In het kort
Medewerker Cliëntenadministratie/Servicepunt Informatie en Aanmelding | 24 – 28 uur per week
Fokus: Alleen samen kun je het alleen
Fokus maakt gewoon en in alle vrijheid leven mogelijk voor mensen met een fysieke beperking. Cliënten hebben zelf de regie over hun leven. Dat betekent dat zij aangeven wanneer en wat voor assistentie ze nodig hebben. Onze ADL-assistenten assisteren bij de algemene dagelijkse levensverrichtingen (ADL) van de cliënt. Dit gebeurt 24 uur per dag en zeven dagen per week op bijna 100 projecten in Nederland. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Groningen.
Functieomschrijving
Als medewerker cliëntenadministratie houd je je bezig met het (administratief) ondersteunen van het primaire proces. Je coördineert en bewaakt de voortgang van het woningmutatieproces, verwerkt administratief de zorgafname van cliënten en voert de administratieve werkzaamheden uit op het gebied van cliëntzaken. Daarnaast beheer je de dossiers van cliënten, ADL-units en woningen.
Tot je werkzaamheden behoren onder andere:
- Het (administratief) ondersteunen van de afdeling woningtoewijzing en de afdeling Servicepunt Informatie en Aanmelding;
- Controleren van gegevens over afgenomen uren ADL-assistentie aan de hand van verstrekte informatie;
- Beheren van cliëntdossiers aan de hand van cliëntgegevensmappen, verslagen cliëntevaluatiegesprekken e.d.;
- Aanleveren (ad hoc) van productie en/of cliëntinformatie aan managers ADL-assistentie, directeur ADL-assistentie en raad van bestuur;
- Administratief ondersteunen van de organisatie bij cliënt gerelateerde onderwerpen;
- Het verwerken van ingediende urenoverzichten;
- Het inlezen en verwerken van de totale productie uren (maandafsluiting);
- Het registreren van ADL-indicaties in Cliënten Informatie Systeem.
Samen met vier collega’s van afdeling Cliëntenadministratie, drie collega’s van het Servicepunt Informatie en Aanmelding en één collega van Zorgadministratie leg je verantwoording af aan de manager Bedrijfsbureau. Je werkt in teamverband, maar kan ook uitstekend zelfstandig werken. Je krijgt de vrijheid om binnen de kaders je werk te doen, in een informele omgeving.
Fokus vraagt
- Je hebt Mbo werk- en denkniveau;
- Je beschikt over organisatorische vaardigheden en hebt een servicegerichte houding;
- Je hebt een efficiënte werkaanpak en kan moeiteloos schakelen tussen werkzaamheden en houdt hierbij het overzicht;
- Je bent proactief, ondernemend en je houdt van een dynamische functie;
- Je bent communicatief en sociaal vaardig, initiatiefrijk en klantgericht;
- Je hebt voldoende kennis van Microsoft Excel (draaitabellen opstellen).
Fokus biedt
Een uitdagende functie in een bijzondere organisatie met maatschappelijke impact. Bij fokus zijn er korte lijnen, waarbij het nemen van initiatief wordt gewaardeerd en gestimuleerd.
- Het gaat in eerste instantie om een jaarcontract, met de intentie deze bij wederzijdse tevredenheid om te zetten voor onbepaalde tijd;
- Een bruto maandsalaris van maximaal € 3.354 (schaal 6) conform de CAO Fokus bij een volledige werkweek van 36 uur;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden op het gebied van onder andere reiskostenvergoeding, vakantiegeld, eindejaarsuitkering en pensioen;
- Je standplaats is kantoor Groningen. Fokus hanteert een hybride werkmodel waarin werken op kantoor kan worden afgewisseld met het werken vanuit huis.
Meer informatie & solliciteren?
Je kunt jouw sollicitatiebrief en cv vóór maandag 24 maart sturen via de blauwe sollicitatiebutton op onze website. De sollicitatie kun je richten aan Esther Hoekstra, manager Bedrijfsbureau.
Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met de cliëntenadministratie via [email protected] of via telefoonnummer (050) 521 72 00.
De functie wordt gelijktijdig intern en extern opengesteld. Bij gelijke geschiktheid heeft een interne medewerker voorrang.
