Trainee functioneel beheerder zaaksysteem - Gemeente Borger-Odoorn

Ben jij net (of bijna) klaar met je opleiding en heb je affiniteit met het onderwerp functioneel beheer? Bij de gemeente Borger-Odoorn ga je aan de slag met het zaaksysteem van de gemeente Borger-Odoorn (Dimpact-eSuite) in het team Informatiemanagement. Daarnaast volg je het traineeprogramma van GOA Publiek om extra aandacht te besteden aan je persoonlijke ontwikkeling en netwerken.

Klinkt dit jou goed in de oren? Lees dan snel de vacature!

Wat wordt jouw rol?
Als trainee functioneel zaakbeheerder werk je mee aan het beheer en de doorontwikkeling van ons zaaksysteem (Dimpact eSuite). Je zorgt ervoor dat dit systeem goed aansluit op de werkprocessen van de organisatie en ondersteunt collega’s in het gebruik ervan. Je leert hoe je gebruikersvragen beantwoordt, systemen inricht, en nieuwe functionaliteiten test en implementeert.

Je taken bestaan uit:

• Het beheren, inrichten en onderhouden van het zaaksysteem en aanverwante systemen;
• Het ondersteunen van eindgebruikers, beantwoorden van vragen en doorzetten of oplossen van incidenten;
• Het testen van nieuwe releases en functionaliteiten vóór livegang;
• Het beheer van koppelingen tussen het zaaksysteem en andere applicaties;
• Het inrichten van e-diensten en bouwen van formulieren en sjablonen in samenwerking met collega’s.

In deze rol leer je hoe functioneel beheer bijdraagt aan een soepele digitale dienstverlening en doe je brede ervaring op binnen het snijvlak van IT en gemeente.

Voor welke organisatie ga je werken?
Borger-Odoorn is een gemeente in Zuidoost-Drenthe met bijna 26.000 inwoners. De gemeente telt 25 dorpen: authentieke brinkdorpen en uitgestrekte veendorpen. De omgeving kenmerkt zich door prachtig natuurschoon. De bossen en de heide nodigen uit om te wandelen en te fietsen. Het aangrenzende veenkoloniale landschap biedt een weids zicht over de akker- en graslanden en benadrukt de uitgestrekte ruimte. Dit alles gecombineerd met een rijke cultuurhistorie zorgt voor een schat aan bezienswaardigheden en belevingsmomenten.

Borger-Odoorn is Cittaslow. Een Cittaslow-gemeente is top als het gaat om leefomgeving, landschap, streekproducten, gastvrijheid, milieu, cultuurhistorie en behoud van identiteit.

Borger-Odoorn kent drie soorten dorpen. Esdorpen op de eeuwenoude zandgronden, veenkoloniale dorpen, ontstaan na ontginning van het hoogveen en de jongere ontginningsdorpen. Het gemeentehuis is gevestigd in Exloo.

Hoe ziet jouw werkomgeving eruit?
Team Informatiemanagement bestaat uit 15 collega’s en verzorgt voor de gemeente alles binnen het taakveld Informatisering en Automatisering (I&A). Het team is verdeeld in de onderdelen:

• Applicatiebeheer;
• Gegevensbeheer;
• Online dienstverlening, en;
• I-advies.

Wat bieden we jou?
Als trainee kom je dienst bij de gemeente Borger-Odoorn. Je werkt 36 uur per week voor de duur van 12 maanden, binnen deze 36 uur volg je een dagdeel in de week een traineeprogramma bij GOA Publiek ter ondersteuning van je persoonlijke ontwikkeling. In het programma worden diverse workshops, trainingen, intervisies en andere bijeenkomsten georganiseerd. Bij GOA Publiek zetten we in op persoonlijke begeleiding en aandacht, hierbij maak je onderdeel uit van een traineegroep.

• De startdatum is zo snel mogelijk;
• Je ontvangt een 36uurcontract voor de duur van 12 maanden;
• Je salaris is gewaardeerd in schaal 8.0 conform cao Gemeenten;
• 17,05% Individueel Keuze Budget (IKB) vanuit de cao Gemeenten. Dit behelst o.a. vakantietoeslag en eindejaarsuitkering;
• Laptop en telefoon in bruikleen;
• Je hebt recht op een thuiswerkvergoeding als je vanuit huis werkt. De gemeente faciliteert voor het thuiswerken ook thuiswerkmeubilair;
• Er is sprake van een reiskostenregeling.

Wat vragen we van jou?
Je bent leergierig, denkt in oplossingen en hebt interesse in hoe systemen werken en hoe je deze optimaal ondersteunt voor gebruikers. Je werkt nauwkeurig, communiceert makkelijk met collega’s en je wilt je graag verder ontwikkelen in functioneel beheer. Voor deze functie beschik je over de volgende zaken:

• Je hebt hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur een opleiding in de richting van Informatiemanagement;
• Heb je een mbo-opleiding in de richting van ICT, en beschik je over kennis van en ervaring met functioneel beheer én de ambitie om je verder te ontwikkelen? Dan nodigen we je van harte uit om ook te solliciteren.

Pre’s (geen vereiste, wel mooi meegenomen):

• Ervaring met BISL en/of ITIL-processen;
• Kennis van procesmodellering zoals BPMN of CMMN;
• Kennis van Microsoft 365 en de integratie met andere systemen;
• Ervaring met zaakgericht werken, de zaaktypencatalogus en koppelvlakken.

In je werk ben je nauwkeurig en zorgvuldig, en je pakt verantwoordelijkheden zonder aarzelen op. Je bent communicatief sterk, werkt prettig samen met collega’s en past je gemakkelijk aan wanneer situaties veranderen. Met jouw flexibele instelling en hands-on mentaliteit denk je niet alleen mee, maar steek je ook actief de handen uit de mouwen.

Meer informatie en solliciteren

GOA Publiek verzorgt de werving en eerste selectie van deze vacature. Mocht je vragen hebben naar aanleiding van deze vacature, dan kun je contact opnemen via 050 700 13 23 of [email protected].

Wanneer je enthousiast bent geworden van de vacature vragen we je om ons zo snel mogelijk je motivatie toe te sturen, maar uiterlijk op 1 september 2025. De gesprekken staan gepland op woensdagmiddag 10 september, houd hier vast rekening mee in je agenda.
Reageren kan uitsluitend via de website van GOA Publiek (www.goapubliek.nl/vacatures).

Contactpersonen voor deze vacature zijn:
Mariska Wierenga & Josephine Boer (Coaches GOA Publiek)