Als werkvoorbereider/serviceplanner maak je onderdeel uit van de afdeling Technisch Beheer. Binnen deze afdeling kennen we de functies van manager, teamleider, asset manager, asset engineer, maintenance engineer, procesanalist, technisch beheerders, servicemonteurs en medewerker magazijnbeheer. Je stelt de aard van storingen en uit te voeren werkzaamheden vast en prioriteert deze. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van de werkzaamheden bij de technisch beheerders, servicemonteurs of een servicepartij. Hierbij hoort een juiste voorbereiding voor het juist en veilig uitvoeren van het werk.

Met jouw technische kennis ben je in staat de klantenservice te ondersteunen bij technische vragen van klanten en het snel afhandelen van urgente storingen. Om alle technische werkzaamheden zo effectief mogelijk te laten verlopen, zie je toe op voor de beschikbaarheid van materialen en spareparts in ons magazijn. Zijn de benodigde materialen beschikbaar en worden de procedures  gevolgd ? Je begeleidt daarnaast het proces van periodieke controles op de inventaris in het magazijn. Waarbij je in deze functie als een spin in het web zorgt voor een goede afstemming en samenwerking met je collega’s. Je werkzaamheden bestaan uit:

• Het plannen van (urgente) servicewerkzaamheden
• Bewaren van overzicht op openstaande werkzaamheden
• Overleg met onze externe servicepartijen voor een optimale samenwerking
• Het verzamelen en verwerken van onderhouds- en storingsrapportages
• Indien nodig, vervolgacties uitzetten bij de terugkoppeling van collega’s over verrichte werkzaamheden
• Vanuit de planning functioneel aansturen van technisch beheerders, servicemonteurs en ook de medewerker magazijnbeheer t.b.v. diverse taken in de magazijnen
• Het uitzetten en monitoren van opdrachten t.b.v. materialen en externe services
• Zorgdragen voor het beheer van spareparts en materialen
• Controleren op juiste in- en uitboekingen van materialen
• Bewaken van de min-max voorraden en periodieke tellingen van de voorraden

• Een MBO-HBO werk en denkniveau, met relevante technische kennis
• Ervaring met een onderhoudsmanagementsysteem
• Kennis en ervaring op het gebied van monitoring- en registratiesystemen (Gebouw Beheer Systemen) bij voorkeur Priva, Siemens en Danfoss zijn een pre
• Affiniteit met warmte en koude installaties in een technische beheersomgeving
• Planning skills: Je werkt gestructureerd, houdt overzicht en bent organisatorisch sterk
• Je bent klantgericht, sociaal vaardig en kwaliteitsgericht en vindt het leuk om samen te werken in een team met enthousiaste medewerkers
• Je wilt graag werken aan de energietransitie in de stad Groningen en de kernwaarden van WarmteStad: Energiek, Eigen, Samen & Dichtbij, zijn jou op het lijf geschreven
• Je hebt een VCA-VOL en bent in het bezit van een geldig rijbewijs

• Een veelzijdige, uitdagende functie in een snelgroeiende publieksorganisatie met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling in een prettige, informele werkomgeving
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid om je werk uit te voeren en de afdeling
  verder te professionaliseren
• Een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband
• Een bruto maandsalaris tussen €3.073,- en € 4.532,- bij een fulltime dienstverband 40 uur, passend bij jouw achtergrond en werkervaring
• Bovenop je salaris krijg je een pakket met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden conform de CAO-PLb, waaronder pensioenopbouw bij het ABP, 104 ADV-uren op jaarbasis (bij fulltime dienstverband), een eigenscholingsbudget, Benefit Planregeling en een vaste 4,5 % eindejaarsuitkering