In het kort
Wil jij van A tot Z verantwoordelijk zijn voor het verhuurproces? En maak jij de juiste match tussen woningzoekenden en hun nieuwe woning? Dan hebben wij een plekje vrij voor jou!
Wat ga je doen?
Als woonconsulent ben je verantwoordelijk voor de uitvoering en afhandeling van het hele verhuurproces: van de publicatie van de woning tot en met het uitgeven van het huurcontract. Je informeert woningzoekenden over alle aspecten die met het zoeken en huren van een woning te maken hebben. Je voert intakegesprekken, sluit huurovereenkomsten en begeleidt de woningzoekende in het proces. Je maakt woningzoekenden blij met een nieuwe woning, maar moet ze soms ook teleurstellen als ze niet voldoen aan de voorwaarden van een woning.
De administratieve afhandeling van het verhuurproces, waaronder verslaglegging en rapportage, is een belangrijk onderdeel van je taak. Ook maak je eindafrekeningen en voer je huurprijsveranderingen en wijzigingen in de servicekosten door in ons systeem (Viewpoint). Je rapporteert over het verhuurproces en hebt overleg over onder andere huurachterstanden en het huurbeleid. Je komt zelf met initiatieven om het proces te verbeteren.
Als woonconsulent heb je een actieve rol in het sloop- en nieuwbouwproces en bij renovatieprojecten. Je neemt deel aan projectgroepen waarin je de herhuisvesting organiseert.
Je werkt samen met 8 andere Drentse corporaties in Thuiskompas, waar onze woningen worden aangeboden. Ook heb je regelmatig overleg met externe organisaties als Vluchtelingenwerk, de Gemeente en Maatschappelijk werk.
Wat breng jij mee?
Bij Woonservice doen we ons werk met een sociaal hart, op een hartelijke en persoonlijke manier. We verwachten dan ook dat je makkelijk verbinding maakt met huurders, woningzoekenden en externe partners. Je hebt een heldere communicatiestijl, mondeling en schriftelijk. Je staat stevig in je schoenen, ook als het gesprek wat lastiger wordt. Je hebt plezier in procesverbetering, aanbrengen van structuur en overzicht.
Verder heb je:
- Je hebt een relevante opleiding op MBO+/HBO niveau;
- Je hebt ervaring in een soortgelijke functie en kennis van volkshuisvesting en huurrecht;
- Je hebt sterke affiniteit met ICT en maakt je nieuwe systemen snel eigen (wij werken met Thuiskompas en Viewpoint);
- Je bent zorgvuldig in het vastleggen van informatie in onze systemen. We hechten binnen Woonservice veel waarde aan de juistheid en volledigheid van onze gegevens, hier baseren we onze besluiten op.
Dit bieden wij
- Een uitdagende functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheid. In een organisatie waar je volop de ruimte krijgt om jezelf verder te ontwikkelen.
- Werken met positieve collega’s in een informele organisatie met grote ambitie.
- Een baan voor 32 uur per week, in eerste instantie voor de duur van 1 jaar. Bij goed functioneren bieden wij je graag een vast dienstverband.
- De mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken. Wij faciliteren je in de inrichting van je thuiswerkplek. En je krijgt een internet- en thuiswerkvergoeding.
- Een tablet/laptop naar keuze en een mobiele telefoon.
- Het salaris van deze functie ligt tussen de € 3.748,- en € 4.727,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek (schaal H van de CAO Woondiensten).
Wil je meer informatie over deze functie?
Neem contact op met Simon Aslander, teamleider wonen, via 0593 56 46 31 of s.aslanderwoonservicenl.
Is dit plekje voor jou?
- Solliciteren kan tot en met 8 augustus 2024.
- Stuur jouw cv en motivatie naar ons via onderstaande link.
- De eerste gesprekken staan gepland op 15 augustus 2024.
