Commercieel Manager

Bedrijfsprofiel

Uiteenlopende organisaties, zowel in de publieke als de private sector, vertrouwen sinds jaar en dag op Data B. Mailservice voor het vereenvoudigen, verbeteren en personaliseren van de communicatie met hun klanten, burgers of huurders. Naast dat Data B. Mailservice organisaties adviseert en ontzorgt op het gebied van fysieke en digitale documentstromen, ontwikkelt en beheert Data B. Mailservice diverse SaaS-oplossingen. Zo biedt ze diverse online betaalmogelijkheden én verzorgt ze de ontwikkeling en implementatie van nieuwe producten in complexe infrastructuren.
Concreet betekent dit dat Data B. Mailservice zich bezighoudt met alle facetten van de kanaalstrategie: van het klaarzetten en versturen van digitale berichten in beveiligde (DigiD) omgevingen en het vereenvoudigen van invorderingstrajecten met innovatieve betaaloplossingen tot het versturen van (fysieke of digitale) bulkmail. Data B. Mailservice zorgt ervoor dat de juiste boodschap op het juiste moment de juiste ontvanger bereikt. Digitaal én per post en van ruwe data tot (digitale) deurmat. Kwaliteit en nauwkeurigheid staan daarbij hoog in het vaandel; niet voor niets is Data B. Mailservice ISAE 3402 (type 2), ISO 9001, 14001 en 27001 gecertificeerd.
Binnen dit dynamische bedrijf werkt een enthousiast team van professionals aan kwalitatief hoogwaardige en innovatieve oplossingen en producten. Data B. Mailservice streeft ernaar om continu een grotere meerwaarde te bieden aan haar klanten. Dat doen de medewerkers in samenwerking met het dochterbedrijf in Barcelona en voor een grote en gevarieerde klantenkring, bestaande uit overheidsinstanties, banken en grote verzekeringsmaatschappijen. Daarnaast weten ook het mkb, groothandels en drukkerijen Data B. Mailservice te vinden. Om haar marktpositie te waarborgen en verder uit te bouwen heeft Data B. Mailservice ambitieuze doelen gesteld. Binnen de organisatie is er ruimte ontstaan voor de functie van: Commercieel Manager

Functieomschrijving

Als Commercieel Manager ben je verantwoordelijk voor het behalen van klanttevredenheid en omzettargets. Je geeft leiding aan het salesteam (vier accountmanagers) en het bedrijfsbureau (acht medewerkers). Daarnaast ben je verantwoordelijk voor marketing en communicatie.

Jij hebt de ambitie om Data B. Mailservice vanuit een heldere strategie en visie naar een hoger plan te brengen op het gebied van sales, operationele performance, kwaliteit, groei en winstgevendheid. Door het tonen van ondernemerschap en een proactieve instelling zorg je voor een stabiele groei van de omzet. Je zet een gedegen sales-strategie uit, toegespitst op het verder ontwikkelen van bestaande product/markt combinaties. Dit alles gecombineerd met het neerzetten van een duidelijke propositie voor nieuwe product/marktcombinaties. Alles is gericht op het ontzorgen van de afnemers.
Samenwerken is de voornaamste weg naar succes. Intern zorg je voor een helder beleid, stabiliteit en structuur. Zo til jij jouw team naar een hoger niveau van pro-activiteit en professionaliteit en zoek je de samenwerking met de andere afdelingen. Extern bezoek je regelmatig bestaande key-accounts en ben je betrokken bij de acquisitie van prospects.

In deze dynamische functie bestaan jouw taken en verantwoordelijkheden uit de volgende onderdelen:

1) Leidinggeven

  • Motiveren, inspireren, stimuleren en coachen van het team bij de uitvoering van de werkzaamheden (zowel kwaliteit als kwantiteit);
  • Sturen op resultaat (SLA's) en het creëren van ruimte voor creativiteit en ontwikkeling van de collega’s;
  • Vertalen van visie en beleid naar concrete doelstellingen;
  • Uitvoeren van HR-facetten (zoals personeelsplanning, beoordelingssystematiek, ziekteverzuim, werving en selectie, opleidingsbeleid etc.).

2) Management

  • Actief deelnemen aan het operationeel team en het voorzitten van het maandelijks verkoopoverleg;
  • (Mede) ontwikkelen van het tactisch beleid en de vertaalslag maken naar operationeel commercieel beleid;
  • Adviesrol richting directie;
  • (Mede) Opstellen van maand en kwartaal rapportages;
  • (Laten) ontwikkelen van de klantenportefeuille;
  • Mede positioneren van Data B. Mailservice als ‘partner in business’ (new business en relatiebeheer);
  • Realiseren en bewaken van de continue verbetering van de werkprocessen binnen de commerciële afdeling met het oog op klantwaarden;
  • Afdeling overstijgende taken bespreken en afstemmen met de andere bedrijfsonderdelen;
  • Verzorgen van adequate managementinformatie en het actief voeden van de andere organisatieonderdelen met klantwensen en innovatieve ideeën;
  • Opstellen en bewaken van het afdelingsbudget;
  • Bijdragen en/of leidinggeven aan relevante projecten;
  • Actief onderhouden van interne en externe contacten (o.a. bezoeken van key-accounts);
  • Vertegenwoordigen van Data B. Mailservice in diverse netwerken.

