In het kort
Functie omschrijving
Waarborg jij de kwaliteit van de schadeafhandeling en bewaak je de rechtvaardige en zorgvuldige uitvoering van regelingen voor mensen met aardbevingsschade? Lees dan verder!
Als Adviseur Kwaliteitscontrole bij het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) ben je een inhoudelijke expert op het gebied van kwaliteit en risicobeheersing en daarmee een belangrijke schakel in het team dat de kwaliteit van de schadeafhandeling bewaakt. Je ondersteunt de coördinator bij de begeleiding van het team, voert zelfstandig kwaliteitscontroles uit en draagt bij aan de verbetering van processen en risicobeheersing.
Context
Het IMG handelt de schade die ontstaan is door de gaswinning in Groningen af. Burgers kunnen bij ons een aanvraag doen voor een schadevergoeding. Dat kan gaan om een financiële compensatie maar steeds vaker kiezen mensen ook voor het herstel van de schade. Wij leiden ze door een efficiënt proces waarbinnen de schade wordt afgehandeld. Tijdens het proces wordt er een dossier opgesteld op basis waarvan een besluit wordt genomen. In het proces zijn verschillende controles ingebouwd zodat we de juiste beslissing neme. Jij werkt in het team dat de kwaliteit van de controles op dossiers en aanvragen bewaakt en je ziet toe op naleving van richtlijnen en procedures.
Wat ga je doen?
- Ondersteuning teamcoördinatie: Je ondersteunt de coördinator bij de functionele en inhoudelijke begeleiding van het team. Je helpt bij het beantwoorden van inhoudelijke vragen, het inwerken van nieuwe collega’s en het overdragen van kennis binnen het team.
- Kwaliteitsbewaking: Je bewaakt samen met het team de kwaliteit van de controles op dossiers en aanvragen, en ziet toe op naleving van richtlijnen en procedures.
- Risicobeheer: Je signaleert risico’s in processen en systemen en denkt mee over passende beheersmaatregelen. Je vertaalt deze risico’s naar acties en verbeterpunten voor de organisatie.
- Samenwerking: Je stemt actief af met andere teams en afdelingen binnen de organisatie. Denk aan gesprekken over de samenwerking binnen de keten, afstemming met andere teams en betrokkenheid bij projectmatige werkzaamheden. Je bent een schakel tussen afdelingen bij het opzetten van risicoraamwerken en het bouwen en implementeren van datacontroles.
- Procesverbetering: Je levert een actieve bijdrage aan het verbeteren en uniformeren van werkwijzen en processen. Je werkt hierbij nauw samen met andere coördinatoren, adviseurs en procesbeheerders.
Wat bieden wij jou?
- Een functie waarin je een directe bijdrage levert aan een rechtvaardige en zorgvuldige schadeafhandeling voor de getroffenen van mijnbouwschade.
- Een veelzijdige rol waarin je jouw expertise in kwaliteitscontrole combineert met het adviseren van collega’s en het verbeteren van processen.
- De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen als inhoudelijk expert en een belangrijke bijdrage te leveren aan een goed functionerend team.
- Een dynamische werkomgeving waarin jouw ideeën en expertise gewaardeerd worden.
Goed om te weten: Deze rol is nog verder in ontwikkeling. De functie is in eerste instantie ondergebracht bij het team Finance & Control, bij de organisatieontwikkeling wordt deze functie belegd bij de afdeling die over de uitvoering van regelingen gaat en daarom zal deze functie opnieuw ingedeeld worden.
Functie-eisen
Als Adviseur Kwaliteitscontrole ben je analytisch sterk, nauwkeurig en kwaliteitsgericht. Je bent een teamspeler met goede communicatieve vaardigheden en je hebt affiniteit met risicobeheer en procesoptimalisatie. Verder ben je integer en zorgvuldig in de omgang met vertrouwelijke informatie.
Daarnaast heb je:
- Een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in een richting waarbij kwaliteitsaspecten en AO/IC aan bod zijn gekomen.
- Minimaal 3 jaar ervaring als kwaliteitscontroleur of senior medewerker in een vergelijkbare functie.
- Aantoonbare ervaring met het uitvoeren van kwaliteitscontroles en het adviseren van collega’s.
- Gedegen kennis van risicobeheer en procesoptimalisatie.
- Een sterk analytisch vermogen en kun je overzicht te houden, ook bij complexe dossiers of werkdruk.
Arbeidsvoorwaarden
Salaris: €3404,- tot €5389,- bruto per maand
Dienstverband: Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd
Uren per week: 32 tot 36 uur per week
Overige arbeidsvoorwaarden
Wij bieden een baan die ertoe doet. Jij maakt het verschil voor Groningers en Drenten met aardbevingsschade. Wat wij nog meer te bieden hebben? Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden en veel ruimte om jezelf te zijn en (door) te groeien. Een werkomgeving waar je blij van wordt. Met fijne collega's, want IMG'ers zijn betrokken bij de regio én bij elkaar.
Uitdaging en ontwikkeling
Hou je van verandering en een flinke uitdaging? Het IMG is altijd in beweging. En ons werk dus ook. Je hebt inhoudelijk interessant werk met volop ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen. Kansen die je ziet, kun je pakken.
Flexibel werken
Je krijgt veel ruimte en vertrouwen om je eigen werk in te delen. En om een goede balans te vinden tussen werk en privé. Als je functie het toelaat, kun je flexibel werken. Je kiest zelf waar je werkt, thuis of op kantoor in Groningen of Assen. Vaak werk je 1 of 2 dagen per week samen met je team op kantoor.
