Adviseur Kwaliteit

WIJ zijn een betrokken, sociaal-maatschappelijke organisatie en werken met grote drive en passie voor onze inwoners. Onze 10 WIJ-locaties bevinden zich midden in de wijk of het dorp; bewoners kunnen bij ons zonder afspraak binnenlopen met een idee, wens, prangende vraag of probleem.

Samen met 900 collega’s, help jij inwoners met het versterken van hun zelfredzaamheid en het meedoen in de maatschappij. Onze vele vrijwilligers, stagiairs en collega’s met een participatiebaan of werkervaringsplek leveren een enthousiaste en leergierige bijdrage aan waar WIJ Groningen voor staat; voor elkaar en met elkaar!

Je staat er niet alleen voor; in een multidisciplinair team van medewerkers bespreek je thema’s en kom je samen tot acties. Wij gaan uit van eigen mogelijkheden en leren nog elke dag van elkaar. Wil je meer weten over WIJ Groningen? Kijk op onze website (www.wijgroningen.nl) of luister naar de podcast van WIJ Groningen (https://soundcloud.com/wijgroningen)

Als Adviseur Kwaliteit werk je aan de voortdurende verbetering van de dienstverlening van WIJ Groningen, gericht op het versterken van de zelfredzaamheid en participatie van de bewoners. Je adviseert het management over de vormgeving en uitvoering van kwaliteitsbeleid, met oog voor zowel praktijkbehoeften als wet- en regelgeving (WMO en Jeugdwet). Je vertaalt deze visie naar concrete kwaliteitsinstrumenten en ondersteunt teams in het klantgericht organiseren en werken.

Je houdt ontwikkelingen op het gebied van kwaliteitsmanagement scherp in de gaten en onderneemt proactief actie. Je signaleert trends vanuit de vragen van inwoners en vertaalt deze naar waardevolle adviezen voor het management. Daarnaast draag je bij aan de organisatieontwikkeling door de implementatie en verbetering van processen te begeleiden, en zorg je samen met de Adviseur Processen voor uniformiteit en kwaliteit in de uitvoer van deze processen.

Belangrijke taken:

• Ontwikkelen en implementeren van kwaliteitsbeleid, systemen en instrumenten.
• Signaleren en adresseren van verbeterpunten binnen de organisatie.
• Begeleiden van teams bij kwaliteitsvraagstukken en veranderingen.
• Monitoren van de kwaliteit door middel van reviews, kwartaalrapportages, en audits.
• Onderzoeken van incidenten en voorstellen doen voor verbeteringen in de ondersteuning van inwoners en de samenwerking met ketenpartners.

Je werkt in een hecht team met collega’s die gericht zijn op samenwerking en groei. We zoeken iemand met de volgende talenten:

• Gelijkwaardig: Je benadert iedereen met respect en zelfverzekerdheid, ongeacht hun positie.
• Veelzijdig: Je bent nieuwsgierig en innovatief, zoekt variatie en benadert problemen vanuit een breed perspectief.
• Doorzetten: Je blijft gefocust, zelfs bij weerstand en zorgt ervoor dat zaken afgerond worden.
• Probleemoplossend: Je pakt problemen snel aan en neemt gemakkelijk beslissingen.
• Creatief: Je ziet kansen waar anderen obstakels zien en levert graag een bijdrage in een dynamische omgeving.

Als Adviseur Kwaliteit rapporteer je direct aan de Manager Finance & Control.

• HBO/HBO+ werk- en denkniveau;
• Een relevante opleiding, bijvoorbeeld sociale wetenschappen, pedagogiek, psychologie, aangevuld met een opleiding op het gebied van kwaliteitsmanagement of bedrijfskunde;
• Minimaal 3 jaar relevantie werkervaring;
• Kan met strategisch en praktisch denkvermogen de vertaalslag maken vanuit de praktijk naar passende mogelijkheden en continue verbeteren om zo bij te dragen aan de kwaliteit van dienstverlening;
• Kan procesmatig denken en ziet verbanden en/of tegenstrijdigheden met andere processen en/of afspraken;
• Kan regie voeren op onderzoeks- en ontwikkelprocessen vanuit de vakinhoudelijke visie van WIJ Groningen;
• Kennis van de WMO 2015 en Jeugdwet en inzicht in de structuren van sector, het sociaal domein en de politieke structuren eromheen;
• Kennis van nieuwe ontwikkelingen in de maatschappij en vakinhoudelijke kennis en de jeugdhulp ondersteuning aan kwetsbare mensen en weet deze te vertalen naar beleid en/of advies op operationeel, tactisch en strategisch niveau;
• Sterke communicatieve- en sociale vaardigheden (verbaal en schriftelijk) om te instrueren en stimuleren en is in staat anderen te overtuigen en draagvlak te creëren.

Het betreft een functie van 36 uur per week en een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar met de intentie deze te verlengen. De arbeidsvoorwaarden en salariëring zijn volgens de cao Sociaal Werk schaal 10, dat is maximaal € 5.702, - bruto per maand (op basis van 36 uur per week). Inschaling gebeurt op basis van kennis en ervaring. Vanaf 2025 is doorgroei mogelijk tot maximaal € 6.107, - in schaal 10 vanwege de cao-wijziging.

Boven op je maandsalaris ontvang je ca. 18% van je bruto jaarsalaris in de vorm van het IKB (Individueel Keuzebudget). Hierin zitten o.a. je vakantietoeslag en eindejaarsuitkering. Voor meer informatie over onze aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, scholing en introductieprogramma kijk op: https://jijbijwijgroningen.nl/vraag-antwoord/

Enthousiast geworden? Solliciteer direct door op de button te klikken. Of mail je cv en motivatie naar [email protected]

Reageren kan tot en met 29-9-2024. De sollicitatiegesprekken vinden plaats op: 14-10-2024 en op 18-10-2024.

Heb je inhoudelijke vragen? Neem dan contact op met Danielle Heijnen (Manager Finance & Control): 06-39335917

Na een match volgt een Talenten Motivatie Analyse (TMA). Wij zetten de TMA in om jouw competenties, vaardigheden en talenten in kaart te brengen en als ontwikkeltool tijdens je loopbaan bij WIJ.

Deze vacature wordt gelijktijdig intern en extern gepubliceerd. Interne medewerkers hebben voorrang in de selectieprocedure.

Het zelf invullen van vacatures doen wij graag en goed! Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.