In het kort
Functie omschrijving
Het doel van jou en je collega’s? De regie op de inning en invordering verder professionaliseren en het management helder adviseren over in te zetten capaciteit en de performance.
Dit doe je bij de Belastingdienst
Je beheert, onderhoudt en verbetert, samen met 2 senior planners, bestaande tools op het gebied van planning (geen roosteren) en houdt deze actueel. Ook draag je actief bij aan het ontwikkelen van nieuwe bestanden en rapportages voor nieuwe inzichten. Je stelt bovendien rapportages samen, met behulp van query’s en draaitabellen. Excel en VBA (Visual Basic for Applications) hebben geen geheimen voor jou.
In jouw rol signaleer je verder afwijkingen, onder meer op het vlak van planningsvariabelen en urenverantwoording. Je bent een van de aanspreekpunten als het gaat om de wekelijkse output van ons planningssysteem (Planbox) en je bent sparringpartner voor de senior planners. Het dynamische karakter van de baan zorgt ervoor dat je constant wordt uitgedaagd om snel en efficiënt oplossingen te vinden. Geen dag is hetzelfde en de samenwerking met verschillende teams en professionals maakt het werk veelzijdig en boeiend.
Een bijzondere baan, omdat...
• je achter de schermen van de complexe omgeving van de Belastingdienst werkt. In deze interessante functie krijg je een inkijk in het grotere maatschappelijke plaatje en de rol van de Belastingdienst daarin.
• je bijdraagt aan een financieel gezond Nederland; binnen de afdeling Centrale Administratieve Processen zorgt ons cluster Inning onder meer voor geld in de schatkist en voor uitbetaling van toeslagen.
• je met je kennis en kritische blik bijdraagt aan een tijdige dienstverlening richting burgers en bedrijven die hun belasting niet kunnen betalen.
• je voor je werk op meerdere locaties komt. Dat maakt je baan afwisselend. Ook is het mogelijk om een deel van je werktijd thuis te werken.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
“Het zo effectief mogelijk toewijzen van de beschikbare capaciteit is elke keer een puzzel. Ik kan meerwaarde toevoegen door mijn kennis en kritische blik, dit geeft veel voldoening. Dit maakt, samen met het gepuzzel, mijn werk zo interessant.”
Peter, senior planner.
Functie-eisen
Wanneer past deze baan bij je?
- Je hebt mbo-werk- en -denkniveau.
- Je hebt een zeer goede kennis van Excel.
- Je hebt bij voorkeur kennis van en ervaring met het workforce management (WFM) proces.
- Je hebt bij voorkeur ervaring met het verwerken van data binnen een grote en complexe productieomgeving.
- Je hebt bij voorkeur kennis van het innings- en invorderingsproces.
- Je vindt het leuk om op verschillende plekken te werken; wanneer nodig reis je naar Amsterdam, Apeldoorn, Enschede en Groningen.
Jouw competenties
- Accuraat werken
- Klantgerichtheid
- Voortgangscontrole
- Plannen en organiseren
- Samenwerken
Arbeidsvoorwaarden
Salaris: €3246,- tot €4340,- bruto per maand
Dienstverband: Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Uren per week: 32 tot 36 uur per week
Overige arbeidsvoorwaarden
Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.
De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.
Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.
Bijzonderheden
We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.
Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:
- Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
- Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
- Op maandag 7 oktober vinden de selectiegesprekken plaats op locatie in Utrecht.
Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.
De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.
De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.
Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.
Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.
Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.
Belastingdienst
Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl
Directie Centrale Administratieve Processen
De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies.
Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen. Kijk voor meer info: https://werken.belastingdienst.nl/centrale-administratieve-processen-cap.
