Medewerker Backoffice

Iedereen vertrouwd en veilig op weg. Werk jij mee?

Wat ga je doen?
De RDW staat voor veiligheid, duurzaamheid en rechtszekerheid in mobiliteit: Wist je dat de RDW de belangrijkste registers in de mobiliteitsketen beheert? Als medewerker bij de backoffice in Veendam draag jij bij aan de kwaliteit van de registers. Ons werkveld 'dienstverlening' is altijd actueel en relevant. Zo houden we ons bijvoorbeeld bezig met datastromen in auto's, tijdelijke tolheffing en de aanpak van fraude met tellerstanden. Ook hebben we ervoor gezorgd dat het rijbewijs tegenwoordig voorzien is van een elektronische identiteit (eID).

Welke registraties je verzorgt? Dat hangt af van de unit waarvoor je werkt. Maar denk aan de gewijzigde gegevens van een auto nadat die technisch of qua uiterlijk is gemodificeerd of de gegevens voor rijbewijzen. Je leert hoe dan ook veel over de verschillende processen achter de registers.

Ook op andere manieren zorgen we voor genoeg afwisseling in je werk. Zo lever je ook maatwerk waarbij jouw technische, juridische of ICT-kennis extra goed van pas komt. Vermoed je bijvoorbeeld dat een tellerstand niet logisch is, dan zoek je uit of ermee gefraudeerd is. Bij een andere unit voer je de controle uit op het nakomen van de APK-keuringsplicht en de verzekeringsplicht. Een speerpunt hierbij is maatschappelijk verantwoord handhaven, om stapeling van boetes te voorkomen. Een andere opdracht kan zijn om te bepalen welke gegevens uit het kentekenregister er juridisch gezien verstrekt mogen worden voor het maken van een app.

Als je meer ervaring hebt, handel je ook telefonisch of schriftelijk klachten af. Bij complexe gevallen zoek je, eventueel in samenwerking met andere afdelingen, naar een goede oplossing. Ook kun je op termijn gevraagd worden om deel te nemen aan projecten of om werkinstructies of maandrapportages te maken. Werkzaamheden zoals het uitvoeren van functioneel beheer of het geven van presentaties kunnen ook onderdeel worden van je takenpakket. Wat jouw job nóg interessanter maakt? Ben je na langere tijd toe aan een nieuwe uitdaging, dan kun je rouleren binnen de divisie.

Met wie werk je?
De divisie Registratie en Informatie (R&I) bestaat uit vijf verschillende afdelingen waarvan drie samen de backoffice vormen; 'Handhaving, Rijbewijzen en Parkeren', Registratie Voertuigen' en 'Informatieverstrekking en -analyse'. Binnen de backoffice units die de registers beheren, werken zo'n 200 verschillende collega's. We werken met collega's met een diverse (culturele) achtergrond en van starters tot ervaren professionals. Op basis van jouw opleiding en interesse plaatsen we je bij een team op een van de afdelingen. Hierin werken we op een zelfsturende manier samen met vijf tot vijftien collega's.

Waarom past deze functie bij jou?
  • Je hebt HBO werk- en denkniveau, aantoonbaar door een HBO diploma of een MBO-4 diploma met een door een assessment of anderszins vastgesteld HBO werk- en denkniveau;
  • Je vindt het leuk om administratieve werkzaamheden te doen hebt er geen moeite mee om af en toe een flinke stapel weg te werken;
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands;
  • Je kunt zowel zelfstandig aan de slag gaan als goed samenwerken en leert graag nieuwe vaardigheden;
  • Je werkt nauwkeurig, kunt het overzicht bewaren en snel schakelen tussen verschillende taken en je ziet het werk liggen.
Wat hebben we jou te bieden?
Wij bieden een werkplek in een professionele organisatie waarin jij je verder kunt ontwikkelen. We hechten veel waarde aan goede arbeidsvoorwaarden en een werk-privé balans, zodat jij energiek en betrokken aan het werk kunt zijn. Wat dacht je van:
  • flexibel werken; mogelijkheid tot thuiswerken en werktijden van 4 x 9 uur
  • 6 weken verlof per jaar
  • introductie programma, waarbij je de hele organisatie leert kennen
  • tegemoetkoming woon-werk verkeer, volledige vergoeding met OV
  • goede onkostenvergoeding
  • vitaliteitsprogramma met leuke activiteiten en een enthousiaste groep "Jong RDW"
  • mogelijkheid tot zowel interne als externe stages
  • veel ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden
Afhankelijk van opleiding en ervaring geldt voor deze functie een salaris van Euro 2.654,- en kan oplopen tot Euro 3.468,- bij een 36-urige werkweek exclusief 8% vakantietoeslag en 8,33% eindejaarsuitkering. RDW is voortdurend in beweging door gestaag verdergaande digitalisering en optimalisatie van werkprocessen. R&I wil daarom ook anticiperen op de toekomst en is op zoek naar wendbare medewerkers met leervermogen en ontwikkelpotentieel die zich in eerste instantie als medewerker Backoffice uitvoering verder willen ontwikkelen. Daarom kan - afhankelijk van hoe je de invulling van de functie vorm geeft en hoe verantwoordelijkheden en complexiteit toenemen - je salaris uiteindelijk oplopen tot € 3.847,- bruto per maand.
  • Je krijgt een arbeidsovereenkomst voor de duur van maximaal twee jaar. Als we allebei tevreden zijn, is de intentie om je na deze twee jaar een vaste arbeidsovereenkomst te bieden.
  • Je wordt R&I breed aangesteld. Dat betekent dat je binnen alle lijnafdelingen op de locatie Veendam kunt worden ingezet.
  • We vragen je om een Verklaring Omtrent het Gedrag te overleggen.
Meer weten en solliciteren?
Als Medewerker Backoffice is je standplaats Veendam.

Ben jij degene die wij zoeken, maar heb je nog vragen of twijfels? Neem dan contact op met Martine Oorburg-Norder, teammanager, via 06 - 15953619 of mail

Interessante baan? Je reactie met motivatie en cv ontvangen we graag uiterlijk 6 juli 2022. Wanneer we je sollicitatie ontvangen hoor je binnen twee werkdagen van ons. .

Een goede kennismaking is belangrijk voor jou en voor ons. De procedure bestaat uit gesprekken en een online assessment. Wij houden de eerste gesprekken voor deze vacature op maandag 11 en dinsdag 12 juli a.s. Deze gesprekken houden wij op een externe locatie in Groningen (stad). Tweede gesprekken houden we op donderdag 14 juli op onze eigen locatie in Veendam.

RDW werken aan een nieuwe tijd
De ontwikkelingen in mobiliteit gaan steeds sneller. Bij de RDW kun je de nieuwe innovaties niet afwachten; van een RDW'er wordt verwacht dat je vooruitdenkt en anticipeert op de ontwikkelingen. Zeker in deze tijd, met nieuwe uitdagingen en nieuwe vraagstukken. Dit is hét moment om in te stappen. Want bij de RDW kijk je niet toe, maar draag je actief bij aan het mogelijk maken van nieuwe ontwikkelingen, de verkeersveiligheid en het efficiënt inzetten van voertuigen en alternatieve brandstoffen.

Voor intermediairs en adviseurs: we verzorgen de werving graag zelf. Aanbiedingen op onze vacatures worden niet gewaardeerd. Flex vacatures vervullen we in samenwerking met onze vaste leveranciers.

Reageer op deze vacature