Functioneel beheerder Zaaksysteem

Zorg je als Functioneel beheerder bij Waterschap Noorderzijlvest dat ons zaaksysteem goed blijft werken? Draag je graag bij aan het onderhouden en optimaliseren van onze systemen? En help je graag collega’s écht verder met ICT-vraagstukken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Dit ga je doen
Als functioneel beheerder zaaksysteem ondersteun je graag gebruikers in het procesgericht werken. Je zorgt voor het juist functioneren van ons zaaksysteem (xxllnc) en het systeem voor bestuurlijke besluitvorming (iBabs). Daarnaast haal je graag het maximale aan functionaliteit uit deze systemen voor de gebruikers. Ook voer je het gebruiksbeheer over deze systemen en draag je bij aan het borgen van de functionaliteit in relatie tot de betreffende processen en de bestaande informatievoorziening.

En verder:

• Je autoriseert gebruikers, je beantwoordt gebruikersvragen, je lost incidenten op met betrekking tot de applicaties en je genereert overzichten.
• Je richt de applicatie functioneel in,bewaakt de datakwaliteit en bent verantwoordelijk voor monitoring van koppelingen, het gebruik en werking van het systeem.
• Je realiseert (audiovisuele) handleidingen en je verzorgt gebruikersinstructies.
• Je organiseert en voert wijzigingen door (testen, accepteren en omzetten naar productie).
• Je voert overleggen met leveranciers en andere waterschappen met betrekking tot updates, issues, efficiënt gebruik, support en ondersteuning.
• Je werkt in projecten mee en adviseert over gebruik en integratie van data en functionaliteit.

Dit vragen we van jou
Als functioneel beheerder zaaksysteem ben je gewend om oplossings- en resultaatgericht te werken. Je weet concernbelangen en gebruikersbelangen met elkaar te verenigen. Je bent analytisch sterk, hebt een kritische blik en denkt actief mee in optimalisatie van processen en systemen. Je kunt je goed inleven in de situatie van de aanvrager en daarop inspelen zonder de belangen van het waterschap uit het oog te verliezen. Je kunt goed in teamverband werken en zoekt de samenwerking.

En verder:

• Je beschikt over een hbo werk- en denkniveau en minimaal een MBO-diploma (bij voorkeur in de richting van bedrijfskunde of informatica).
• Het is een pre als je ervaring hebt met systemen als xxllnc/zaak.nl, iBabs, Topdesk, Office 365.
• Je hebt kennis van en ervaring met lifecyclemanagement van de software: updates, releases, licentie- en gebruikersbeheer.
• Je hebt kennis van en ervaring met werken met architectuur en met beheerraamwerken zoals BiSL, ASL en/of ITIL.

Dit bieden we jou

• Een baan in een maatschappelijk relevant werkveld.
• In eerste instantie een dienstverband voor bepaalde tijd (1 jaar). Wanneer je geschikt blijkt, zetten we je arbeidsovereenkomst om naar een dienstverband voor onbepaalde tijd.
• Een salaris van maximaal €4.774,-- (schaal 9) bruto per maand bij een fulltime dienstverband van 36 uur per week. Het precieze bedrag stemmen we af op jouw kennis en ervaring.
• Boven op je brutosalaris ontvang je 21% IKB (individueel keuzebudget). Dit kun je laten uitbetalen of op een andere manier inzetten, bijvoorbeeld om extra verlof te kopen.
• Een pensioenregeling bij het ABP-pensioenfonds.
• Uitstekende mogelijkheden om een goede balans te creëren tussen werk en privé, bijvoorbeeld met onze thuiswerkmogelijkheden.
• Een eigen budget van €6.000,-- (onder 35 jaar €12.000,--) voor opleidingen en een vergoeding voor de reiskosten van woon-/werkverkeer of een thuiswerkvergoeding.
• De standplaats is Groningen. Ons kantoor is makkelijk bereikbaar met de fiets, openbaar vervoer of auto.

Waar kom je te werken?
Als functioneel beheerder zaaksysteem kom je te werken in het team Informatie en Automatisering (I&A) bij het proces Afvalwaterketen en Digitalisering. Dit team bestaat uit ruim 30 medewerkers zoals: Bedrijfsarchitect, Ketenregisseur, Senior Beleidsadviseur IB/DIV, Informatiebeheerder IB/DIV, Integratiespecialist, Gis-specialist en Systeembeheerder Informatisering & Automatisering die zorgen dat alle systemen van het Waterschap werken.

Word jij onze functioneel beheerder?
Ben je enthousiast en beschik je over de gevraagde kwaliteiten? Upload dan je cv met motivatie via de sollicitatieknop uiterlijk 7 maart 2025. De gesprekken vinden plaats op 14 maart 2025.

Wil je meer weten?

• Neem dan contact op met Jan Roelof van der Woude, teammanager Informatisering en Automatisering, telefoonnummer 06 20616339.
• Als je bij ons komt werken vragen we je een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) in te leveren.
• Voldoe je niet aan alle kwalificaties maar heb je wel interesse, maak deze dan wel kenbaar. De functie staat op ook open voor doorontwikkeling.