Adviseur Ketengericht Werken

Functie omschrijving

De Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI) werkt aan het continu verbeteren van onze (digitale) dienstverlening. We hebben onszelf tot ambitie gesteld: “Het continu verbeteren van de dienstverlening zit in het DNA van de RDI, waarbij onze relaties en de maatschappij centraal staan”.
Wil jij een bijdrage leveren aan het ketengericht werken binnen de RDI en over de hele organisatie een toegevoegde waarde zijn? Krijg jij energie van het verbinden van mensen én het in kaart brengen van verbeterkansen? Voel jij haarfijn aan welke stappen nodig zijn om binnen de keten continu te kunnen verbeteren? Lees dan verder!

Wat ga je doen?
Als adviseur ‘Ketengericht werken’ stimuleer je de organisatie om continu bezig te zijn met het verbeteren van onze dienstverlening. Op het moment zijn er tien ketenregieteams ingericht. Als adviseur ben je breed binnen de RDI inzetbaar vanuit je rol als ketenadviseur en neem je op alle niveaus een aanjagende rol in het risico gestuurd oppakken van nieuwe ketens. Daarnaast adviseer en ondersteun je huidige ketenregisseurs bij het continu verbeteren binnen de ketenregieteams. De ketenregieteams zelf faciliteer je bij het identificeren en gezamenlijk oppakken van verbeterpunten. Je helpt problemen uitkleden tot kleine(re), concrete verbeterstappen.

Met welke vraagstukken ga je verder bezig?

• Visie continu verbeteren; het verbeterprogramma is eind 2023 overgedragen aan de lijn. Het programma heeft ervoor gezorgd dat de organisatie zich bewust is van het continu verbeteren van de dienstverlening. Het verbeteren gebeurt langs drie pijlers: ketengericht werken, versterken klantcontact en datagedreven werken. Als adviseur is het aan jou om de vervolgstappen voor het continu verbeteren in de keten in de organisatie uit te stippelen!
• Jaarlijkse verbeterdoelen; samen met je collega adviseur dienstverlening en coördinator data ondersteun je de vijf directies bij het opstellen van verbeterdoelen voor het jaarwerkplan. Gedurende het jaar ben je voor de managers het aanspreekpunt voor het ten uitvoer brengen van de verbeterdoelen.

Jouw positie
Je bent onderdeel van de directie Mens en Middelen. Binnen deze directie werk je samen met de collega’s van ProcesWeb, de applicatie voor de procesbeschrijvingen van de RDI. Je ondersteunt je collega’s bij die processen waar behoefte is aan procesverbetering.
Daarnaast heb je als adviseur een coördinerende rol binnen het continu verbeteren. Je stuurt het kernteam ‘Ketengericht werken’ aan, bestaande uit enkele collega’s die de organisatie ondersteunen bij het visualiseren van processen en in kaart brengen van verbeteringen. Daarnaast werk je nauw samen met de adviseur dienstverlening en coördinator data. Met elkaar en de verschillende ketenregieteams stemmen jullie af wat een keten nodig heeft voor het maken van de volgende verbeterstap(pen).

Functie-eisen

Wat vraagt deze functie van jou?
De adviseur ketengericht werken is verantwoordelijk voor het volgende takenpakket:

• Verbeterdoelen kaderen op directie- en managementniveau;
• Ketenregieteams faciliteren en stimuleren.
• De organisatie ondersteunen bij het inrichten van nieuwe ketens door in gesprek te gaan én blijven met medewerkers, het helpen opstellen van een procesplaat en het inrichten van een productbacklog.
• Presentaties/workshops opzetten en geven voor afdelingen of ketens, die helpen bij het continu verbeteren van de dienstverlening (bijv. LEAN-trainingen, training Agile werken, etc.).
• Vooral veel doén. Je hebt een voorbeeldfunctie en blijft het belang aanjagen om als RDI continu te blijven verbeteren.

Jouw kwaliteiten:

• Goede communicatieve vaardigheden.
• Ervaring en/of affiniteit met procesanalyse.
• Kennis van en ervaring met lean en agile werken is een pré.
• Kennis en ervaring in verandermanagement.
• Gericht op verbinding.
• Gezond boerenverstand. Oftewel: een combinatie van (zelf)reflectievermogen, pro-activiteit, sensitiviteit, een positief-kritische blik en een vleugje durf.

