Medewerker klantenservice & invaller secretariaat

Afdeling Secretariaat & Huisvesting is op zoek naar een Medewerker Klantenservice voor 20 uur per week, die daarnaast ook beschikbaar is om in te vallen op het Secretariaat tijdens ziekte, verlof en vakantie van de secretariaatsmedewerkers.

Wie zijn wij?

Wij zijn Biblionet Drenthe. Samen met 116 collega’s en 550 vrijwilligers bieden wij inwoners van negen Drentse gemeenten een ontmoetingsen vindplaats, waar men kan ontdekken, ontmoeten, ontspannen en zichzelf kan ontwikkelen. Daarnaast werken wij intensief samen met scholen. Ons motto is Het leven leren lezen. Wij zijn tevens een provinciale netwerkorganisatie en houden ons bezig met het bibliotheekwerk volgens de wettelijke taken, waaronder o.a. innovatie.


Wat ga je doen?

  • Het bedienen van de telefonische klantenservice.
  • Het ontvangen en doorverwijzen van bezoekers.
  • Het sorteren en openen van ingekomen post.
  • Het scannen van te archiveren stukken, plaatsen in juiste mappen en toekennen van zoektermen.
  • Het uitvoeren van diverse administratieve werkzaamheden in opdracht van het secretariaat.
  • Het bijhouden van het reserveringssysteem voor de vergaderzalen.
  • Het bijhouden en registreren van uitrijkaarten en NS-businesskaarten.
  • Op afroep invallen op het secretariaat waarbij je administratieve en secretariële werkzaamheden verricht t.b.v. het bestuur, de managers en de teamleiders.


Wie ben jij?

  • Je hebt ervaring op het gebied van klantenservice, telefonie en op secretarieel gebied.
  • Je hebt kennis van en ervaring met het gebruik van Office 2016.
  • Je hebt inzicht in administratieve/digitale processen.
  • Je bent representatief en oplossingsgericht.
  • Je hebt een vriendelijke en klantgerichte instelling.
  • Je bent flexibel en integer.
  • Je hebt een afgeronde secretariële opleiding op mbo-niveau.


Waar kom je te werken?

Je tijdelijke werkplek is op de derde etage van De Nieuwe Kolk in Assen.


Wat bieden wij?

Wij bieden een leuke baan, een goed salaris, een heleboel uitdagingen en een baan die er toe doet.


Arbeidsvoorwaarden

De inschaling is volgens de CAO Openbare Bibliotheken. Het gaat om een aanstelling voor 20 uur per week, in eerste instantie
voor een halfjaar.


Interesse?

Stuur dan vóór dinsdag 30 juli 2019 je cv naar solliciteren@biblionetdrenthe.nl en voorzie die van een interessante motivatie. Wil je eerst een persoonlijke toelichting?
Bel dan gerust met Ansella Oldenkamp, managementassistent, telefoon 088 012 81 40.
Gesprekken vinden plaats op donderdag 1 augustus 2019.