In het kort
Klantgerichte medewerker servicedesk en support in Groningen | 1 fte
Als medewerker servicedesk en support werk je in een gedreven team met een goede sfeer dat voortdurend werkt aan verbetering. Bij DCTerra bouwen we met z’n allen aan een waardevolle toekomst voor onze studenten. Dit doen we door onszelf en elkaar uit te dagen. Zo maken we ruimte om te groeien en te ontwikkelen. Talenten te verkennen en elke dag te leren van elkaar en met elkaar. Daag jij jezelf en anderen uit? Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren naar deze functie. Zo versterken we samen de toekomst van onze vo-leerlingen, mbo-studenten, vavoleerlingen en cursisten volwasseneneducatie.
Werken bij DCTerra
Wij zijn sterkmakers van nu voor later. Dat zijn we voor ons onderwijs, onze studenten, leerlingen, regio, bedrijven én partners. Met elkaar verbinden staat hierin centraal. Want samen ontdekken we talenten. En samen kijken wij naar de toekomst. Zo ontstaat vertrouwen in onszelf, in de ander en in elkaar. Vanuit die basis doen en durven we. We ondernemen, tonen lef, begeleiden, coachen, ontdekken, proberen uit, zijn eigenwijs én pakken aan. Dat doen we graag samen met jou!
Samen met je collega’s Mathijs en Jeroen werk je op locaties aan de Hereweg 99 en omstreken in Groningen. Hier gaan zo’n 800 studenten en cursisten naar school. Jouw enthousiaste team omschrijft zichzelf als een jong, hardwerkend, klantvriendelijk en servicegericht team dat zich erg verantwoordelijk voelt om het leven van de collega's met ICT en persoonlijke dienstverlening te verbeteren.
Jouw talenten
Jij durft te doen vanuit je eigen kracht. Dat zien we bij jou vooral door het aanpakken en het tonen van lef. Waar jij energie van krijgt? Het richten op oplossingen. Ook heb je als klantgerichte medewerker servicedesk en support:
- een afgeronde opleiding op MBO+ niveau.
- ervaring met het werken op een ICT-servicedesk en met werkplekbeheer.
- kennis van Office 365 en ServiceNow en bekend met ITIL-processen.
Daarnaast heb je: - een analyserend en oplossend vermogen en ben je leergierig. - een klantgerichte en dienstverlenende instelling. - een sterk ontwikkeld verantwoordelijkheidsgevoel en eigenaarschap. - een goed gevoel voor verhoudingen binnen een organisatie en ben je proactief.
Veel mogelijkheden
Je krijgt hoe dan ook veel vertrouwen en vrijheid. En daarnaast op basis van een fulltime werkweek:
- tussen € 2.521,00 en € 3.730,00 bruto per maand (schaal 7).
- een eindejaarsuitkering van 8,33% van je bruto jaarsalaris.
- een pensioenregeling bij ABP.
- een bijdrage voor je zorgverzekering.
- een vitaliteitsbeleid: voor een fiets of om voordelig te sporten.
Solliciteer nu en versterk de toekomst
Solliciteren kan tot en met 1 september 2024 via onze website. Natuurlijk bekijken we jouw sollicitatie zorgvuldig en met plezier. Het eerste gesprek vindt plaats op donderdag 5 september 2024 in Groningen. Nadat we elkaar in het echt ontmoet hebben volgt er, in het mooiste geval, een tweede gesprek. Wie weet versterk jij binnenkort DCTerra.
Vragen
Wil je meer informatie? Mathijs Geel, beheerder ICT, helpt jou graag verder als het om de functie-inhoud gaat via 088-2062259 en of [email protected]. Heb je een vraag over de sollicitatieprocedure, dan helpt de afdeling Personeels- en salarisadministratie jou graag verder via [email protected]/[email protected].
We nemen graag zelf de verantwoordelijkheid voor ons wervingsproces. Aanbiedingen op onze vacatures worden daarom niet gewaardeerd.
