In het kort
Functie omschrijving
Werken bij de IND is werken voor de wereld. Voor de kennismigrant die zijn talent internationaal wil ontwikkelen. Of voor de moeder die graag weer bij haar dochter wil zijn. Ben jij op zoek naar die baan waarmee je verschil maakt voor deze mensen? Naar afwisselend en uitdagend werk waarbij je je bezighoudt met wetten en regels die steeds veranderen, maar ook met mensen en hun leven? En waarbij je wisselt tussen onderzoek, schrijven en contact met collega’s en aanvragers? Dan is dit echt iets voor jou.
In deze functie kun je zowel thuis als op kantoor werken. We verwachten dat je op de locatie in Zwolle bent als dat nodig is om je functie goed uit te kunnen voeren of om organisatorische redenen. Je stemt dat af met je leidinggevende.
Wat ga je doen?
Je behandelt aanvragen die binnenkomen bij één van de vijf klantgroepen van de directie RVN: Naturalisatie, Familie & Gezin, Zakelijk, Verlengingen of EU/Visa. Dat doe je zelfstandig, dus je krijgt veel verantwoordelijkheid.
Je bereidt de zaak voor: je kijkt of je alle informatie hebt en of die informatie klopt. Als dat nodig is, doe je onderzoek om meer informatie te verzamelen. Vaak neem je daarvoor contact op met de aanvrager of een andere contactpersoon. Daarna neem je een beslissing op basis van wetten, regels en beleid. Je oordeelt over de toekomst van mensen, dus natuurlijk beslis je zorgvuldig. En als het een complexe zaak is, zorg je ervoor dat de aanvraag bij een senior behandelaar of beslisser terechtkomt.
Als je een beslissing neemt, handel je de zaak helemaal af. Je informeert de aanvrager met een brief waarin je duidelijk uitlegt hoe je tot de beslissing bent gekomen. Je zorgt ook voor de administratieve afhandeling van de zaak zodat alle informatie in de systemen staat.
Natuurlijk doe je het niet alleen: je hebt vaak overleg met je collega’s van je afdeling over inhoudelijke zaken. We willen ook graag dat je meedenkt over hoe het werk nog beter kan. Als je een verbetervoorstel hebt voor de manier waarop we werken: laat het vooral weten.
Je gaat werken voor één van de klantgroepen:
Naturalisatie
Sommige mensen wonen al zo lang in Nederland dat zij zich Nederlander voelen. Wie Nederlander wil worden, doet bij de gemeente een naturalisatieverzoek. De gemeente voert eerst een controle uit en stuurt het verzoek naar de IND. Wij bekijken of de aanvrager aan alle voorwaarden voldoet. De afwijzing op zulke aanvragen worden geschreven door behandelaars. Als er een bezwaar wordt ingediend dan schrijven de beslissers een beslissing in bezwaarprocedures.
Familie & Gezin
Elk jaar doen veel mensen die in Nederland wonen een aanvraag om een partner, kind of ander familielid vanuit het buitenland naar Nederland te halen. Wij beoordelen of zo’n familielid in Nederland mag komen wonen. Familie en Gezin trekt ook vergunningen in als niet meer aan de voorwaarden voor een vergunning voldaan wordt of vanwege het plegen van een misdrijf en legt inreisverboden op aan mensen die hier om die reden niet mogen zijn. Verder beoordelen we ook of mensen verblijf kunnen verkrijgen op basis van medische gronden.
Zakelijk
Nederland biedt graag ruim baan aan internationaal talent. Daarom behandelen we alle verblijfsaanvragen van mensen die van over de hele wereld hier naartoe willen komen voor studie of werk. Bijvoorbeeld au pairs, expats en andere soorten arbeiders. Vaak doen bedrijven en onderwijsorganisaties deze aanvragen. Deze ‘superklantgroep’ bestaat uit de subgroepen Arbeid, Kennis & Talent en Studie & Uitwisseling.
Verlengingen
Als mensen van wie de verblijfsvergunning binnenkort verloopt besluiten dat ze langer in Nederland willen blijven, kunnen ze een aanvraag tot verlenging indienen. Wij beoordelen deze aanvragen en kijken of ze nog steeds in aanmerking komen voor verblijf in Nederland. Ook behandelen we aanvragen van mensen die een nieuwe verblijfspas nodig hebben, omdat hun huidige verblijfspas verloopt of bijvoorbeeld kwijt is geraakt.
EU/visa
De klantgroep EU beoordeelt het rechtmatig verblijf van burgers van de Europese unie en hun (ook niet Europese) gezinsleden. Ook zaken van niet Europese ouders van een Nederlands kind (Chavez) en zaken van vreemdelingen met de Turkse nationaliteit worden hier behandeld. In de visateams worden de complexe aanvragen om kort naar Nederland, bijvoorbeeld voor familiebezoek of een congres, te mogen komen, behandeld. Wie geen visum krijgt, kan daar bezwaar tegen maken. Wij beslissen dan in de bezwaarprocedure.
