In het kort
Opent een externe website.
CJIB
Waar staat CJIB voor? Wat vinden ze belangrijk? Ontdek het hier.
Continu op zoek naar nieuwe manieren om een proces nog beter te laten verlopen? Zit waarde toevoegen in de ontwikkeling en verbetering van onze systemen in jouw DNA? Die kwaliteiten kun je goed kwijt in deze cruciale rol binnen het CJIB. Op dit moment zijn we op zoek naar een Functioneel Beheerder Incasso.
Wat ga je doen?
Als Functioneel Beheerder ben jij je als geen ander bewust van het belang om specifieke wensen vanuit de gebruikersorganisatie duidelijk te formuleren. Naast het aanjagen van vernieuwing, weet jij alles van de aan jou toegewezen processen en welke impact deze hebben op het grotere geheel.
Jij komt met verbetervoorstellen, werkt procesverbeteringen uit, beschrijft user stories en zowel functionele als non-functionele requirements. Je begeleidt de business bij de implementatie van (functionele) wijzigingen en je voert (acceptatie)testactiviteiten uit. Dit doe je samen met de gebruiker, onze IT-organisatie en ketenpartners. Je werkt samen met je collega’s aan gezamenlijke doelen in projecten en programma’s van de organisatie.
Jouw werkveld
Jouw werkveld
Een belangrijk deel van het primaire proces van het CJIB is ondergebracht binnen de directie Dienstverlening & Incasso (D&I). Onze collega’s binnen deze directie innen vorderingen voor verschillende opdrachtgevers. Hoogwaardige en persoonsgerichte dienstverlening staat centraal in alles wat we doen, richting de burger én richting de partners waarmee we samenwerken, altijd in verbinding met de samenleving.
Team Bedrijfscontinuïteit en Ontwikkeling (BCO)
De directie D&I wordt ondersteund door het team BCO, dat zich richt op het beheren en veranderen van producten, processen en services/applicaties, en op onderhoud, continuïteit en ontwikkeling. Naast functioneel beheerders werken er in het team Product Owners, Gebruikersondersteuners, Business Consultants, Business Architecten, Adviseurs Informatievoorziening, Productcoördinatoren, Managementondersteuners en adviseurs LEAN en Controlroom. Een divers team waarin betrokken en enthousiaste professionals met verschillende expertises proactief de business ondersteunen.
Wat vraagt deze functie van jou?
Voor deze functie zoeken we een communicatief vaardige Functioneel Beheerder. Je kunt complexe informatie zowel mondeling als schriftelijk goed uitleggen aan verschillende belanghebbenden. Je staat stevig in je schoenen en vindt het belangrijk om de juiste managementinformatie te achterhalen en te benutten. Het signaleren en analyseren van ontwikkelingen en oplossingsgericht werken liggen jou goed; hier kun jij je analytische kwaliteiten optimaal in kwijt. Tot slot presteer je uitstekend onder druk en ben je in staat diverse onderwerpen tegelijkertijd op te pakken.
Je bent een goede match wanneer jij jezelf herkent in onderstaande punten:
- Je beschikt over hbo-werk- en denkniveau*. Bij voorkeur heb je een diploma in de richting van Bedrijfskunde of Bedrijfskundige Informatica.
- Je hebt affiniteit met IT en werkt graag op het grensvlak van business en ICT.
- Bij voorkeur heb je aantoonbare werkervaring als Functioneel Beheerder en ervaring met Agile, DevOps en Scrum.
- Bij voorkeur heb je kennis van Lean Green Belt en BiSL.
*Dit wordt getoetst middels een (online) assessment.
Wat bieden we jou?
Wij bieden een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamische directie die volop in ontwikkeling is. Hier kun jij in je rol het verschil maken. Goed om te weten:
- De functie is ingeschaald in schaal 10 van de CAO Rijk. Jouw inschaling is afhankelijk van kennis, ervaring en achtergrond.
- De functie valt onder de functiegroep Medewerker Behandelen en Ontwikkelen.
- De vacature staat gelijktijdig open in alle fases van het vacaturebeleid.
- Hybride werken is mogelijk, in overleg met je team en manager.
