In het kort
Zuidhorn
Max. 3.831
18 uur
MBO
Geplaatst op 15 november 2024
Reageren kan t/m 06 december 2024
Een leuke en afwisselende functie waarin je backoffice- en balie werkzaamheden afwisselt en intensief samenwerkt met je collega’s. Alles draait bij ons immers om professionele dienstverlening en om het ontzorgen van onze inwoners.
Wat ga je doen?
Als medewerker Inwonerszaken werk je straks in het hart van de gemeente Westerkwartier. Een belangrijke en leuke functie, tenminste als je van de dynamiek houdt die hoort bij veel wisselende klantcontacten en vraagstellingen. Ga maar na; of het nu gaat om het regelen van een reisdocument, rijbewijs, uittreksel BRP, Verklaring Omtrent Gedrag, verhuizingen, emigratie, briefadres, actualiseren of corrigeren van de BRP, geboorte, overlijden, echtscheiding, erkenning, controle werkzaamheden, eerste inschrijving, hervestiging, adresonderzoek of naturalisatie. Voor al deze zaken kunnen onze inwoners straks bij jou of je collega’s terecht. Bepaald geen saaie baan dus!
De 18 contracturen vul je in eerste instantie in op donderdag (hele dag), maandag en vrijdag (allebei halve dag). Op toerbeurt draai je mee in avonddiensten (ma en do) en de vrijdagmiddag.
De contacten met onze inwoners verlopen bij voorkeur digitaal, maar uiteraard kunnen ze ook gewoon op afspraak bij ons terecht. Je neemt aanvragen in behandeling, controleert die op volledigheid, verwerkt die in de BRP en denkt mee waar dat nodig is. Ook handel je informatieverzoeken af van derden en heb je een belangrijke signalerende functie als er iets niet lijkt te kloppen met een aanvraag.
Kortom een verantwoordelijke functie waarin het draait om klantvriendelijkheid, professionaliteit, zorgvuldigheid en het op de juiste manier controleren van de herkomst en legitimiteit van (buitenlandse) documenten. Iets voor jou? Lees dan snel verder wat we jou te bieden hebben.
Wat bieden we jou?
Wie ben jij?
Als medewerker Inwonerszaken sta je in ieder geval stevig in je schoenen en raak je niet snel in paniek als de vragen elkaar snel opvolgen en vanuit verschillende hoeken komen. Jij houdt van afwisseling en dynamiek in je werk en draagt graag verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van jouw dienstverlening. Gewoon omdat je het belangrijk vindt dat de klanten/inwoners goed worden geholpen. Daar krijg jij energie van! Je vraagt door waar dat moet en bent pas tevreden als je er zelf van overtuigd bent dat je alle informatie boven tafel hebt. Je werkt zorgvuldig, werkt graag in een hecht team en vindt het leuk om na te denken en bij te dragen aan procesverbeteringen. Dat je daarnaast veel vrijheid hebt in je werk als het gaat om de invulling van je uren is natuurlijk mooi meegenomen. Zolang we tijdens de afgegeven contactmomenten voldoende bezetting hebben kan er veel!
Het team
Je werkt in het team Inwonerszaken en werkt vanuit Zuidhorn. Wij verzorgen voor de gemeente Westerkwartier alle taken rondom de Basisregistratie Personen (BRP), burgerlijke stand, reisdocumenten, rijbewijzen, de organisatie van de verkiezingen en de begraafplaatsadministratie. In het team werk je samen met 20 enthousiaste en gezellige collega's die je graag de fijne kneepjes van het vak willen bijbrengen of van je willen leren als je al wat meer ervaring hebt.
Gemeente Westerkwartier
Gemeente Westerkwartier is een jonge gemeente met een eigen DNA: Dichtbij, Nuchter en Ambitieus. We hebben ons eigen verhaal en onze eigen kernwaarden. Samen maken we het Westerkwartier én zijn we er voor onze inwoners, dat is waar Westerkwartier voor staat. We gaan samen voor de waarden die ons het meest na aan het hart liggen: verantwoordelijk, verbinding en wendbaar. De gemeente heeft 65.000 inwoners en telt, inclusief ons sociaal ontwikkelbedrijf Novatec, ongeveer 1000 werknemers. De dienstverlening wordt verleend vanuit vier werklocaties.
Meer informatie
Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met teamleider/coach Christine Huizing, 06 23 50 80 64. Voor meer informatie over de procedure kun je contact opnemen met medewerker HRM Hester Noorman, 06 28 75 83 06.
Solliciteren
Ben jij de collega die met ons verder wil bouwen aan de gemeente Westerkwartier? Dan ontvangen we jouw motivatie en cv graag uiterlijk 7 december via www.werkenvoorgroningen.nl onder vermelding van vacaturenummer 2024098. De gesprekken vinden plaats op woensdagochtend 18 december.
We nemen graag zelf de verantwoordelijkheid voor ons wervingsproces. Aanbiedingen op onze vacatures worden daarom niet gewaardeerd.
Wat ga je doen?
Als medewerker Inwonerszaken werk je straks in het hart van de gemeente Westerkwartier. Een belangrijke en leuke functie, tenminste als je van de dynamiek houdt die hoort bij veel wisselende klantcontacten en vraagstellingen. Ga maar na; of het nu gaat om het regelen van een reisdocument, rijbewijs, uittreksel BRP, Verklaring Omtrent Gedrag, verhuizingen, emigratie, briefadres, actualiseren of corrigeren van de BRP, geboorte, overlijden, echtscheiding, erkenning, controle werkzaamheden, eerste inschrijving, hervestiging, adresonderzoek of naturalisatie. Voor al deze zaken kunnen onze inwoners straks bij jou of je collega’s terecht. Bepaald geen saaie baan dus!
