Kwaliteitsadviseur

“In Nij Smellinghe staan we voor duurzame en kwalitatief uitstekende zorg. Het team Kwaliteit en Veiligheid (K&V) draagt hier iedere dag met deskundigheid en veel ambitie aan bij. Dit doen we door het signaleren van (integrale) risico’s, het onderzoeken van ernstige gebeurtenissen (calamiteiten) en het analyseren en duiden van kwaliteitsgegevens. Wij zijn dé gesprekspartner en adviseur van de Raad van Bestuur, het management en zorgprofessionals over kwalitatief goede en veilige zorg. Wat ik belangrijk vind is dat we onze patiëntenzorg elke dag beter willen maken door hierover met elkaar in gesprek te zijn. Als kwaliteitsadviseur kun jij het verschil maken door deze gesprekken te stimuleren en je vanuit jouw rol eerlijk uit te spreken. Scherpte op een goede verbinding met de praktijk van zorgprofessionals en balans tussen menselijke maat en cijfers hoort daar voor mij bij. Herken jij je als een verbinder met hart voor de zorg? En wil je graag werken op het knooppunt van kwaliteitsgegevens, risicosignalering en kwaliteitsontwikkeling? Dan nodig ik je graag uit te solliciteren.”

Nij Smellinghe is een plek waar mensen belangrijke momenten meemaken: waar je voor het eerst je kind in je armen houdt, een impactvolle uitslag krijgt en waar je afscheid neemt. Het is de plek waar mensen worden gezien en gehoord. Nij Smellinghe is met al die mensen verbonden. We vinden het hier dan ook gewoon om elkaar te begroeten in de gang, iemand de weg te wijzen en aandacht voor elkaar te hebben.

Onder het motto ‘Met aandacht. Dat voelt beter’ zetten dagelijks ruim 2000 professionals zich in voor onze patiënten en ook voor elkaar. Zo dragen we bij aan de beste zorg voor onze patiënten én een fijne werkomgeving waar jij als professional jezelf mag zijn en de ruimte krijgt om je talent verder te ontwikkelen. We zijn niet voor niets al meerdere jaren beste ziekenhuiswerkgever vanuit het keurmerk “World-class workplace”.

Ons team Kwaliteit & Veiligheid bestaat uit vijf kwaliteitsadviseurs met hun eigen expertise op één of meerdere thema’s vanuit het kwaliteitsmanagementsysteem (ISO 9001:2015), een klachtenadviseur en we werken nauw samen met de quality officer (medisch specialist kwaliteit & veiligheid) en quality nurses en twee documentbeheerders. Wij zijn een professioneel en verantwoordelijk team en we staan graag dichtbij het primair proces.

Als Kwaliteitsadviseur ben je verantwoordelijk voor de portefeuille Patiëntveiligheid Incidenten & Calamiteiten en verbeteren. Je onderzoekt calamiteiten en samen met de betrokken zorgprofessionals vertaal je dit met een toekomstgerichte blik naar verbeteracties en een positief leer- en ontwikkelklimaat. Een voorwaarde hiervoor is dat je tekstueel uitermate vaardig bent. Data en managementinformatie helpen jou om afdelingen inzicht te geven in hun kwaliteit en veiligheid van zorg en bij het doorvoeren van verbeteringen. De regie laat je bij de professional/leidinggevende.

Daarnaast richt je je op de doorontwikkeling van calamiteitenonderzoek en het nieuwe veiligheid denken. Je kijkt niet alleen naar incidenten op zichzelf, maar analyseert de praktijkvariatie: wat gebeurt er in de context van een afdeling en hoe heeft dit geleid tot bepaalde keuzes? Je begrijpt dat processen vaak complexer zijn dan ze op het eerste gezicht lijken en helpt teams om vanuit een bredere blik hiervan te leren. Het draait hierbij niet alleen om risico’s en verbeterpunten, maar ook om de successen en veerkracht binnen de organisatie. Bovendien zet je in op een herstelgerichte aanpak: niet alleen leren van incidenten, maar ook zorgen voor herstel en ondersteuning binnen teams. Zodat teams niet alleen kunnen leren van wat er is gebeurd, maar zich ook gesteund voelen om met vertrouwen verder te gaan.

Van nature heb je een open houding, waarbij je echt de vraag achter de vraag kunt begrijpen. Met oprechte interesse verdiep je je in wat zorgprofessionals beweegt en creëer je een veilige setting voor een goed gesprek. Menselijke factoren die patiëntveiligheid beïnvloeden herken je en maak je bespreekbaar. Je bent analytisch, je kunt omgaan met informatiesystemen en databestanden en weet deze te vertalen naar concepten en adviezen. Daarnaast ben je een natuurlijke verbinder en draag je actief bij aan herstelgericht werken, waarbij psychologische veiligheid centraal staat.

Verder breng je mee:

• Je hebt een hbo+ werk- en denkniveau en relevante werkervaring
• Bij voorkeur heb jij zelf een achtergrond in de zorg (verpleegkundig of (para)medisch)
• Je bent gewend zelfstandig en projectmatig te werken

• Salaris
  Een salaris passend bij de functie. Je wordt ingeschaald conform de cao Ziekenhuizen en ontvangt 8,33% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering.
• Reiskosten
  Je ontvangt een tegemoetkoming in de reiskosten. Kom je met de fiets? Dan kun je meedoen aan ons spaarsysteem en 'trappers' sparen voor cadeaubonnen of leuke producten.
• Extra's
  Er zijn aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden waarin je onder andere gebruik kunt maken van allerlei fiscale regelingen zoals een fietsplan, sporten en de aanschaf van een laptop.
• Fijne werkomgeving
  Er zijn volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. In Nij Smellinghe hebben we aandacht voor werkgeluk en balans.

Sippie Donkervoort, manager Kwaliteit & Veiligheid vertelt je graag meer over de baan. Je kunt haar bereiken via telefoonnummer 06-50922940. Eventuele vragen kun je ook mailen naar [email protected].

Ben je enthousiast? En wil je solliciteren? Dat kan tot 3 maart 2025 via de sollicitatiebutton.

Omdat veiligheid en vertrouwen belangrijk zijn in ons ziekenhuis, vragen we alle nieuwe collega’s om een geldige Verklaring Omtrent Gedrag te overleggen. Dit is een voorwaarde voor aanname.