In het kort
Opent een externe website.
Vanwege zwangerschaps- en ouderschapsverlof van het huidige coördinator van de onderwijsadministratie bij de Faculteit Economie en Bedrijfskunde, zoeken we naar een tijdelijke vervanger voor een periode van zes maanden.
Als coördinator van de onderwijsadministratie draag je (onder leiding van het afdelingshoofd van EASS) zorg voor de dagelijkse aansturing van het team van de onderwijsadministratie, met als doel een optimale dienstverlening te realiseren. Je begeleidt vastgestelde processen en procedures binnen het team en implementeert waar nodig nieuwe processen. Ook bewaak je de kwaliteit van dienstverlening van de afdeling en onderneem je actie bij knelpunten of mogelijkheden tot verbetering van werkprocessen. Daarbij coördineer je de werkzaamheden zoals de cijferverwerking, diploma- en examenregistratie en informatievoorziening naar studenten, docenten en collega’s. Je werkt samen met de medewerkers van de onderwijsadministratie, collega’s van andere teams binnen EASS en het hoofd van de afdeling. Ook vertegenwoordig je de faculteit in platformoverleggen en/of projecten op het gebied van administratie en onderwijsondersteuning.
Waar ga je werken?
De afdeling Educational Administration and Student Support (EASS) van de Faculteit Economie en Bedrijfskunde is verantwoordelijk voor een klantgerichte en up-to-date dienstverlening aan de studenten van de faculteit, en voor een gestructureerde en efficiënte onderwijsadministratie. De afdeling omvat circa 35 medewerkers die werken in zes teams: Student Support Desk, Onderwijsadministratie, Functioneel Beheer, Exchange, Roostering en Studieadvies. De afdeling werkt nauw samen met het bestuur, de opleidingsdirecteuren, de secretariaten van de vakgroepen en met de andere ondersteunende afdelingen binnen de faculteit. Tevens bestaat een belangrijke samenwerkingsrelatie met diverse centrale afdelingen van de Rijksuniversiteit Groningen. De medewerkers van de afdeling werken resultaatgericht aan eigen taakgebieden en daarnaast in voorkomende gevallen aan afdelingsoverstijgende projecten. De faculteit beschikt over uitstekende voorzieningen voor het onderwijs. Internationalisering is een belangrijk speerpunt, vandaar dat de medewerkers zowel in het Engels als in het Nederlands communiceren.
Wat ga je doen?
- Het aansturen van het team en het bijdragen aan de ontwikkeling van medewerkers.
- Het coördineren van en toezien op een goede en gedegen uitvoering van de werkzaamheden en het bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening van de onderwijsadministratie in samenspraak met het afdelingshoofd.
- De dagelijkse aansturing en bijdragen aan de structurele taakverdeling van de medewerkers van de onderwijsadministratie.
- Het begeleiden en implementeren van vastgestelde processen en procedures, en waar nodig het vernieuwen of optimaliseren hiervan.
- Fungeren als intern aanspreekpunt voor vragen van medewerkers uit je team en andere collega’s (zoals studieadviseurs, coördinatoren en docenten) met betrekking tot de onderwijsadministratie.
Wie ben jij?
Je beschikt over:
- Een afgeronde hbo-opleiding of door werkervaring vergelijkbaar niveau.
- Voldoende vakinhoudelijke kennis op het gebied van onderwijsadministratie.
- Enige ervaring met coördineren van werkzaamheden en aansturen van medewerkers.
- Kennis van en ervaring met Progress.net, ProgressPortaal, Ocasys, Brightspace en MS Office is een pre.
- Kennis van de organisatie en onderwijsprocessen binnen bij voorkeur de Faculteit Economie en Bedrijfseconomie.
- Teamgeest, een tolerante en flexibele persoonlijkheid en een proactieve opstelling.
- Accurate, dienstverlenende, flexibele, oplossingsgerichte en stressbestendige instelling.
- Goede communicatieve vaardigheden.
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van het Nederlands en Engels.
Competenties: sturen op resultaat, verbindend leiderschap, analytisch vermogen, organisatiesensitiviteit, plannen en organiseren.
