binnen de volgende onderdelen: toegang (burgerzaken en KCC), facilitair, informatievoorziening en registraties. Samen met het team zorg jij ervoor dat onze dienstverlening klantvriendelijk en efficiënt verloopt. Door middel van procesverbetering en het meten van de klanttevredenheid draag je er zorg voor dat onze dienstverlening elke dag weer een beetje beter wordt. Verder heb je een belangrijke rol in het implementeren van het nieuwe dienstverleningsconcept en ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van de verkiezingen. Ten slotte is onze organisatie op dit moment druk met de voorbereidingen voor de verbouwing van ons gemeentehuis. Jij speelt als teamleider Dienstverlening een belangrijke rol in de (tijdelijke) huisvesting. Ten slotte maak je samen met het afdelingshoofd onderdeel uit van het management van de afdeling Bedrijfsvoering.
Wie zoeken wij?
Als teamleider ben je mensgericht, creëer je rust in je team en heb je een positieve stijl van communiceren, waarbij je verbindend en coachend optreedt. Daarnaast ben je daadkrachtig, sta je tussen en voor je medewerkers en ben je niet bang om knopen door te hakken. Jij geeft je medewerkers de ruimte en het vertrouwen om hun werkzaamheden uit te voeren en stimuleert verschillende denkwijzen, zodat het team verder kan groeien. Je ondersteunt de medewerkers in het nemen van hun eigen verantwoordelijkheid om de afgesproken resultaten te behalen. Jij weet hoe je positieve feedback geeft én ontvangt. We zoeken een teamleider met een duidelijke visie op het organiseren van de gemeentelijke dienstverlening. Je kunt jouw visie zowel schriftelijk, als mondeling helder overbrengen. Je hebt affiniteit met digitalisering en social media.
Wie ben jij?
Je bent een teamspeler die het beste voor en met het team wil behalen. Je hebt oog voor de sterke punten van ieder teamlid en verwacht resultaten. Je inspireert ze om verder te groeien en te ontwikkelen. Jij bent een teamleider die zichtbaar is en met gevoel voor humor. Naast dat je weet wat er speelt binnen je team weet je wat er speelt in de politieke bestuurlijke omgeving. Jouw manier van communiceren is duidelijk: je maakt heldere afspraken en stuurt op het nakomen daarvan. Je bent flexibel, stressbestendig en denkt in oplossingen. Waarbij je beschikt over:
- Minimaal hbo werk en denkniveau
- Ervaring als leidinggevende, bij voorkeur binnen een politieke-bestuurlijke omgeving
- Situationeel leidinggeven, kunnen omgaan met diversiteit binnen het team
- Kennis en ervaring met één of meerdere onderdelen van het team is een pré of je kunt je dit snel eigen maken
Verder maak jij met jouw nuchtere blik en inspirerende persoonlijkheid de teamleidersfunctie compleet. We willen graag dat alle medewerkers in hun werk betekenis geven aan onze “werkwoorden”: communiceren, binden & boeien, verduidelijken, ontmoeten en samenwerken. Hierbij laat jij als teamleider het passende voorbeeldgedrag zien.
Wat bieden wij?
Een uitdagende functie voor 32 tot 36 uur per week in een gemeente waar we met plezier werken. We hebben goede arbeidsvoorwaarden en flexibele werktijden. Het salaris is maximaal € 6.465,- bruto per maand (schaal 11A) bij een fulltime dienstverband (36 uur) met daarbij een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% die je maandelijks kan laten uitbetalen, waarmee je extra verlof kunt kopen of fiscaal vriendelijk kunt inzetten. Jouw salaris is afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Verder krijg je een uitstekende pensioenopbouw bij het ABP, hebben wij een interactief introductieprogramma en stellen we voor onze medewerkers een opleidingsbudget beschikbaar zodat jij je kunt ontwikkelen om actueel te blijven op de laatste ontwikkelingen.
De gesprekken voor deze vacature staan gepland op dinsdag 18 maart 2025.
De interne en externe wervingsprocedure vinden gelijktijdig plaats. Doorontwikkeling van onze medewerkers vinden wij belangrijk. Daarom hebben interne kandidaten bij gelijke geschiktheid voorrang. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de werving- en selectieprocedure.
Omdat we ons zelf verantwoordelijk voelen voor ons wervingsproces, gaan wij niet in op commerciële aanbiedingen op onze vacatures.
