Business Consultant Dienstverlening

Functie omschrijving

Ben jij een ervaren professional die graag impact maakt? Als Business Consultant bij het CJIB ben jij een belangrijke schakel in de veranderopgaven van de organisatie. Je adviseert directie en management over strategische vraagstukken, gericht op de verbetering van de dienstverlening aan burgers, bedrijven en vertegenwoordigers. Met jouw visie, analytische vaardigheden en politieke sensitiviteit draag je bij aan het realiseren van onze doelen en de toekomstige koers van het CJIB.

Wat ga je doen?
In deze bedrijfskundige adviesrol geef je advies over te nemen besluiten. Daarbij maak je verbinding tussen de strategische koers van de organisatie, de visie op dienstverlening en de uitvoering daarvan. Je analyseert zowel interne als externe ontwikkelingen en brengt de consequenties voor de uitvoering in kaart. Dit doe je aan de hand van een aantal stappen. Zoals( 1) het controleren van wetgeving i.s.m. een jurist. Het starten van een (2) scopafijth breed onderzoek dat vervolgens (3) leidt tot het opstellen van quickscans en/of uitvoeringstoetsen. Is besluitvorming rond? Dan zorg je ervoor dat jouw collega’s uitvoering kunnen geven aan jouw advies.

Je vormt de brug tussen business en IT. Je analyseert bedrijfsprocessen, behoeften en data om verbeteringen, oplossingen en strategieën te ontwikkelen die bijdragen aan het realiseren van de domeindoelen. Jouw inzichten worden ingezet voor operationeel/tactische vraagstukken met betrekking tot klantbeleving, bereikbaarheid en andere specifieke dienstverleningsthema’s.

Jouw activiteiten:
•    Je inventariseert, analyseert en adviseert het management omtrent de uitvoeringsconsequenties bij bijvoorbeeld wijzigingen in wet- of regelgeving, veranderingen bij ketenpartners, nieuwe IT-oplossingen of wijzigingen in het organisatiebeleid.
•    Je bent strategisch en tactisch relatiemanager, zowel intern als extern voor ketenpartners en ministeries
•    Je vertaalt de ontwikkelingen, strategie en visie naar effectieve en efficiënte praktische oplossingen en helpt deze realiseren.
•    Je bent onderdeel van het regieteam dienstverlening, een multidisciplinair team dat verantwoordelijk is voor de ontwikkelagenda dienstverlening.

Wat belangrijk is in deze rol is dat je complexe vraagstukken snel kan doorgronden, onderscheid kan maken tussen hoofd- en bijzaken en zowel diepgaande als snelle analyses kan opleveren. Je signaleert kansen en problemen, neemt initiatief en pakt zelfstandig opdrachten op zonder te wachten op instructies. Inzichten communiceer jij krachtig en beknopt met sterke visualisaties in de vorm van consultancywaardige slides.

Functie-eisen

Wat vraagt deze functie van jou?
Je communiceert duidelijk en overtuigend, zowel inhoudelijk als procesmatig. Je bent politiek sensitief en maakt jezelf zelfstandig zichtbaar in de organisatie en bij externe ketenpartners. Je hebt snel inzicht in de business en de bijbehorende dilemma’s, en kunt de business effectief adviseren tijdens veranderprocessen, inclusief de implementatie van nieuwe IT-oplossingen.

Ook vinden we het belangrijk dat je:
•    Beschikt over wo werk- en -denkniveau*, bij voorkeur een afgeronde wo- opleiding richting bedrijfskunde;
•    Ervaring hebt in het signaleren en analyseren van ontwikkelingen en problemen;
•    Aantoonbare affiniteit of ervaring hebt met IT;
•    Tenminste 5 jaar werkervaring hebt in een vergelijkbare positie binnen een grote overheidsinstantie of een complexe private organisatie (pré).

* Een live assessment maakt onderdeel uit van de procedure. Het assessment toetst zowel het werk- en denkniveau als competenties.