We zoeken bij de IND meerdere behandelaars.
Om dit in goede banen te leiden hebben we een planning gemaakt voor deze wervingsronde.
Planning:
Deadline solliciteren: Solliciteren kan tot en met maandag 15 april 2024.
Assessment – Schrijftest: De digitale schrijftest zal plaatsvinden op dinsdag 23 april 2024
tussen 09:00 en 10:00 uur voor de functie Behandelaar.
- Als je op basis van je cv en motivatiebrief door bent naar het assessment-schrijftest, dan ontvang je uiterlijk dinsdag 16 april 2024, voor 17:00 uur, een bericht van ons in je mailbox met uitgebreide informatie over de schrijftest.
- De schrijftest kun je vanuit huis maken. Je hoeft voor de schrijftest niet af te reizen naar een IND locatie.
- Met de schrijftest worden je analytisch vermogen en je schriftelijke vaardigheden getoetst. Je hoeft geen specifieke kennis van de werkwijzen en werkinstructies van de IND te hebben.
Uitslag Assessment – Schrijftest: uiterlijk donderdag 25 april 2024 voor 17:00 uur, nemen we contact met je op (via de mail of telefonisch) om te laten weten of je door bent naar de volgende stap in de selectieprocedure.
Selectiegesprekken: De selectiegesprekken vinden plaats tussen maandag 6 mei tot en met vrijdag 17 mei 2024. Een selectiegesprek duurt maximaal 45 minuten en wordt gehouden op de locatie.
Uitslag selectiegesprekken: We streven ernaar om je zo snel mogelijk na het selectiegesprek een terugkoppeling te geven over de uitslag van het selectiegesprek.
Arbeidsvoorwaardengesprekken: Als de uitslag van het selectiegesprek positief is dan zal er een afspraak worden gemaakt voor het arbeidsvoorwaardengesprek.
Medewerkers die in dienst zijn bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND), behouden hun contractrechten.
Start werkzaamheden: In overleg zal er besproken worden wanneer je start als Behandelaar bij de IND. We houden uiteraard rekening met een eventuele opzegtermijn.
De planning staat vast en kan niet worden gewijzigd. Als je op één van de dagen niet beschikbaar bent, dan vragen wij jou tijdig kenbaar te maken door te mailen naar: vacature@ind.nl.
Let op! Voor deze werving in april 2024, locatie Zwolle zijn wij op zoek naar Behandelaars voor verschillende klantgroepen. Houd er rekening mee dat het niet direct duidelijk is bij welke klantgroep je komt te werken. Dit zal achteraf tijdens het proces duidelijk worden.
Lijkt het je een leuke functie, maar lukt het nu even niet? Later dit jaar of begin volgend jaar, gaan we weer op zoek naar behandelaren voor de directie Regulier Verblijf en Nederlanderschap.
Houd de website in de gaten.
Functie-eisen
Herken jij jezelf hierin?
Je bent enthousiast over het werk van de IND en wilt een uitdagende baan met maatschappelijk belang. Je oordeelt over de toekomst van mensen, voelt je daar verantwoordelijk voor en werkt zorgvuldig en met het belang van de aanvrager in je achterhoofd. Je kunt je eigen werk goed plannen en organiseren. Deadlines geven je geen stress, en veranderingen al helemaal niet. Je bent niet afwachtend, maar komt in actie als dat nodig is. Problemen zijn er voor jou om op te lossen. Het zit in je om te zien wat er beter kan en om daar mee aan de slag te gaan. Bij processen, procedures, je team maar ook zeker bij jezelf.
Daarnaast ben je in staat om snel te schakelen tussen verschillende werksoorten en verblijfsdoelen. Je kunt een afweging maken tussen beleidsregels en de menselijke maat, waarbij je de individuele situatie van de aanvrager in overweging neemt. Je hecht veel waarde aan nauwkeurigheid in je werk en streeft naar foutloze resultaten. Bovendien ben je proactief in het meedenken met continue verbeteren en slimmer werken, zowel op het gebied van processen als in de samenwerking met je team.
- Je hebt minimaal mbo-4 werk-en denkniveau. Bij voorkeur heb je een afgeronde mbo-4-opleiding of een havo-diploma.
- Je spreekt en schrijft begrijpelijk en correct Nederlands, dit zien we graag terug in jouw cv en motivatiebrief. Ook het Engels beheers je.
- Het is een pré als je werkervaring hebt op administratief/juridisch gebied.
