In het kort
Woonborg zoekt een
Consulent Huurincasso (20 tot 24 uur)
Woonborg is een woningcorporatie in Vries met bijna 5.000 sociale huurwoningen. We hebben woningen in 32 dorpen in de provincies Groningen en Drenthe. Bij ons werken zo’n 60 mensen. Wij zijn een no-nonsense club met veel ruimte voor innovatie en eigen inbreng. Samen werken we aan goed wonen in prettige buurten en dorpen.
We bieden mensen een thuis. We doen er daarom alles aan om te voorkomen dat mensen op straat komen te staan. We hebben persoonlijk contact met onze huurders. En we werken intensief samen met partners zoals gemeenten en (schuld)hulpverleners.
Als consulent Huurincasso houd je je bezig met uitvoering van het totale huurincasso proces. Dit doe je niet alleen maar samen met de Coördinator Huurincasso.
Wat ga je doen?
Het beheer van het huurincasso proces ligt volledig in handen van het team huurincasso. Elke ochtend boek je de bankmutaties en stel je een plan van aanpak op. Je benadert bewoners op verschillende manieren, waarbij je zelf kiest wat het beste is voor elke situatie. Hierbij werk je nauw samen met de collega’s van de afdeling leefbaarheid. Daarnaast zorg je ervoor dat de aanmaningen op tijd worden verstuurd, ga je bij de huurders op huisbezoek, houd je dossiervorming bij en start je een juridische procedure via de deurwaarder als dat nodig is.
In de contacten met huurders ben je empathisch maar vraag je ook door. Dit doe je om de oorzaken van de schulden te begrijpen. Zo kan je de huurder beter helpen en samen met de huurder een passende oplossing vinden om de achterstand in te lopen. Maatwerk is hier echt van toepassing. In deze functie zoek je actief contact met externe organisaties zoals bijvoorbeeld het sociaal wijkteam. In samenwerking met onze ketenpartners doe je er alles aan om weer een stabiele financiële situatie te creëren voor onze huurders en voorkom je oplopende huurachterstanden.
Dit vragen we van jou
- Je hebt MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B. Dit is gezien de werkzaamheden echt een must;
- Je bent in staat om zelfstandig en met veel accuratesse te werken;
- Je vindt het leuk om voortdurend mee te denken over procesoptimalisatie en verbetering van ons incasso proces;
- Je hebt goede administratieve- en onderhandelingsvaardigheden;
- Je staat je mannetje in stressvolle situaties en je hebt veel inlevingsvermogen;
- Je staat sterk in je schoenen, bezit over een gezonde dosis humor en je bent proactief;
- Je bent vertrouwd met incassoprocessen, relevante wetgeving en juridische aangelegenheden;
- Je hebt een klantgerichte en dienstverlenende instelling;
- Ervaring in deze branche is geen must, wanneer jij je kunt vinden in de bovenstaande punten.
Wat krijg je daarvoor terug?
- Je krijgt een arbeidsovereenkomst voor de duur van één jaar. Bevalt het van beide kanten? Dan bieden we je daarna een vast contract aan;
- Woonborg is een informele organisatie, we hebben een actieve personeelsvereniging waar veel uitjes worden georganiseerd.
- Vanuit Woonborg organiseren we elk jaar een zomer BBQ en een kerstfeest;
- Regelmatig hebben we een gezamenlijke Woonborg lunch met alle collega’s;
- Elke week vers kantoorfruit en we hebben een snackmoestuin achter ons kantoor!
- Je komt terecht in het team incasso. Incasso is onderdeel van de afdeling Financiën en Ondersteuning en de leeftijd ligt tussen de 25 en 55 jaar;
- Je krijgt een salaris in schaal G van de cao Woondiensten tussen de € 3.405, - en € 4.278, - bruto per maand bij een 36-urige werkweek;
- Je krijgt 2 % van je bruto jaarsalaris als eindejaarsuitkering en in mei 8% vakantiegeld;
- Je krijgt € 0,23,- cent per kilometer voor woon-werkverkeer en € 0,40,- cent per kilometer voor zakelijke reiskosten;
- De mogelijkheid om thuis te werken, op de maandag starten we samen op kantoor;
- Je krijgt een laptop en telefoon;
- Je kunt gebruik maken van onze poolauto’s.
Heb je interesse?
We houden van snel schakelen en hebben deze vacature uitgezet bij Via P&O. Zij helpen ons met de zoektocht naar een nieuwe collega.
Dit kun je verwachten van het sollicitatieproces
- cv en motivatiebrief.
Stuur je cv en motivatiebrief naar [email protected] met in het onderwerp sollicitatie woonborg consulent huurincasso.
- intake
Nadat wij je je brief en cv hebben ontvangen lezen we deze. Vinden we je een interessante kandidaat?
Dan plannen we een eerste intakegesprek met je in. Is dit een positiefgesprek? Dan stellen we je voor bij Woonborg. Je krijgt hierna van ons te horen of je wordt uitgenodigd voor een gesprek ja of nee.
- Eerste gesprek.
Je hebt een eerste gesprek bij Woonborg, mogelijk volgt er nog een tweede gesprek.
- Arbeidsvoorwaardelijkvoorstel
- Nieuwe baan!
Heb je nog vragen?
Dan kun je contact opnemen met Willemijn Adding (adviseur bij via P&O) op 06- 30 65 12 14.
We vertrouwen deze vacature toe aan Via P&O, acquisitie naar aanleiding van deze vacature is daarom ook niet nodig.
