Functioneel specialist 2021.17

Heb je ervaring met Microsoft Dynamics? Ben je werkzaam als functioneel specialist op het terrein van CRM? Ben jij de spin in het web in de IT ondersteuning van onze commerciële activiteiten? Dan zijn wij op zoek naar jou!!

Over deze baan
Er is de afgelopen jaren een toenemende vraag naar flexibel onderwijs op maat voor her-, om- en bijscholers. En wij spelen hier als Noorderpoort ook op in. Om dit goed te kunnen zetten we onder andere het CRM-systeem Dynamics in. Een kleine basis staat, echter dit zal het komende jaar nog verder geïmplementeerd en ingericht moeten worden. In deze doorontwikkeling ga jij een belangrijke rol vervullen.

Om onze cursisten goed te kunnen bedienen met korte, snelle cursussen zetten we als Noorderpoort ook een nieuw systeem in: het combinatiepakket van Eduframe en Canvas. Dit systeem is al verder ingericht en dient ter ondersteuning van het aanmelden, inschrijven van cursisten en het ondersteunen van hun onderwijs (online). 
 
Jij bent de functioneel specialist die deze pakketten inricht en zo het flexibel onderwijs mede mogelijk maakt. Daarbij ben jij het aanspreekpunt voor de gebruikers en bied je ondersteuning. Je bent de centrale kracht voor het beheer en de continuïteit. Jij signaleert verbeteringen, test samen met de gebruikers opgeleverde wijzigingen en neemt deze in gebruik. Dit doe je samen met jouw collega's.

Werkomgeving 
Als functioneel specialist maak je deel uit van de Dienst Informatiemanagement. Binnen Noorderpoort is deze dienst verantwoordelijk voor de inrichting van de informatievoorziening gericht op de doelstellingen en wensen van de organisatie. We vinden hierin de balans tussen het continue meebewegen met een veranderende wereld en het ondersteunen van onze gebruikers.

De dienst is onder andere verantwoordelijk voor:

  • Ondersteuning van stuurgroep IT Governance
  • Organisatie van het IT vraagproces
  • Opstellen van business cases
  • Informatie architectuur
  • Het informatiebeveiligingsbeleid
  • Verzorgen van de managementinformatie
  • Het functioneel onderhouden en doorontwikkelen van diverse informatiesystemen.

Ongeveer 25 grotere en kleinere informatiesystemen ondersteunen een breed palet aan processen en bedrijfsfuncties, zoals archivering, inkoop, onderwijslogistiek, studentenadministratie en begeleiding. De dienst bestaat uit ruim 20 medewerkers. Binnen de dienst werken we samen als zelfstandige professionals met een duidelijk eigen taakgebied binnen een gezamenlijke opdracht. Wij beloven jou: werken bij ons is dynamisch, integraal, transparant en in een goede sfeer blijven innoveren!

Noorderpoort is de motor van de regionale arbeidsmarkt. Wij willen het beste halen uit mensen én uit Groningen. We staan al meer dan twintig jaar met onze voeten midden in de Noordelijke regio en we weten van aanpakken. We kijken uit naar de toekomst, naar de kansen en uitdagingen die er voor Noorderpoort in deze regio in het verschiet liggen. We focussen daarbij op zowel beroepsonderwijs voor jongeren, als op kortere trajecten in bij- en omscholing en vakonderwijs in combinatie met inburgering.

We werken veel in netwerkverbanden samen met bedrijven en instellingen, zodat we elkaar aanvullen op de vlakken waar we elkaar nodig hebben en kunnen versterken in vakmanschap. Hierbij leggen we de nadruk op Leven Lang Ontwikkelen. Iedereen krijgt bij ons de kans om op elk moment in het leven te werken aan vakmanschap.

Dit ben jij

  • Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau aangevuld met specifieke scholing en cursussen
  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als (functioneel) beheerder of in soortgelijke functie
  • Je hebt diepgaande kennis van Microsoft Dynamics of een ander CRM-systeem
  • Je bent een gesprekspartner en een verbinder
  • Je weet van aanpakken en kan dat met tact doen
  • Je bent een sterke persoonlijkheid met visie
  • Je bent analytisch sterk
  • Je bent communicatief sterk
  • Je kunt zowel in teamverband als zelfstandig functioneren
  • Je bent service- en klantgericht, je spreekt goed de taal van de klant

Wij bieden

  • Een goed salaris, namelijk schaal 10 conform CAO MBO. (max. €4.359,- en daarnaast een eindejaarsuitkering van 8,33%).
  • Een functie met veel verantwoordelijkheid waarin je zelfstandig functioneert
  • Ruimte voor eigen initiatieven en ideeën
  • Collega’s die dezelfde drive hebben als jij: Noorderpoort het gezicht van een Leven Lang Ontwikkelen geven
  • Volop ruimte voor persoonlijke & professionele ontwikkeling van je loopbaan
  • In deze functie krijg je volop de mogelijk om verder door te leren

Meer informatie
Voor verdere informatie kunt u contact opnemen met Dhr. M.A. Broekhuizen. (tel: 06-20548606 of ma.broekhuizen@noorderpoort.nl).

Procedure
De sluitingsdatum van de vacature 10 mei 2021. De sollicitatiegesprekken zullen op 17 mei plaatsvinden.