Medewerker Burgerzaken

De gemeente Stadskanaal kenmerkt zich door een mentaliteit van lef, aanpakken en pionieren. Zo vinden we het belangrijk om de economie te verstevigen en meer banen te creëren. We werken hard aan het leefbaar en vitaal houden van onze dorpen en kernen. Gaan we voor kwalitatief goede voorzieningen. Bieden we ruimte aan het experiment, nieuwe ontwikkelingen en gaan we voor duurzame oplossingen. Deze ambitie willen we samen met de 32.500 inwoners, ondernemers, instellingen en verenigingen oppakken. Zie jij hierin een uitdaging en wil jij op stimulerende wijze een bijdrage leveren? Dan zoeken we jou!

Voor ons team Burgerzaken zijn wij op zoek naar een enthousiaste, dienstverlenende, vriendelijke



Medewerker Burgerzaken
(uren in overleg)

Het team
Het team Burgerzaken is onderdeel van het Klant Contact Centrum (KCC) van de gemeente. De dienstverlening van dit team is breed: van het verstrekken van documenten tot het organiseren van de verkiezingen, van achter de balie en telefonisch.

Ons team bestaat uit 10 collega’s die verantwoordelijkheidsgevoel en kwaliteit van dienstverlening hoog in het vaandel hebben staan. Ons streven is altijd om de inwoners van Stadskanaal zo goed mogelijk van dienst te zijn. Collegialiteit en goed samenwerken vinden we vanzelfsprekend. Net als kennis delen, van elkaar leren en elkaar helpen wanneer dat nodig is.

Wat ga je doen?
Binnen het team verdelen wij de werkzaamheden. Per dag kan het verschillen wat je precies doet. Dit kunnen onder andere de volgende taken zijn:

• Behandelen en verwerken van aanvragen van burgers, waaronder het verstrekken van paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen; het registreren van verhuizingen, geboortes, overlijdens en huwelijken; het verstrekken van diverse uittreksels en verklaringen.
• Behandelen, ordenen en verwerken van diverse (complexe) aanvragen en vraagstukken met betrekking tot Burgerzaken. Dit kan zowel schriftelijk, telefonisch of aan de balie zijn.
• Bijdragen aan de organisatie van verkiezingen.
• Uitvoeren adresonderzoeken en huisbezoeken.
• Uitvoeren van BRP-mutaties en beoordelen van (buitenlandse) brondocumenten.
• Beoordelen van aangiften van vestigingen vanuit het buitenland.
• Behandelen van aanvragen naturalisatie en optie.
• Uitvoeren van centrale kaswerkzaamheden en verantwoording daarover afleggen.

Dit breng jij mee

• Je bent klantgericht! Je probeert de klant altijd zo goed mogelijk te helpen.
• Je bent stressbestendig: je houdt ook in lastige situaties je hoofd koel en blijft vriendelijk en dienstverlenend.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Je werkt graag in teamverband en bent daarnaast ook prima in staat om zelfstandig te werken.
• Je investeert graag in jezelf door vakgerichte opleidingen te volgen.
• MBO+ opleidingsniveau.
• Bij voorkeur enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie bij een gemeentelijke organisatie;
• Inlevingsvermogen, verantwoordelijkheidsgevoel, nauwkeurigheid, kwaliteitsbewust.
• Digitaal vaardig; ervaring met Word en Excel.

Dit bieden wij jou
Wij bieden jou een baan waar dienstverlening en vernieuwing hand in hand gaan en een omgeving waarin wij graag naar jouw ideeën luisteren. Daarnaast:

• Afhankelijk van ervaring, opleiding en competenties bedraagt het brutosalaris bij een fulltime dienstverband minimaal € 2.434 (aanloopschaal 6) en maximaal € 4.297 (functieschaal 8, CAO gemeenten, salarisnorm 1 oktober 2024). Bij goed functioneren kun je daarna nog in aanmerking komen voor twee uitloopperiodieken.
• Een jaarcontract, met intentie tot een vast dienstverband.
• Prima secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een individueel keuze budget van 17,05% van je salaris. Met dit budget stel je naar eigen wens een deel van je arbeidsvoorwaarden samen. Denk aan het kopen van extra vakantiedagen of het maandelijks laten uitbetalen van (een deel van) dit budget.
• Gebruik van een mobiele telefoon en laptop.
• Een collectieve korting op de ziektekostenverzekering, een goede regeling voor ouderschapsverlof, een goede pensioenregeling.
• Een focus op jouw ontwikkeling en werkplezier met een uitgebreid trainingsaanbod aan via e-learning.

Informatie
Als je vragen hebt, neem dan gerust contact op met Harry Scholte, Teamleider KCC, tel. (0599) 631631.

Sollicitatie
Je kunt reageren uiterlijk tot en met 16 februari 2025. De gesprekken vinden plaats in week 8.

De interne en externe wervingsprocedure vinden gelijktijdig plaats.

Acquisitie naar aanleiding van de vacaturetekst wordt niet op prijs gesteld.