Medewerker servicedesk | Linq5

Medewerker servicedesk. Klinkt saai en standaard? Bij ons zeker niet! Je stapt in het huidige, gezellige servicedesk team en ondersteunt je collega’s: Simon, Karen, Kenneth, Luc en Annette. Hier op de werkvloer is het geen callcenter of een AI robot die onze klanten te woord staat. Ook geen: ‘heb je al op enter gedrukt?’. Elke vraag die je krijgt is uniek en gaat direct over de inhoud. Je staat direct klaar als onze klanten vastlopen met de software of inhoudelijke vragen hebben. Dit kan gaan over Exact, onze xCore-producten of over alle platformen waarmee wij koppelen. Daar mag jij je in vastbijten! Jij schakelt met je team, je andere collega’s en onze klanten. Oftewel: je overziet het gehele proces.

Poeh.. bij elkaar best pittig, dat weten we! Deze kennis komt natuurlijk niet vanzelf: wij spijkeren je helemaal bij. Samen gaan we voor hetzelfde doel: tevreden klanten. Durf je deze uitdaging aan, ben je niet bang je te verdiepen in administratieve- en webshopprocessen en denk je graag in oplossingen? Reageer dan direct!

Een stimulerende en dynamische werkomgeving met een hoog kennisniveau, gespecialiseerde collega’s met veel humor, mooi salaris en een hele berg ervaring. Dat pakt niemand je meer af. Bovendien krijg je alle ruimte om je vaardigheden te ontwikkelen. Uiteraard is er onderling ook genoeg gezelligheid en ruimte voor plezier. Daarnaast hebben we elke dag een gezamenlijke teamlunch en ben je als teammember bij alle toffe uitjes meer dan welkom!

Je staat aan het begin van je carrière met een mbo-/hbo-achtergrond en bent minimaal 24 uur per week beschikbaar, maar meer mag ook. Je staat sterk in je schoenen, wil graag leren en houdt het hoofd koel als het even hectisch wordt. Verder ben je pragmatisch, heb je een sterk analytisch vermogen en kun je snel schakelen. Je hebt interesse in software in de breedste zin van het woord. Heb je daarnaast ook nog kennis van programmeren? Dat zou fijn zijn, maar het is absoluut geen must.

Belangrijk om te weten: we zoeken een structurele invulling voor deze functie. Heb jij een tussenjaar, ben je op zoek naar een tijdelijke (bij)baan of beheers je de Nederlandse taal nog niet heel goed? Dan kunnen we je helaas niet blij maken met deze baan.

Herken jij jezelf in bovenstaande? Solliciteer dan direct! Stuur je CV met korte motivatie naar [email protected]. Wil je eerst meer informatie over de functie of over xCore? Neem dan contact op met René Albertema via 050 – 544 50 39.