Trainee Regie & Data - gemeente Assen

Trainee Regie & Data in Dienstverlening bij gemeente Assen

Ben je (bijna) afgestudeerd op hbo- of wo-niveau en heb je affiniteit met ICT, data en informatiemanagement? Wil je jouw kennis verder uitbouwen én tegelijk je persoonlijke netwerk versterken? Als trainee Regie & Data ga je aan de slag bij de gemeente Assen binnen het team Servicedesk ICT & Facilitair. Daarnaast volg je een traineeprogramma bij GOA Publiek om extra aandacht te besteden aan je persoonlijke ontwikkeling en netwerken.

Wat wordt jouw rol?
Als trainee draag je bij aan de transformatie van de Servicedesk ICT & Facilitair naar een toekomstbestendige, regie- en datagedreven organisatie. Je onderzoekt de huidige registratie- en communicatieprocessen, doet verbetervoorstellen en helpt bij het opzetten van een kennis gedreven werkomgeving. Je bent de schakel tussen de servicedesk, collega’s en de bredere ICT-keten en zet moderne tools in om processen te optimaliseren.

Wat ga je doen?
Je werkt aan een opdracht waarbij je helpt om meer grip, structuur en regie te brengen in de dienstverlening van de Servicedesk ICT & Facilitair. Je draagt concreet bij door:

• Slimmere registratie van meldingen, verzoeken en incidenten: bundelen, koppelen en opvolgen;
• Eenduidige formats en overzichten ontwikkelen voor rapportage en communicatie;
• Proces in kaart brengen: gesprekken met collega’s om afspraken en werkwijzen vast te leggen;
• Structureren van kennis en informatie: opzetten van kennisbankartikelen (KCS);
• Rapportages maken over voortgang, samenhang en verbeterpunten.

Je werkt toe naar een concreet eindresultaat: een professioneel ingerichte servicedesk met duidelijke werkprocessen, een centrale kennisstructuur en stuurinformatie voor het management.

Voor welke organisatie ga je werken?
De gemeente Assen is een open en informele organisatie. Dagelijks zetten ruim 600 medewerkers zich in voor de groei van de gemeente. Zij doen dat op basis van de principes ‘focus, samen en continu verbeteren’. Doordat de gemeente dicht bij de burgers, ondernemers en partners staat, is ontwikkeling voortdurend vereist. Dit vraagt om een open vizier, inventiviteit en een gezonde portie lef.

Assen is een middelgrote gemeente met bijna 70.000 inwoners. De groene stad Assen grenst aan prachtige natuur die doorloopt tot in de woonwijken. Assen is een ambitieuze en dynamische stad met een innovatief en duurzaam beleid.

Het beste van twee werelden! In onze stad komt het beste van twee werelden samen. Aan de ene kant zie je korte lijnen en een stevige sociale samenhang. Aan de andere kant zie je goede stedelijke voorzieningen en internationale evenementen. Blikvanger is de TT-week, waarbij de TT-races alleen al jaarlijks meer dan 100.000 motorfans uit binnen- en buitenland naar Assen trekt.

Assen is bovendien een stad met een rijke historie en een sterk cultureel hart. Het Drents Museum is een trekpleister van formaat met spraakmakende tentoonstellingen. Theater- en filmliefhebbers kunnen hun hart ophalen in cultuurcentrum De Nieuwe Kolk.

Hoe ziet jouw werkomgeving eruit?
Samen met het team Servicedesk ICT & Facilitair leer je hoe je processen analyseert, communicatie verbetert en datagedreven dienstverlening mogelijk maakt. Je ontwikkelt je tot een waardevolle sparringpartner voor collega’s binnen de Servicedesk en de bredere I-keten. Met jouw inzichten ondersteun je het team bij het professionaliseren van de registratie, kennisdeling en regievoering.

Je komt te werken in een professionele en informele werkomgeving waarin jouw ontwikkeling centraal staat. Binnen het team krijg je alle ruimte om te groeien, zowel inhoudelijk op het gebied van ICT, dienstverlening en data, als persoonlijk in je communicatie en projectvaardigheden. We hechten veel waarde aan een goede werk-privébalans en bieden flexibele werktijden, zodat jij het maximale uit je traineeship kunt halen.

Woensdagen bij ons ook bekend als ‘kip dag’, een leuke traditie waarop we samen kip eten. Daarnaast trekken we buiten werktijd graag met elkaar op, bijvoorbeeld tijdens personeelsactiviteiten of gezellige teamuitjes.

Wat bieden we jou?
Een traineeship van 12 maanden, waarbij je 32 uur per week bij de gemeente Assen aan de slag gaat. Je ontvangt een contract bij GOA Publiek en wordt gedetacheerd naar de gemeente Assen, de ABU CAO is hierbij van toepassing. Binnen deze 32 uur volg je een dagdeel in de week een traineeprogramma bij GOA Publiek ter ondersteuning van je persoonlijke ontwikkeling. In het programma worden onder drie pijlers diverse workshops, trainingen, intervisies en andere bijeenkomsten georganiseerd. Bij GOA Publiek zetten we in op persoonlijke begeleiding en aandacht, hierbij maak je onderdeel uit van een traineegroep.

• De startdatum is 1 september 2025;
• Je salaris is gebaseerd op functieschaal 8.0 CAO Gemeenten (€2.712,89 bruto per maand o.b.v. 32 uur per week);
• IKB (Individueel Keuze Budget) van 17,05%, waaronder een eindejaarsuitkering en vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding van € 0,09 ct./km op basis van de kortste route of OV-abonnement 2e klas;
• 160 verlofuren per jaar o.b.v. een arbeidsomvang van 32 uur per week;
• Hybride werken is mogelijk (thuiswerkvergoeding van netto €3,- per thuiswerkdag);
• Een traineeprogramma samen met trainees vanuit verschillende publieke organisaties;
• Persoonlijke begeleiding door jouw mentor vanuit de afdeling en een carrièrecoach vanuit GOA Publiek;
• Een plezierige, informele werksfeer met ‘kipdag’ op woensdag en teamactiviteiten!

Wat vragen we van jou?
Je hebt een (bijna) afgeronde HBO-/WO opleiding (max. 2 jaar geleden) en je hebt kennis van of ervaring met ICT, Data of Informatiemanagement.

Verder ben je proactief, leergierig en weet je ideeën helder over te brengen. Flexibiliteit zit in je natuur, je houdt het hoofd koel onder druk en werkt graag samen om het beste resultaat te behalen.

Mocht je niet volledig aan het gevraagde profiel voldoen, maar overtuigd zijn dat jouw ervaring en kwaliteiten een waardevolle aanvulling kunnen zijn voor deze functie? Ook dan ontvangen wij graag je sollicitatie!

Meer informatie en solliciteren
GOA Publiek verzorgt de werving en eerste selectie van deze vacature. Mocht je vragen hebben naar aanleiding van deze vacature, dan kun je contact opnemen via 050 700 13 23 of [email protected].

Enthousiast geworden? Dan ontvangen we graag zo snel mogelijk je motivatie (in PDF), maar uiterlijk op 24 augustus 2025. Dinsdagmiddag 26 augustus nemen we telefonisch contact met je op om het vervolg van de procedure door te spreken, dus zorg ervoor dat je dan bereikbaar bent. De sollicitatiegesprekken vinden plaats op donderdag 28 augustus, dus hou deze datum alvast vrij in je agenda. Solliciteren kan alleen via de website van GOA Publiek (www.goapubliek.nl/vacatures).

Contactpersonen voor deze vacature zijn:
Mariska Wierenga & Josephine Boer (Coaches GOA Publiek)