Competenties:

• Organisatiesensitiviteit
• Overtuigingskracht
• Analyseren
• Netwerken
• Omgevingsbewustzijn
• Plannen en organiseren
• Creativiteit
• Klantgerichtheid
• Samenwerken
• Zelfontwikkeling

Arbeidsvoorwaarden

Salaris: €3662,- tot €5586,- bruto per maand
Dienstverband: Vaste aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (eventueel met een proeftijd)
Uren per week: 32 tot 36 uur per week

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Bijzonderheden

De gesprekken vinden plaats op 13 mei 2024 in Groningen.

Heb je (nog) geen vast dienstverband als rijksambtenaar, dan start je met een tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast.

De selectieprocedure bestaat uit minimaal twee gespreksrondes en een arbeidsvoorwaardengesprek. Tevens kan een veiligheidsonderzoek (uitgevoerd door de AIVD) onderdeel uitmaken van de procedure.

Het inwinnen van referenties of een assessment kan onderdeel zijn van de selectieprocedure.

Er kan nog een weging plaatsvinden voor deze functie.

Na sluitingsdatum zal de vacaturetekst en de gegevens van de vacaturehouder online niet meer zichtbaar zijn. Om te voorkomen dat je deze moet opvragen, verzoeken wij je de vacaturetekst te downloaden en te bewaren.

Acquisitie op onze vacatures wordt niet in behandeling genomen.

Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI)

Wij zijn de Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI). We staan voor een veilig verbonden Nederland.

Cyberveilige apparaten, netwerken en systemen, kunstmatige intelligentie, 5G en 6G, energietransitie, digitalisering van radio-omroep en dynamisch frequentiemanagement zijn de grote thema’s van vandaag en morgen. Bij de RDI voeren wij de wet- en regelgeving op deze – en nog veel meer - gebieden uit. En we houden er toezicht op dat iedereen zich aan de regels, eisen en voorwaarden houdt.

Wij doen dit met ruim 400 enthousiaste collega’s, werkend vanuit onze kernwaarden maatschappelijke verantwoordelijkheid, gedeelde visie, samenwerking, eigen verantwoordelijkheid nemen en professionaliteit.

De RDI is onderdeel van het ministerie van Economische Zaken en Klimaat en heeft vijf directies: Infrastructuur, Apparatuur, Digitale Weerbaarheid, Bestuur, Juridische Zaken & Communicatie en Mens & Middelen.

Het ministerie van Economische Zaken en Klimaat streeft ernaar een werkgever te zijn waar iedere medewerker, ongeacht leeftijd, sekse, geaardheid, etnische afkomst of arbeidsbeperking, voor wil werken. In divers samengestelde teams aan de slag met maatschappelijke vraagstukken maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker.

Bij de RDI werken we hybride: thuis en op kantoor. Een goede werkplek vinden we belangrijk. We geven daarom een tegemoetkoming in de thuiswerkfaciliteiten en een thuiswerkvergoeding. Onze kantoren in Amersfoort en Groningen bieden een prettige werkomgeving en liggen op loopafstand van het centraal station. Minstens zo belangrijk vinden we een goede balans tussen je professionele en privéleven. Werktijden zijn, in onderling overleg, flexibel in te delen.

directie Mens & Middelen

Van huisvesting tot aan financiën en van de ICT tot het recruitment: de directie Mens & Middelen ondersteunt de organisatie op veel verschillende vlakken. Allemaal om ervoor te zorgen dat we bij de RDI Nederland veilig verbonden kunnen houden. Want een goede inspectie, vergunningverlening of frequentieveiling kan niet gebeuren zonder dat de RDI de juiste mensen en materialen in huis heeft. Zo kunnen we steeds meebewegen met de veranderende maatschappelijke opgave.
Binnen de directie Mens & Middelen werken vier teams, ingericht naar specialisme:

• Team Sturing en Beheersing: zijn er voldoende vitale, goed opgeleide en betaalbare collega’s?
• Team Specialistische Ondersteuning en Middelen: hebben de collega’s voldoende middelen om mee te werken, zoals specialistische meetinstrumenten, huisvesting en bijvoorbeeld voertuigen?
• Team Gegevensmanagement: hebben de collega’s voldoende betrouwbare data om mee te werken en openbaar te maken? Data zijn immers onze nieuwe collega’s
• Team Informatiemanagement: hebben de collega’s voldoende ICT-middelen om onze klanten te bedienen en om zelf mee te werken?

Reageer op deze vacature