Arbeidsvoorwaarden

Salaris: €4691,- tot €6907,- bruto per maand
Dienstverband: Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Uren per week: 32 tot 36 uur per week

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je brutojaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
 

Bijzonderheden

Wat bieden we jou?
Wij bieden jou een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamische directie die erg in ontwikkeling is.  Hier kun jij als Business Consultant het verschil maken. Goed om te weten is dat deze functie:
•    Een functie betreft voor de duur van een jaar met intentie tot een contract voor onbepaalde tijd;
•    Het betreft een functie voor 32-36 uren per week;
•    Ingeschaald is in schaal 12 van de CAO Rijk. Jouw inschaling is afhankelijk van jouw kennis, ervaring en achtergrond;
•    Valt onder de functiegroep Senior Adviseur Bedrijfsvoering;

De vacature staat uit in fase 0 t/m 3. Dit betekent dat iedereen (zowel intern als extern) kan reageren op deze vacature. Interne (ambtelijke) medewerkers hebben voorrang op elk andere sollicitant. Uitzendkrachten en Rijksbrede kandidaten hebben voorrang op externe kandidaten.

• Om je sollicitatie in behandeling te kunnen nemen, ontvangen we graag je cv en motivatiebrief.
• Ben je in dienst van het Rijk en heb je een aanwijzing als Van-Werk-Naar-Werk- of (medisch) herplaatsingskandidaat? Voeg dan een voordracht van je leidinggevende of trajectmanager en een kopie van de aanwijzingsbrief bij je sollicitatie.
• Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.
• Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Centraal Justitieel Incassobureau

Het CJIB is een dynamische en ambitieuze uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Justitie en Veiligheid. Het is gevestigd in Leeuwarden en er werken momenteel ruim 2000 medewerkers. Het CJIB is bekend van het innen van de verkeersboetes. Die taak is in de afgelopen jaren uitgegroeid tot een steeds grotere rol bij overheidsincasso’s. Het CJIB is ook regisseur in de tenuitvoeringsleggingsketen voor alle strafrechtelijke beslissingen. Door het voeren van de operationele regie, zorgt het CJIB voor meer grip en zicht binnen de executieketen.

Directie Dienstverlening en Incasso

Jouw werkveld
Als Business Consultant werk je zelfstandig aan jouw opdrachten, in samenwerking met andere consultants. Je adviseert directie, strategisch management, interne collega’s en externe partijen. Je valt onder het team Bedrijfscontinuïteit en Ontwikkeling (BCO) binnen de directie Dienstverlening & Incasso en werkt specifiek voor het domein Dienstverlening Burgers en Bedrijven.

Domein Dienstverlening Burgers en Bedrijven
Het domein Dienstverlening is één van de vier domeinen binnen de directie Dienstverlening en Incasso. Hier draait alles om een hoogwaardige, persoonsgerichte en toegankelijke dienstverlening aan burgers en bedrijven. We kijken continu hoe we onze dienstverlening, van website en portalen tot klantcontact, kunnen uitbreiden en verbeteren. Ook werken we aan efficiënte interne processen waaronder workflow management en in- en output management.

Bedrijfscontinuïteit en Ondersteuning (BCO)
BCO ondersteunt proactief de directie; gericht op het beheren en veranderen van producten, processen en services/applicaties, gericht op continuïteit en ontwikkeling. Naast Business Consultants werken er in het team Productcoördinatoren, Business Architecten, Adviseurs Informatievoorziening, Functioneel Beheerders, Gebruikersondersteuners, Managementondersteuners en de Adviseurs LEAN.

Cluster ontwikkelingen
Als Business Consultant werk je daarnaast binnen de structuur van het Cluster Ontwikkelingen dat onder de Afdeling Strategie & Beleid (S&B) valt. Het Cluster Ontwikkelingen is een multidisciplinair samenwerkingsverband. Zij signaleren en analyseren CJIB brede ontwikkelingen, denk bijvoorbeeld aan wetswijzigingen. Zodat hierop in een vroegtijdig stadium en in samenhang met het beleidsvormings- en het portfolioproces kan worden geanticipeerd.

Reageer op deze vacature