De 18 contracturen vul je in eerste instantie in op donderdag (hele dag), maandag en vrijdag (allebei halve dag). Op toerbeurt draai je mee in avonddiensten (ma en do) en de vrijdagmiddag.
De contacten met onze inwoners verlopen bij voorkeur digitaal, maar uiteraard kunnen ze ook gewoon op afspraak bij ons terecht. Je neemt aanvragen in behandeling, controleert die op volledigheid, verwerkt die in de BRP en denkt mee waar dat nodig is. Ook handel je informatieverzoeken af van derden en heb je een belangrijke signalerende functie als er iets niet lijkt te kloppen met een aanvraag.
Kortom een verantwoordelijke functie waarin het draait om klantvriendelijkheid, professionaliteit, zorgvuldigheid en het op de juiste manier controleren van de herkomst en legitimiteit van (buitenlandse) documenten. Iets voor jou? Lees dan snel verder wat we jou te bieden hebben.
Wat bieden we jou?
- Allereerst een leuke baan waarin je in het hart van onze gemeentelijke organisatie werkt en direct invloed hebt door de dienstverlening naar onze inwoners.
- Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, waarbij we de uitdrukkelijke intentie hebben om aansluitend een vast dienstverband aan te gaan bij goed functioneren.
- Een prima salaris tot maximaal € 3.831,- bruto per maand (schaal 7) bij een fulltime dienstverband, exclusief de opbouw van het individueel keuzebudget (IKB) ter grootte van 17,05% van je brutosalaris.
- Het individueel keuzebudget is vrij besteedbaar en kan bruto worden uitgekeerd of worden uitgeruild voor o.a. het kopen van extra verlof.
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder volledige vergoeding woon-werk verkeer (€ 0,23 netto per kilometer) of vergoeding openbaar vervoer en een hybridevergoeding voor thuiswerken.
- Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP, waarvan wij als gemeente 70% betalen – inclusief een solide vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid. Een geruststellende gedachte mocht je ooit in zo’n situatie terechtkomen.
- Wegwijs in het Westerkwartier ons interactieve introductieprogramma.
- Ook beschikken we over een opleidingsbudget zodat jij je kunt scholen om actueel te blijven op de laatste ontwikkelingen.
- We werken grotendeels op de gemeentelijke locatie Zuidhorn, omdat dit past bij de werkzaamheden en dienstverlening.
Wie ben jij?
Als medewerker Inwonerszaken sta je in ieder geval stevig in je schoenen en raak je niet snel in paniek als de vragen elkaar snel opvolgen en vanuit verschillende hoeken komen. Jij houdt van afwisseling en dynamiek in je werk en draagt graag verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van jouw dienstverlening. Gewoon omdat je het belangrijk vindt dat de klanten/inwoners goed worden geholpen. Daar krijg jij energie van! Je vraagt door waar dat moet en bent pas tevreden als je er zelf van overtuigd bent dat je alle informatie boven tafel hebt. Je werkt zorgvuldig, werkt graag in een hecht team en vindt het leuk om na te denken en bij te dragen aan procesverbeteringen. Dat je daarnaast veel vrijheid hebt in je werk als het gaat om de invulling van je uren is natuurlijk mooi meegenomen. Zolang we tijdens de afgegeven contactmomenten voldoende bezetting hebben kan er veel!
- Je hebt een mbo werk en denkniveau en neemt graag verantwoordelijkheid voor een professionele dienstverlening in de context van Inwonerszaken.
- Onze voorkeur gaat uit naar iemand die ervaring heeft met de werkzaamheden. Ook heb je een gezonde ambitie en vindt je het belangrijk om jezelf en je vakkennis continu te blijven ontwikkelen.
- Je hebt je affiniteit met het werkveld Inwonerszaken en herkent jezelf in onze kerncompetenties: verantwoordelijk, verbinding en wendbaar.
Het team
Je werkt in het team Inwonerszaken en werkt vanuit Zuidhorn. Wij verzorgen voor de gemeente Westerkwartier alle taken rondom de Basisregistratie Personen (BRP), burgerlijke stand, reisdocumenten, rijbewijzen, de organisatie van de verkiezingen en de begraafplaatsadministratie. In het team werk je samen met 20 enthousiaste en gezellige collega's die je graag de fijne kneepjes van het vak willen bijbrengen of van je willen leren als je al wat meer ervaring hebt.
Gemeente Westerkwartier
Gemeente Westerkwartier is een jonge gemeente met een eigen DNA: Dichtbij, Nuchter en Ambitieus. We hebben ons eigen verhaal en onze eigen kernwaarden. Samen maken we het Westerkwartier én zijn we er voor onze inwoners, dat is waar Westerkwartier voor staat. We gaan samen voor de waarden die ons het meest na aan het hart liggen: verantwoordelijk, verbinding en wendbaar. De gemeente heeft 65.000 inwoners en telt, inclusief ons sociaal ontwikkelbedrijf Novatec, ongeveer 1000 werknemers. De dienstverlening wordt verleend vanuit vier werklocaties.
Meer informatie
Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met teamleider/coach Christine Huizing, 06 23 50 80 64. Voor meer informatie over de procedure kun je contact opnemen met medewerker HRM Hester Noorman, 06 28 75 83 06.
Solliciteren
Ben jij de collega die met ons verder wil bouwen aan de gemeente Westerkwartier? Dan ontvangen we jouw motivatie en cv graag uiterlijk 7 december via www.werkenvoorgroningen.nl onder vermelding van vacaturenummer 2024098. De gesprekken vinden plaats op woensdagochtend 18 december.
We nemen graag zelf de verantwoordelijkheid voor ons wervingsproces. Aanbiedingen op onze vacatures worden daarom niet gewaardeerd.
