Senior Collaboration tool administrator (1,0 fte)

Afdeling

Centrum voor Informatie Technologie

Organisatie

Rijksuniversiteit Groningen, Rijksuniversiteit Groningen, V24.0332

Functiebeschrijving

Ben jij de enthousiaste Senior Collaboration Tool Administrator die wij zoeken voor ons team Collaboration & Communication, bij het Centrum voor Informatie Technologie (CIT)? Als expert in Google Workspace beheer en ITIL change management ga je bij ons een cruciale rol spelen in het optimaliseren van onze e-mailinfrastructuur en samenwerkingsplatformen. Je komt te werken in een dynamische, agile omgeving waar je zowel technisch als functioneel verantwoordelijk bent voor de doorontwikkeling en het beheer van onze systemen.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen, bouwen en vernieuwen van onze e-mailinfrastructuur, inclusief het beheer van mailsoftware zoals Sendmail en Postfix. Je ondersteunt technische collega's met mailconfiguratie en analyseert e-mail en server logs voor security en support doeleinden. Daarnaast bereid je verbetervoorstellen voor en werk je deze uit conform de CIT-standaarden, met een sterke focus op privacy by design en privacy & security. Je werkt nauw samen met andere teams binnen het CIT, zoals DNS beheer, Identity & Access Management en Organisatie Systemen, om technische afhankelijkheden te beheren en te optimaliseren. Omdat Google Workspace centraal staat in de organisatie, werk je met diverse applicaties, wat je werk zowel boeiend als uitdagend maakt.

Jouw verantwoordelijkheden en werkzaamheden

- Ontwerpen en bouwen van e-mailinfrastructuur en het vernieuwen van de collaboratieomgeving.
- Ondersteunen van technische collega's met mailconfiguratie en het analyseren van e-mail en server logs voor security en support doeleinden.
- Voorbereiden en uitwerken van verbetervoorstellen conform de CIT-standaarden (ITIL based change management).
- Beantwoorden van tweedelijnsvragen via verschillende kanalen.
- Werken aan complexe problemen.
- Meedraaien in een rooster voor bereikbaarheidsdiensten.
- Vertegenwoordigen van het team in overleg en organisatiebrede projecten.
- Bijdragen aan de doorontwikkeling en verbetering van de dienstverlening binnen het team.
- Onderhouden en documenteren van technische kennis ter ondersteuning van overige teamleden.

Het Centrum voor Informatie Technologie (CIT) is de IT-dienst van de Rijksuniversiteit Groningen. We beheren met circa 300 medewerkers de benodigde IT-faciliteiten en ondersteunende processen voor ruim 36.000 studenten en 6.500 medewerkers van de universiteit. Vanuit onze missie ‘onderwijs en onderzoek ondersteund door innovatieve en betrouwbare IT’ bieden we hoogwaardige data- en IT-oplossingen voor de RUG die tot de mondiale top van universiteiten behoort. Om iedere dag maximaal bij te kunnen dragen aan de strategische doelstellingen van de RUG werken we op een klantgerichte wijze met 30+ zelforganiserende teams in verschillende domeinen. Je komt te werken in domein Organisatiesystemen dat verantwoordelijk is voor de bedrijfsvoeringsapplicaties van de universiteit. Onze kernwaarden zijn: Respect, Collegialiteit, Samen, Fun, Openheid en Commitment.

Functie-eisen

Wat wij vragen

- Ervaring met het beheer van een samenwerkingsplatform, bij voorkeur Google Workspace of Office365.
- Kennis en aantoonbare ervaring met mailsoftware zoals Sendmail of Postfix en aanverwante infrastructuur.
- Ervaring met bash/shell scripting binnen een Linux omgeving.
- HBO werk- en denkniveau.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
- Ervaring met agile werken, scrum en lean is een pre.
- Voor deze uitdagende senior rol zoeken wij kandidaten met ten minste tien jaar relevante werkervaring.

Wat deze functie jou brengt

- Autonomie en Zeggenschap: Als expert heb je veel autonomie in je dagelijkse werk en inhoudelijke zeggenschap over de diensten en systemen die je levert.
- Persoonlijke en Professionele Groei: De organisatie is volop in ontwikkeling, wat kansen biedt om je verder te ontwikkelen en door te groeien naar andere rollen binnen de organisatie.

Wat wij bieden

- Een dynamische werkomgeving met ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
- De mogelijkheid om bij te dragen aan de optimalisatie van ons samenwerkingsplatform.
- Participatie in beleidsontwikkeling en vertegenwoordiging in projectoverleg.

Arbeidsvoorwaarden

Contractduur: 12 maanden.

Wij bieden in overeenstemming met de cao Nederlandse Universiteiten:

- Afhankelijk van opleiding en ervaring een salaris van minimaal € 3.345 tot maximaal € 5.278 (schaal 10) bruto per maand bij een volledige werkweek (38 uur).
- 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaarsuitkering over het jaarlijks bruto-inkomen.
- Een tijdelijk dienstverband voor 1 jaar dat bij goed functioneren wordt omgezet naar een dienstverband voor onbepaalde tijd.
- Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals het Keuzemodel Arbeidsvoorwaarden en een goede pensioen- en verlofregeling.
- Voor deze functie wordt een Verklaring Omtrent Gedrag gevraagd.
- Voor deze functie kun je worden gevraagd deel te nemen in een rooster voor bereikbaarheidsdiensten.

Datum van indiensttreding: zo spoedig mogelijk

Sollicitatie

Je kunt solliciteren door je sollicitatiebrief en curriculum vitae te sturen via het sollicitatieformulier. Zodra we een geschikte kandidaat hebben, wordt de vacature gesloten. Bij de planning van de gesprekken houden wij zoveel mogelijk rekening met jouw agenda. De Rijksuniversiteit Groningen vindt sociale veiligheid belangrijk. We streven ernaar een universiteit te zijn waar medewerkers en studenten zich gerespecteerd en thuis voelen, ongeacht verschillen in achtergronden, ervaringen, perspectieven en identiteit. Voor meer informatie zie ook onze pagina over ons diversiteitsbeleid: https://www.rug.nl/about-ug/policy-and-strategy/diversity-and-inclusion/ Onze selectieprocedure volgt de richtlijnen van de sollicitatiecode NVP: https://www.nvp-hrnetwerk.nl/nl/sollicitatiecode Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Meer informatie

Voor meer informatie over deze vacature kunt u contact opnemen met:

Bernard van Dijk, domeinmanager Organisatiesystemen (voor informatie over de procedure)
b.van.dijk@rug.nl

Robin Drouven (voor informatie over de inhoud)
r.drouven@rug.nl

Noemt u in uw sollicitatie altijd het vacaturenummer V24.0332

Digitaal sollicitatieformulier