Teammanager Klant & Markt

SKSG is al bijna 125 jaar toonaangevend in de regio. Binnen het Noorden zijn we uitgegroeid tot de grootste maatschappelijke kinderopvangorganisatie. We werken intensief samen met diverse maatschappelijke partners en zetten ons actief in voor projecten die bijdragen aan gelijke kansen en brede toegankelijkheid voor alle kinderen. Ook op het gebied van Passende Kinderopvang voor kinderen met een extra ondersteuningsbehoefte zijn we landelijk toonaangevend. Onze ambitie is om alle kinderen gelijke kansen te bieden voor een goede start in het leven.

Als Teammanager Klant & Markt geef je leiding aan drie teams binnen SKSG: Marketing & Communicatie (4 collega’s), Klantadvies (7 collega’s) en Planning & Plaatsing (7 collega’s). Samen zorgen deze teams ervoor dat vraag en aanbod van kinderopvang naadloos op elkaar aansluiten. De verschillende fases van de klantreis zijn belegd bij diverse teams, die gezamenlijk een sterke keten vormen. Goede afstemming onderling en met het primair proces is daarbij essentieel om processen organisatiebreed te optimaliseren. In deze rol zorg jij voor samenhang, versterk je de verbinding tussen klant, markt en medewerker en bewaak je de koppeling met de organisatiedoelstellingen. Met jouw kennis van marketing, data-analyse en klantgericht werken, weet je het klantperspectief stevig te verankeren in de besluitvorming.

De afdeling Klant & Markt volgt actief marktontwikkelingen en trends en vertaalt deze naar strategische kansen voor SKSG. Dit resulteert in een aantrekkelijk en toekomstbestendig dienstenaanbod, met een passende prijsstelling en heldere adviezen over onder andere demografische ontwikkelingen en de impact daarvan op huisvesting en het aanbod op locaties. Samen met je teams zorg je bovendien voor een sterke positionering van SKSG en haar locaties. In deze opgave werk je intensief samen met collega-teammanagers, clustermanagers en strategische partners. Je maakt deel uit van het Managementteam Mens & Middelen en rapporteert rechtstreeks aan de Directeur Mens & Middelen. Binnen dit team werk je nauw samen met de teammanagers Huisvesting & Facilitair, Financiën & Control en HRM. Klinkt als een toffe en uitdagende baan toch?

• Een jaarcontract voor 36 uur per week met uitzicht op een vast dienstverband;
• Arbeidsvoorwaarden en inschaling in salarisschaal 11 (€4.288 – €5.939 bruto per maand op basis van 36 uur per week) conform cao-kinderopvang;
• Naast vakantietoeslag in mei (8% van jouw jaarsalaris) krijg je ook een eindejaarsuitkering in december (8% van jouw jaarsalaris);
• Een tegemoetkoming (€0,23 per kilometer) in je reiskosten voor woon-werkverkeer, van deur tot deur;
• Een fijne werkplek aan de Hereweg in Groningen met het groene Zuiderpark en Sterrebos voor de deur. Goed bereikbaar met OV;
• Alle ruimte om een bijdrage te leveren aan de strategische koers van SKSG.

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van bedrijfskunde met een specialisatie in marketing;
• Je hebt ruime ervaring met het aansturen van multidisciplinaire teams en weet professionals te inspireren en te sturen op resultaat;
• Je bent ervaren in het managen van klantgerichte processen en/of complexe planningen, ook wanneer belangen uiteenlopen;
• Je brengt structuur en helderheid in processen en weet data te vertalen naar bruikbare en beleidsgerichte inzichten;
• Je hebt gevoel voor commercie en begrijpt hoe dit samenkomt binnen een organisatie met een maatschappelijke missie;
• Je beschikt over actuele kennis van merkbeleid en online marketing- en communicatiemiddelen;
• Je geeft richting, biedt houvast en stimuleert collega’s om hun (advies)rol stevig te pakken; je bent daarbij organisatiesensitief en zelfbewust;
• Je hebt een sterk strategisch en analytisch vermogen, overziet snel het geheel en weet dit te vertalen naar een duidelijke visie en kansen in de kinderopvang;
• Je bent klantgericht, communicatief sterk, daadkrachtig en brengt energie mee in je werk.

SKSG heeft ruim 100 verschillende locaties en biedt opvang aan meer dan 7000 kinderen. Ruim 1.200 bevlogen Pedagogisch Professionals laten ouders en kinderen iedere dag de meerwaarde van kindontwikkeling ervaren. SKSG biedt kinderen activiteiten op het gebied van spelen, bewegen, muziek en gezonde voeding. Elk kind telt mee. En elk kind heeft recht op gelijke kansen in het leven. SKSG vindt dat de juiste aandacht en begeleiding voor ieder kind een maatschappelijk recht zou moeten zijn, al direct vanaf de geboorte. Alleen dan krijgen kinderen echt een eerlijke kans om hun talenten optimaal te ontplooien, zodat ze het mooiste kunnen worden; zichzelf!

Klinkt dit als jouw droombaan? Solliciteer dan direct! Reageren kan nog tot en met 17 mei 2026.

Op 11 juni vinden de gesprekken plaats. Houd hier alvast rekening mee in je agenda. Daarnaast maakt een assessment deel uit van de procedure.

Heb je nog vragen? Jolien Hellendoorn (Manager HR) vertelt je graag meer over de functie en over SKSG via 06-10940373.