Medewerker Burgerzaken B

Het team Burgerzaken van de gemeente Leeuwarden is op zoek naar een ervaren medewerker Burgerzaken. Heb jij al ervaren als Medewerker Burgerzaken en ben je toe aan meer uitdaging in jouw functie? Vind je het leuk om aanspreekpunt te zijn voor jouw collega’s, jouw collega’s ook te coachen waar nodig en daarbij jezelf nog meer te specialiseren in Burgerzaken?

Kom dan met ons in gesprek, wij zijn op zoek naar een nieuwe collega Medewerker Burgerzaken B.

Je bent het aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en instellingen die (aan)vragen hebben over de publieke dienstverlening (Burgerzaken) van de gemeente Leeuwarden. Deze vragen kunnen over van alles gaan: van aanvragen van een paspoort of rijbewijs, van uittreksels verhuizingen doorgeven, vestigingen vanuit het buitenland tot naturalisaties. Samen met de inwoner ga je op zoek naar dé oplossing voor zijn/haar vraag. Je houdt hierbij rekening met individuele en collectieve belangen van inwoners van de gemeente Leeuwarden en met de bestaande wet- en regelgeving. In overleg met je collega’s gebruik je ook je creativiteit om zo nodig buiten de gebaande paden op zoek te gaan naar een oplossing. In deze allround functie verricht je alle werkzaamheden op het gebied van burgerzaken: de Burgerlijke Stand, Basisregistraties Personen (BRP) en Reisdocumenten waarbij je kennis hebt van internationaal Privaatrecht. Je voert alle werkzaamheden m.b.t. dit vakgebied uit en je bent voor je collega's het aanspreekpunt voor complexe casuïstiek, maar ook voor bijvoorbeeld opleiding of coaching.. Je bent op gebied van Burgerzaken echt specialist. Daarnaast beoordeel je buitenlandse brondocumenten, behandel je aanvragen, verzoeken en mutaties en de overige werkzaamheden op het werkterrein van Burgerzaken. We zijn een grote gemeente die te maken heeft met complexe vraagstukken en uitdagingen. Ook werk je mee aan de verkiezingen.

Wie ben jij
Je bent iemand die graag in verbinding staat met onze inwoners, je beschikt dus over goede contactuele en communicatieve eigenschappen. Je bent oplossingsgericht en dienstverlenend omdat je altijd samen met de inwoner zoekt naar de beste oplossing. Je hebt er zin in en dat is te merken aan je energieke houding.

Om deze functie goed uit te kunnen voeren, is het belangrijk dat je het volgende meebrengt:

• Hbo werk- en denkniveau;
• Minimaal diploma basisopleiding Burgerzaken (NVVB), enkele specialisaties is een pré;
• Enkele jaren ervaring op het gebied van burgerzaken;
• Flexibel en stressbestendig;
• Oog voor kwaliteit en precies werken;
• Ervaring in het werken met verschillende computersystemen, waarbij ervaring met Key2Burgerzaken een pré is;
• Nederland/Engels verstaan en spreken en Fries in ieder geval verstaan en bij voorkeur spreken.

Waar ga je werken
In een dynamische omgeving maken wij steeds afwegingen tussen individuele en collectieve belangen, waarbij burgerzaken een belangrijke rol heeft bij het vaststellen van iemands identiteit. We zorgen ervoor dat de contacten met inwoners, instellingen en bezoekers soepel verlopen. We denken van buiten naar binnen. Onze dienstverlening is dan ook passend en persoonlijk. Hoewel digitale kanalen belangrijk zijn, houden we ook oog en mogelijkheden voor mensen die niet zo digitaal vaardig zijn. We benaderen inwoners deskundig, duidelijk en vriendelijk.

Het team
Je wordt onderdeel van team Burgerzaken. Dat team bestaat uit ongeveer 38 enthousiaste collega’s, met verschillende verantwoordelijkheden en specialisaties. Samen zorgen wij ervoor dat er veel werk verzet wordt, want het is vrijwel altijd druk bij ons op de afdeling. Wij zijn primair gericht op een goede dienstverlening, ook als het hectisch is.

Wat bieden wij
Wij bieden een afwisselende baan in een enthousiast team van collega’s. Je hebt de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen, door o.a. het volgen van opleidingen. Bij de gemeente Leeuwarden worden je ideeën en initiatieven op prijs gesteld en krijg je ruimte en vertrouwen om deze vorm te geven.

Wij bieden een salaris, afhankelijk van opleiding en ervaring, van maximaal € 4.244,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek (functieschaal 8, salaristabel 1-1-2024 CAO Gemeenten) Je krijgt eerst een tijdelijk contract voor één jaar, bij goed functioneren kan het contract omgezet worden in een vast contract.

Belangstelling
Herken jij je in bovenstaand profiel? Dan zien we jouw sollicitatie met plezier tegemoet! Reageren kan tot en met 15 september 2024 via deze link. 

Voor meer informatie over de vacature kun je contact opnemen met de senioren Berber van der Zwaag  telefoonnummer 058-7512424 of Bea van der Woude 058-2338157.

Heb je vragen over de sollicitatieprocedure, dan kun je contact opnemen met Mandy Wietses, Corporate Recruiter, via 0650050485 en/of mandy.wietses@leeuwarden.nl.

De gemeente Leeuwarden let niet op leeftijd, sekse, afkomst, kleur of geaardheid. Bij ons tellen je kwaliteiten.