Medewerker servicepunt

Voor het Servicepunt van het Alfa-college in de regio Hoogeveen zoeken wij een collega voor de functie van Medewerker Servicepunt (1,0 fte)

De medewerkers van het servicepunt bepalen de eerste indruk van het Alfa-college en zijn als gastheer of gastvrouw het gezicht en daarmee visitekaartje voor het Alfa-college. Zij zijn de centrale vraagbaak voor medewerkers, deelnemers en derden.  Zij zijn dienstverlenend en doen hun uiterste best om elke vraag op het gebied van administratie, organisatie en faciliteiten snel en goed te beantwoorden.

Functieomschrijving:

  • het ontvangen en wegwijs maken van gasten;
  • het verrichten van werkzaamheden op het gebied van de deelnemersadministratie, roosterzaken en aan- en afwezigheidsregistratie;
  • het verzorgen van post, telefonie;
  • het verzorgen van eerstelijns informatie betreffende Deelnemersadministratie, Financiële administratie en Personeels- en salarisadministratie;
  • het beoordelen van de vraagstelling, het opzoeken van informatie over diverse onderwerpen en het beantwoorden van vragen;
  • het doorleiden van vragen of verzoeken naar de tweede of derde lijn;
  • het administratief ondersteunen van de facilitair manager;
  • het verrichten van algemene, administratieve werkzaamheden.

Functie-eisen:

  • een afgeronde opleiding op mbo niveau 4;
  • vanuit  gastvrijheid handelen en uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • stressbestendigheid en oplossingsgericht in kunnen spelen op onverwachte situaties
  • nieuwsgierig naar nieuwe ontwikkelingen en kunnen denken in ketenproces
  • vaardig in het bedienen van verschillende communicatiemiddelen (digitaal, telefonie);
  • vaardig in het werken met verschillende ICT-middelen (softwarepakketten)
  • talent in organiseren en coördineren
  • het mede inhoud geven aan de christelijke identiteit van ons ROC.

Wij bieden:

  • een organisatie die volop in beweging is met ambitieuze en lerende collega’s;
  • de mogelijkheid om samen met een team van collega’s invullen te geven aan de inrichting van ons servicepunt;
  • een contract voor bepaalde tijd met de mogelijkheid tot verlenging of benoeming voor onbepaalde tijd;
  • goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • een salaris met een maximum van € 2476,- bruto per maand (schaal 5 CAO MBO).

Meer informatie en solliciteren?

Wil je meer informatie over deze functie, neem dan contact op met Nelleke Vermeulen-Bouman, Facilitair Manager, telefoonnummer (088) 334 2059. Je sollicitatiebrief met curriculum vitae ontvangen we graag voor 19 september 2016 via het online sollicitatieformulier op onze website www.alfa-college.nl


(Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.)