In het kort
Opent een externe website.
Forum Groningen
Waar staat Forum Groningen voor? Wat vinden ze belangrijk? Ontdek het hier.
Forum Groningen is de zinderende huiskamer van de stad. Zeven dagen per week ontvangen we bezoekers die komen lezen, leren, werken, ontdekken, ontmoeten of gewoon even landen met een krantje en een croissant. Met boeken, films, exposities, lezingen en events maken we ruimte voor nieuwsgierigheid, ontmoeting en nieuwe perspectieven. De toekomst is immers van iedereen.
Vanuit het Forum aan de Nieuwe Markt en acht Forumbibliotheken in de gemeente Groningen werken ruim 160 medewerkers en 165 vrijwilligers samen aan een toegankelijke, inspirerende plek voor de stad.
Voor de bibliotheekfunctie in het Forum aan de Nieuwe Markt zoeken wij een betrokken en energieke:
Medewerker Publieksservice Bibliotheek
Ben jij gek op boeken en digitale media? Krijg je energie van contact met mensen en voel je snel aan wat een bezoeker nodig heeft? Dan zou dit zomaar jouw volgende werkplek kunnen zijn.
De bibliotheek is al lang niet meer alleen een plek om boeken te lenen. Het is een ontmoetingsplek, studieruimte en inspiratiebron. Jij bent daarin een belangrijk gezicht. Dankzij jou voelen bezoekers zich welkom, geholpen en gezien.
Wat ga je doen?
Als medewerker publieksservice ben je dagelijks in contact met onze bezoekers. Je:
- verwelkomt bezoekers en helpt hen op weg
- beantwoordt vragen over abonnementen, reserveringen, materialen en faciliteiten
- ondersteunt bezoekers bij digitaal gebruik (zoals de Online Bibliotheek en computerwerkplekken)
- geeft persoonlijke leestips en denkt mee met interesses en vragen
- verwerkt ingeleverde en gereserveerde materialen
- informeert bezoekers over activiteiten, producten en diensten van Forum Groningen
- houdt toezicht in de publieke ruimte
- ondersteunt bij activiteiten op locatie
- voert lichte administratieve werkzaamheden uit
Kortom: jij zorgt ervoor dat alles soepel loopt en dat bezoekers met een goed gevoel weer vertrekken.
Jij bent iemand die:
- oprecht klantgericht is en graag een stap extra zet
- nieuwsgierig is naar mensen en makkelijk contact maakt
- zelfstandig werkt én goed functioneert in een team
- digitaal vaardig is en nieuwe systemen snel oppakt
- communicatief sterk is, mondeling, telefonisch en digitaal
- flexibel inzetbaar is, ook in avonden en weekenden
Wij bieden:
- een dienstverband van 12 tot 24 uur per week (gemiddeld 16–20 uur)
- een jaarcontract met uitzicht op verlenging
- inschaling in schaal 4 van de cao Openbare Bibliotheken (€ 2.310 – € 3.076 bruto per maand bij 36 uur)
- een dynamische werkplek met circa twintig betrokken collega’s
- ruimte voor ontwikkeling
- fijne extra’s zoals gratis naar de film, toegang tot Storyworld en exposities én een gratis bibliotheeklidmaatschap
Interesse?
Wil je solliciteren? Stuur uiterlijk maandag 9 maart 2026 je motivatiebrief en cv via de knop ‘Solliciteren’.
De gesprekken vinden plaats op maandag 16 maart 2026 tussen 09:00 en 11:30 uur. Een eventuele tweede ronde staat gepland op donderdagochtend 19 maart 2026.
Wil je meer weten over de vacature? Neem dan contact op met Gerro Dijk, Teamleider Publieksservice Nieuwe Markt, via [email protected].
Voor deze vacature wordt gelijktijdig intern en extern geworven.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