Betrokken collega’s
IMG’ers hebben hart voor de Groningers en Drenten, maar ook voor elkaar. Collega’s voelen zich verbonden met elkaar en er heerst een fijne en informele werksfeer. Er is veel ruimte voor jou als persoon en we vinden het belangrijk dat jij jezelf kunt zijn.
Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden
Bij de Rijksoverheid krijg je naast een prima salaris 144 vakantie-uren en 64 extra vrije uren (IKB-uren). Daarnaast krijg je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,50% van je salaris. Hiermee kun je extra verlofuren opnemen, maar je kunt dit ook laten uitbetalen of er bijvoorbeeld een fiets voor woon-werkverkeer van kopen.
Onze arbeidsvoorwaarden in het kort:
- 36-urige werkweek
- 144 vakantie-uren en 64 extra vrije uren (IKB-uren)
- IKB-budget van 16,50% van je salaris
- Reiskostenvergoeding
- vergoeding voor je thuiswerkplek
- vergoeding voor het verduurzamen van je woning en de aanschaf van een fiets.
Wil je meer weten over werken bij het IMG of zelf IMG’er worden? Kijk dan op www.schadedoormijnbouw.nl/werkenbij.
Bijzonderheden
Na sluitingsdatum zal de vacaturetekst en de gegevens van de vacaturehouder online niet meer zichtbaar zijn. Om te voorkomen dat je deze moet opvragen, verzoeken wij je de vacaturetekst te downloaden en te bewaren.
Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG)
Het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) is het zelfstandig bestuursorgaan dat de schade afhandelt die is ontstaan door gaswinning in het Groningenveld en de gasopslagen Norg en Grijpskerk. Ga je bij ons in het Noorden aan de slag, dan kies je voor werk dat er écht toe doet.
Het IMG is diepgeworteld in de Groningse en Drentse samenleving. Wat we hier in het Noorden aanpakken, doen we met volledige aandacht voor mensen die schade ondervinden van gaswinning. Want achter dossiers gaan levens schuil. We tonen begrip en nemen zorgen weg. We handelen af, ondersteunen en geven nazorg. Met gevoel, open, duidelijk en eenvoudig.
Het is onze taak om onafhankelijk te besluiten over aanvragen voor schadevergoeding. Het kan gaan om alle vormen van schade, zoals fysieke schade aan woningen en gebouwen, immateriële schade en waardedaling van woningen en bedrijfspanden. Ook is het IMG verantwoordelijk voor het veiligstellen van acuut onveilige situaties. Bij fysieke schade leggen we de nadruk op herstel om vervolgschade te voorkomen. We handelen schade mild, menselijk en makkelijk af. We zijn gevestigd in Groningen en hebben een tijdelijk projectenkantoor in Assen.
Onze prioriteit is het afhandelen en zoveel mogelijk herstellen van schade die mensen en gebouwen oplopen en hebben opgelopen door de gaswinning uit het Groningenveld of van de gasopslag Norg. De inwoners in de kern van het aardbevingsgebied staan centraal: wij zorgen dat zij zich geholpen, gehoord en begrepen voelen. Het afhandelen van schade doen wij mild, menselijk, makkelijk en deskundig. Zo bouwen wij als IMG mee aan perspectief voor de regio en zijn bewoners.
De afdeling bedrijfsvoering ondersteunt de organisatie op een aantal terreinen, zodat onze collega’s zich kunnen focussen op het zo goed mogelijk helpen van de Groningers en Drenten. Van personeelsbeleid tot financiële informatie en van documentbeheer tot een fijne werkplek en lekkere koffie; de afdeling bedrijfsvoering is een betrouwbare partner voor management en collega’s.
Binnen de afdeling werken experts op het terrein van personeel & organisatie, finance & control, facilitair, interne controle, procesbeheer, contractbeheer, documentaire informatievoorziening, en managementondersteuning. Samen houden zij – op de achtergrond- het IMG draaiende. Ook heeft de afdeling een team Advies en Implementatie waar projectleiders, projectmanagement ondersteuners en adviseurs werken aan het IMG van morgen.
We hebben veel aandacht voor professionalisering: hoe kunnen we ons werk nóg beter doen? Hoe kunnen we nog beter inspelen op de dynamiek van het IMG? En hoe kun je zelf beter worden in je vak? Onze afdeling is continu in ontwikkeling, en jij dus ook. Spreekt jou dit aan? Stuur ons je sollicitatie!
Afhankelijk van de vacature komt er een korte tekst over het team bij.
Het team Personeel & Organisatie is verantwoordelijk voor personeelsmanagement, recruitment en voor het beleid rondom leren en ontwikkelen.
Het team bestaat uit xx collega’s, waaronder P&O-adviseurs, adviseurs leren & ontwikkelen en een recruiter.
Team Finance en Control bestaat uit xx collega’s die (financiële) analyses maken voor het management en adviseren over strategische beslissingen. Ook de collega’s die verantwoordelijk zijn voor inkoop, interne controle en procesbeheer worden jouw directe collega’s.
Team Managementondersteuning en Facilitair is verantwoordelijk voor het regelen van alles rondom het gebouw, werkplekken, toegangspassen en andere voorzieningen. Binnen dit team werken ook collega’s aan de documentaire informatievoorziening. De managementondersteuners ondersteunen bestuur, directie en management op organisatorisch, secretarieel en administratief gebied. Het team bestaat uit xx collega’s.
