Personenschadebehandelaar Licht Letsel

Personenschadebehandelaar Licht Letsel
32-40 uur, functieschaal 8, standplaats Hoogeveen

Een verkeersongeval kan het leven van slachtoffers en hun dierbaren in een flits op zijn kop zetten. Hoe mooi is het dat jij als personenschadebehandelaar klaarstaat voor deze mensen er ervoor zorgt dat ze zich na een ingrijpende gebeurtenis goed geholpen voelen. Reken op een baan vol impact, afwisseling én ontwikkelkansen.

Jouw rol

• Op onze afdeling Personenschade focus jij op meldingen op het gebied van licht letsel.
• Je pakt letselschadedossiers op, achter je computer en met je telefoon in de aanslag. Daarbij zet je de belangen van het slachtoffer voorop en bepaal je zelf welke acties nodig zijn. Dat betekent overigens niet dat je solistisch werkt: we overleggen en sparren binnen de afdeling Personenschade én daarbuiten veel met elkaar.
• Je werkt aan meerdere dossiers tegelijk, waarvan er geen één hetzelfde is. Altijd houd je de regie over je dossiers, weeg je uiteenlopende belangen af en denk je twee stappen vooruit.
• Jouw ontwikkeling staat centraal bij ons. Zo draai je eerst een jaar mee in de wereld van letselschade, onder begeleiding van ervaren collega’s. Vervolgens volg je een inhoudelijke opleiding, tijdens kantooruren. En daarna ben je nooit uitgeleerd in deze wereld. Ook kun je altijd doorgroeien naar een nieuwe rol of de switch maken naar een andere werkstroom. Geef vooral aan wat jij interessant vindt!

Een week als personenschadebehandelaar

• Slachtoffer bellen na nieuwe melding.
• Aansprakelijkheid vaststellen, claims vergoeden en schades verhalen.
• Dagstart.
• Seminar over veranderingen in wet- en regelgeving.
• Vakgroep-overleg.
• E-learning Collegereeks Actualiteiten Personenschade.
• Bijeenkomst met werkgroep.

Je krijgt bij ons een uitgebreide interne opleiding, waarna je onder begeleiding van een ervaren collega start met je eerste telefoontjes en dossiers. Ook daarna staan je teamgenoten natuurlijk voor je klaar. Sterker nog: we kijken naar elkaar om en nemen taken van een ander over als we zien dat diegene het te druk heeft. Als er strubbelingen zijn, dan spreken we dit in een open sfeer naar elkaar uit. Ook plannen we regelmatig activiteiten buiten werktijd, zoals een borrel, pubquiz of zelfs een korte vakantie. “Het mooiste aan jouw werk? Dat je het verschil maakt voor slachtoffers na een ingrijpende gebeurtenis die zij meemaken. Mede door jou kijken ze goed terug op de manier waarop ze zijn geholpen, zodat ze weer verder kunnen met hun leven.” Henriëtte Visser, afdelingsmanager Personenschade.

Als achtergrond neem jij mee
In jouw werk vragen uiteenlopende belangen en emoties om voorrang. Door jouw goede communicatieve vaardigheden, empathisch vermogen en zakelijk inzicht houd jij je staande in deze wereld. Zo breng je op eerlijke en duidelijke wijze boodschappen over, ook als de boodschap minder prettig is voor iemand. Ook schakel je vlot tussen diverse dossiers en vertaal jij theoretische kennis gemakkelijk naar de praktijk. Verder breng je mee:

• Ervaring met aansprakelijkheidsvraagstukken.
• Hbo-niveau.
• Een leergierige instelling: je blijft graag up-to-date in alles wat met het vakgebied te maken heeft en hebt oog voor vernieuwing.
• Goede digitale en schriftelijke vaardigheden: je kunt zorgvuldig gegevens verwerken, snel in dossiers navigeren en duidelijke brieven en mails opstellen.

Onze arbeidsvoorwaarden
Zoals je van een verzekeringsbedrijf mag verwachten bieden we uitstekende voorwaarden:

• Bruto maandsalaris minimaal € 3.572,76 tot maximaal € 5.244,85 per maand (o.b.v. 40-urige werkweek).
• Bovengemiddeld aantal verlofdagen (30 pro rato).
• Persoonlijk keuzebudget waarin vakantietoeslag van 8% en een dertiende maand van 8,33% zijn opgenomen.
• Prima pensioenregeling.
• Korting op verschillende (ANWB) producten en- diensten.
• Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie.
• Unigarant is voorstander van hybride werken en biedt goede voorzieningen om thuis te werken en een thuiswerkvergoeding.
• Reiskostenvergoeding.

Herken je je jezelf?
Laat dan je sollicitatie met motivatie en CV achter op onze sollicitatiepagina.

Meer informatie over de inhoud van de functie vraag je aan: Kristel van Schijndel,Teammanager Licht Letsel, telefoon 06 - 25 05 74 38, kvschijndel@unigarant.nl

 Meer weten over de procedure? Bel dan met: Marja Kerssies, Corporate Recruiter, telefoon 06 - 31 76 00 62, mkerssies@unigarant.nl