- Je hebt aantoonbare ervaring en affiniteit met het werken in een digitale werkomgeving (bijvoorbeeld: MS Office, Webex en/of Citrix) en je kunt goed overweg met digitale middelen.
Arbeidsvoorwaarden
Salaris: €2734,- tot €3529,- bruto per maand
Dienstverband: Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Uren per week: 32 tot 36 uur per week
Overige arbeidsvoorwaarden
Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
Bijzonderheden
Als je in dienst bent van het Rijk en solliciteert met een aanwijzing als verplichte van-werk-naar-werkkandidaat of herplaatsingskandidaat, verzoeken wij je een kopie van de aanwijzingsbrief mee te sturen met de sollicitatie.
Wanneer je via een uitzend- detacheringsbureau werkzaam bent bij de Rijksoverheid dit graag vermelden in je brief.
Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten.
Om een nog beter (of aanvullend)beeld van ervaring, kennis en competenties te verkrijgen in de wervingsprocedure kan het zijn dat we openbare informatie van je op LinkedIn raadplegen.Desgewenst kun je het profiel afschermen voor personen die geen connectie van je zijn op LinkedIn.
Diversiteit en inclusie zijn belangrijke thema’s bij het Rijk en de IND. De overheid wil dat iedereen zich thuis voelt bij het Rijk en dat medewerkers bewuster nadenken over een inclusieve werkomgeving.
We vragen tijdens de sollicitatieprocedure om twee referenties. Contact opnemen met één van de opgegeven referenties kan onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure.
Je hebt ook bij jouw indiensttreding een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) nodig, tenzij je al een arbeidsovereenkomst hebt bij de Rijksoverheid.
Wij vragen om de gegevens van één referent op je cv te zetten. We kunnen contact met deze referent opnemen.
Een assessment kan deel uitmaken van de selectieprocedure.
Immigratie- en Naturalisatiedienst
Een vluchteling die niet veilig is in eigen land. Een ingenieur die zijn kennis in Nederland in de praktijk komt brengen. En een gezin dat elkaar na jaren weer in de armen kan sluiten. Wat ze met elkaar gemeen hebben? De IND beoordeelt hun verzoeken om in Nederland te mogen wonen of Nederlander te willen worden.
IND voert het vreemdelingenbeleid in Nederland uit. Dat betekent dat we alle verblijfsaanvragen beoordelen. Het kan daarbij gaan om vluchtelingen die niet veilig zijn in eigen land en daarom hier asiel aanvragen. Of om mensen die hier willen werken, studeren, of een gezin vormen met iemand die hier al woont. Maar het kan ook gaan om mensen die hier al zo lang wonen dat zij zich Nederlander voelen en die daarom via een naturalisatieverzoek een Nederlands paspoort aanvragen.
IND wil een compacte en wendbare uitvoeringsorganisatie zijn met hoogwaardige kennis op het vreemdelingendomein en met oog voor de menselijke maat. De IND moet kunnen inspelen op wisselende eisen en omstandigheden en tegelijkertijd moet de kwaliteit van dienstverlening voorop blijven staan. Dit vraagt om een proactieve organisatie die zich voortdurend ontwikkelt. Daarvoor zijn medewerkers nodig die dit willen en kunnen ondersteunen. Medewerkers die breed inzetbaar zijn en die willen investeren in hun persoonlijke ontwikkeling. De IND investeert graag in deze medewerkers!
Directie Regulier Verblijf en Nederlanderschap
De directie RVN beslist over aanvragen voor regulier verblijf in Nederland, bijvoorbeeld vanwege opleiding, werk of huwelijk, en over verzoeken tot het verkrijgen van Nederlanderschap. In ons werk staat de klant centraal, met als uitgangspunt: de klant krijgt de aandacht die hij nodig heeft. Om dit goed te kunnen doen, is de directie verdeeld in klantgroepen: Arbeid, EU en Internationaal, Familie & Gezin, Kennis en Talent, Naturalisatie, Studie en Uitwisseling en Verlengingen. Ten behoeve van de klant worden beslissingen snel, helder en juridisch juist genomen. Doel is dat elke klant op elk moment de juiste verblijfstitel heeft. Uitgangspunt is daarbij modern Migratiebeleid waarin de klant snel een antwoord krijgt en er veel aandacht is voor de handhaving na vergunningverlening.
De directie zet al enkele jaren in op digitalisering en automatisering van procedures en de daarvoor benodigde gegevensuitwisseling met andere instanties. De focus verschuift daarbij van het beoordelen van alle individuele voorwaarden van een aanvraag naar het beoordelen van die gegevens die afwijken van wat nodig zou zijn en het wegen of dat tot vergunning verlening of intrekking zou moeten leiden.
