Wil je collega’s ondersteunen bij het gebruiken van digitale middelen zodat zij efficiënt kunnen werken aan een veilige toekomst voor kinderen? Heb je kennis van hard- en software en technische infrastructuur, én ben je klantvriendelijk? Jeugdhulp Friesland zoekt een

Medewerker ICT Servicedesk en Systeembeheer
Voor 32 – 36 uur per week

Jouw taken

• Je fungeert als aanspreekpunt voor alle vragen, problemen en verzoeken van collega’s, ten aanzien van toepassing, functioneren en gebruik van hard- en software.
• Je lost waar mogelijk direct (telefonische) vragen en problemen op.
• Je zorgt samen met collega’s voor een optimale bereikbaarheid van de ICT Servicedesk.
• Je voert nieuwe of vernieuwde basis applicaties in, voert acceptatietesten uit en ondersteunt de implementatie van nieuwe applicaties.
• Je installeert laptops en telefoons voor nieuwe collega’s, kent autorisaties toe en maakt nieuwe accounts aan volgens de procedure.
• Je bewaakt de werking van de ICT infrastructuur, signaleert eventuele knelpunten en denkt mee over verbeteringen in de dienstverlening.

Jouw profiel

• Je beschikt over mbo of hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring als ICT servicedeskmedewerker en/of systeembeheer.
• Je hebt kennis van hardware, netwerkstructuur en applicaties, bij voorkeur van Exchange, Active Directory, Azure, MS endpoint manager ITIL Topdesk.
• Je bent vriendelijk, geduldig en accuraat.
• Je denkt in oplossingen en kunt makkelijk schakelen tussen verschillende taken.
• Je bent bereid om op verschillende locaties te werken.

Jouw team

Het ICT team van Jeugdhulp Friesland biedt hulp, ondersteuning en advies op het gebied van hardware, netwerkstructuur en applicaties. Het team van 7 personen bestaat uit functioneel beheerders, technisch beheerders en medewerkers Servicedesk en systeembeheer. Het team valt hiërarchisch onder de Manager Huisvesting, Facilitair en ICT. Er is sprake van korte lijntjes en een collegiale en informele sfeer. Het team is goed op elkaar ingespeeld en bereidt om zaken van elkaar over te nemen als het nodig is. Het team werkt regelmatig op verschillende locaties, om zorgcollega’s ter plekke te helpen met al hun vragen op het gebied van ICT.

Ons aanbod

• Een jaarcontract voor 32 - 36 uur per week (aantal uren in overleg), met intentie tot verlenging. We vinden het fijn als je eind maart kunt beginnen.
• Een salaris conform de cao Jeugdzorg schaal 7; € 2.487,72 - € 3.555,32 bruto per maand bij een 36-urige werkweek.
• Een dynamische werkplek waar je volop ruimte krijgt om je te blijven ontwikkelen, bijvoorbeeld door de interessante trainingen via onze Jeugdhulp Academie.
• Je hebt (deels) de mogelijkheid om hybride te werken.
• Je maakt deel uit van onze collegiale en missie-gedreven VIP-organisatie. We zijn Verbindend, Inventief en Professioneel.
• Je ontvangt 8% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering en je kunt met fiscaal voordeel deelnemen aan bedrijfsfitness.

Ben je geïnteresseerd?

We nodigen je van harte uit om op deze vacature te reageren. Dit kan tot en met 12 februari a.s. via www.jeugdhulpfriesland.nl/vacatures.

Wil je eerst meer informatie? Je kunt telefonisch contact opnemen met Gea Boessenkool, (Manager Huisvesting, Facilitair en ICT) via 06-51112895. Zij beantwoordt graag al je vragen!

Het aanvragen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is vast onderdeel bij onze indiensttredingsprocedure. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteren