Krijg jij energie van een nette en opgeruimde wijk? Ben jij sociaal communicatief vaardig? Wil jij bijdragen aan een fijn thuis voor onze huurders? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wijkbeheerder 36 uur per week

Wie zijn wij?

Elkien is een woningcorporatie in Friesland met ruim 18.800 woningen, zowel in de stad als op het platteland. Onze woningen staan in de gemeenten Leeuwarden, Súdwest-Fryslân, Opsterland en in een aantal kleine kernen. Bij Elkien vinden we dat iedereen een thuis verdient. En dit ‘thuis’ is voor Elkien meer dan het bieden van vier muren en een dak. Want ook de staat van de woningen en een veilige en prettige leefomgeving zijn belangrijk. Bij alles wat we doen en niet doen, stellen we de bewoner van nu en van de toekomst centraal. Dit geven we vorm door samen te werken met bewoners, stakeholders, partners en de omgeving. Samen thuis geven noemen we dat bij Elkien.

Wat ga je doen?

Als Wijkbeheerder zorg je samen met je collega’s voor een prettig woonklimaat voor bewoners. Je signaleert knelpunten in de wijk. Je handelt eenvoudige geschillen en lichte overlastsituaties af en treedt op als contactpersoon in de wijk. Je bent dichtbij. Bewoners kunnen bij jou terecht voor vragen en ondersteuning, omdat jij namens Elkien hun contactpersoon bent in het gebied. In het gebiedsteam werk je elke dag samen voor de (toekomstige) bewoner. Zo weet je wat er speelt in het gebied en zorg je samen voor een goede dienstverlening.

Jij:

• Bent contactpersoon voor bewoners in de wijk, de buurt en/of het complex.

• Maakt nieuwe bewoners wegwijs in het complex en de omgeving.

• Lost eenvoudige geschillen en lichte overlastsituaties op als dat mogelijk is. En stuurt ingewikkelde zaken door naar de Gebiedsregisseur.

• Voert inspecties uit en spreekt bewoners aan op het onderhoud van de omgeving van complexen, zoals tuinen, galerijen en algemene ruimtes. En ruimt deze soms zelf op.

• Voert kleine werkzaamheden in complexen uit, en ziet toe op het schoonmaken van de algemene ruimten en het vervangen van lampen.

• Treedt op als zichtbaar contactpersoon van Elkien.

• Legt werkzaamheden, vragen en klachten uit de wijk / het complex volledig en op tijd vast in de systemen.

• Ondersteunt de Gebiedsregisseur met het organiseren van leefbaarheidsacties.

Wat wordt jouw werkplek?

Het betreft een nieuwe functie binnen Klant & Wonen in het kader van gebiedsgericht werken. Je komt te werken in een van de Gebiedsteams en bent voornamelijk in dat gebied aan het werk. Dit team wordt aangestuurd door een Teamleider Gebiedsteam

Wat bieden we jou?

• Betekenisvol werk; iedereen verdient immers een (t)huis en jij draagt daaraan bij.

• Afhankelijk van jouw kennis en ervaring bedraagt jouw bruto maandsalaris € 2.831 tot € 3,438 bruto op basis van 36 uur per week. De functie valt in schaal F - CAO Woondiensten. De CAO Woondiensten biedt uitgebreide arbeidsvoorwaarden, zoals een goed pensioen bij SPW.

• Je start met een jaarcontract. Maar we gaan graag voor langere tijd het avontuur met je aan.

• 23,7 vakantiedagen per jaar bij een 36-urige werkweek. En de mogelijkheid om elk jaar arbeidsvoorwaarden tegen elkaar uit te ruilen.

• Lease-auto voor zakelijk gebruik om je werk goed uit te kunnen voeren.

• We werken bij Elkien hybride. Dat betekent zowel op kantoor als thuis, en afhankelijk van jouw functie ook in de gebieden. Je ontvangt een laptop en een mobiele telefoon van ons. Daarnaast zorgen we er natuurlijk voor dat je thuis een top werkplek hebt. Je kunt spullen via ons lenen en zelf aanschaffen met je thuiswerkbudget.

• Persoonlijke groei en professionele ontwikkeling vinden we erg belangrijk, dit stimuleren en ondersteunen we dan ook ruimschoots.

• Vitaliteitsbudget van € 225 per jaar, wat je bijvoorbeeld kunt inzetten voor jouw sportabonnement.

Wie ben jij?

Jij…

• Bent service-, klant- en kwaliteitsgericht, waardoor jij zorgt voor een optimale klantbeleving van onze huurders.

• Hebt goede communicatieve vaardigheden en inlevingsvermogen die je kan inzetten bij collega’s, externe partners én huurders.

• Hebt ervaring met het voeren van lastige gesprekken en affiniteit met de doelgroep

• Hebt Technische kennis en vaardigheden

• Hebt MBO4 werk- en denkniveau.

Meer weten over deze functie?

Heb je vragen over de afdeling of de functie? Neem dan contact op met Andries Raap, Teamleider Gebiedsteam, via 06-51 50 19 12. Heb je vragen over de procedure? Neem dan contact op met Evelien van de Poll, HR Business Partner, via 06 15 95 46 40 Is dit jouw volgende baan? Dan horen we graag van jou! Stuur je je CV en motivatie uiterlijk 4 juni naar vacatures@elkien.nl? De gesprekken vinden snel daarna plaats, in afstemming met jou