Jerryt van den Born
financiën
Ik begeleid controllers, managers en andere spelers in organisaties bij hun reis naar ander gedrag. Soms wat dichter op de huid via individuele coaching en andere keren organiseren we een inspirerend leergang. De vorm staat echter niet centraal, maar altijd wel met een belangrijk ingrediënt: dat mensen zelf bereidt zijn iets nieuws te leren.
Bovenstaande is leuk en inspirerend, maar net zo vaak vraagt het moed (van alle betrokkenen…). Interessant is dat het laatste vaak voor iedereen het meest vervullende is.
De reden dat ik mij steeds meer ben gaan verdiepen in het menselijke gedrag en hoe dat eigenlijk werkt (en ook, of misschien vooral, bij mijzelf) is dat ik ooit begonnen ben als controller. Daarbij heb ik van alles geleerd over de standaard toolkit die bij dit vak hoort (begrotingen, jaarplannen, KPI’s, missies, etc.). Ik begreep echter maar weinig van hoe deze tools daadwerkelijk werkten. Want dat leren controllers (naast managers en vele anderen) niet, dat is te “soft”.
Wat echter intrigerend is, is dat “Management Control” (en de rol van controller) volgens de wetenschappelijke definitie gaat over het beïnvloeden van het gedrag van mensen zodat de organisatie haar doelen behaalt. En wat blijkt, eigenlijk mega complex maar ook dito interessant.