3) Accountmanagement en relatiebeheer

  • Het (laten) uitvoeren van het commercieel beleid met als aandachtsgebieden het behalen van de omzettargets, zorg dragen voor relatiebeheer en het plegen van acquisities;
  • Opbouwen en onderhouden/beheren van het klantenbestand en het aangaan en onderhouden van relevante netwerken;
  • Voeren van complexe verkoop- en onderhandelingsgesprekken;
  • Leveren van een informatieve bijdrage aan product-, innovatie en marktontwikkeling.

4) Service/Marketing

  • Signaleren en analyseren van landelijke marktontwikkelingen, initiëren van verkoop en service bevorderende activiteiten en input geven voor productontwikkeling;
  • Opzetten van acties (campagnes en verbeteracties) en verwerken van de resultaten daarvan.

Functie-eisen

Je hebt een ondernemende en commerciële houding en je hebt aantoonbaar een aansturende commerciële positie vervuld. Deze ervaring heb je opgedaan in een industriële omgeving waarbij digitale/online gedreven dienstverlening een belangrijke rol speelt. Je hebt voldoende en aantoonbare ervaring met het vermarkten van softwareoplossingen..

Je beschikt over een afgeronde HBO-opleiding, . Je hebt aantoonbare werkervaring op salesgebied bij voorkeur op het gebied van software. Met jouw energieke persoonlijkheid vervul je een belangrijke voortrekkersrol, zowel naar de markt als naar de interne organisatie. Je bent een teamplayer die mensen verbindt en in beweging brengt. Je zorgt ervoor dat de mensen in jouw team zich ontwikkelen en zet ze in hun kracht. Je bent initiatiefrijk en gericht op synergie en samenwerking en beschikt over goede communicatieve vaardigheden. Je hebt een stevige en charismatische persoonlijkheid met sterke leiderschapskwaliteiten en een duidelijke, heldere mening. Jij geeft het goede voorbeeld en wekt vertrouwen en respect met een stijl die rust en gezag uitstraalt.

  • Een relevante (commerciële) opleiding op minimaal HBO-niveau;
  • Minimaal 5 jaar relevante en bewezen werkervaring in een vergelijkbare rol bij voorkeur binnen een digitale/online omgeving;
  • Senioriteit gericht op delegeren van verantwoordelijkheden, stimuleren, motiveren en coachen;
  • Sterke commerciële drive en hands-on mentaliteit;
  • Financieel onderlegd en kennis van Excel;
  • Flexibel, stressbestendig, initiatiefrijk, helder beoordelingsvermogen, besluitvaardig en probleemoplossend vermogen;
  • Klant- en resultaatgerichte instelling, in staat zich in problemen en behoeften van relaties en prospects in te leven;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Zeer goede sociale en communicatieve vaardigheden.

Over jou

  • Je bent een ambitieuze en verbindende manager. Jouw stijl van leidinggeven is te omschrijven als motiverend en coachend;
  • Je bent energiek, beschikt over een helicopterview en hebt overtuigingskracht;
  • Je weet hoe je de kennis en kunde van jouw team kunt inzetten om de organisatie naar een hoger plan te tillen;
  • Je beschikt over daadkracht, een pragmatische instelling en een no-nonsense mentaliteit;
  • Je bent een Commercieel Manager met ambitie, de mogelijkheid tot doorgroeien naar de functie van Commercieel Directeur spreekt jou aan.

Een assessment maakt onderdeel uit van deze procedure.

Wij bieden

Een verantwoordelijke en veelzijdige functie binnen een succesvolle, dynamische, innovatieve en ambitieuze organisatie;
Samenwerken met een gemotiveerd en betrokken team;
Bij gebleken geschiktheid mogelijkheden tot doorgroei richting de rol van Commercieel Directeur.
Arbeidsvoorwaarden
Salarisindicatie max. € 7.500 bruto per maand exclusief bonus. Daarnaast: een auto, laptop & telefoon van de zaak.

Reageren

Enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Stuur dan je cv met motivatiebrief naar Linda Prins- Daling, HR Manager

Is dit jouw baan?

Herken jij je in bovenstaand profiel en kun je niet wachten om aan de slag te gaan?

Solliciteren