Functioneel beheerder online diensten

Dankzij jou houden we onze online diensten én de RDW-website altijd beschikbaar, en kunnen miljoenen weggebruikers rekenen op de beste service.

De online diensten én de website van de RDW optimaal laten draaien. Zodat miljoenen mensen hun zaken online gemakkelijk kunnen regelen: van het maken van een keuringsafspraak tot het aanvragen van een tijdelijk documentnummer. Dat is jouw impact als functioneel beheerder. Een gloednieuwe rol waarin je vanuit Veendam samenwerkt met verschillende RDW-teams in heel Nederland.

Interessant aan deze baan volgens adviseur online diensten Eric

“Wist je dat onze website meer dan 1,5 miljoen bezoekers per maand trekt? Je kunt je dus wel voorstellen hoe belangrijk jouw rol is! Bovendien sta je hier midden in de samenleving, omdat je betrokken bent bij allerlei mobiliteitsontwikkelingen. Denk aan de invoering van het vliegbewijs voor drones en de ontwikkelingen rondom zero-emissiezones. Dankzij jou blijven onze diensten hieromheen soepel draaien.”

Lees de verhalen van andere RDW’ers >

Werken aan de mobiliteit van morgen
Wat jouw baan zo interessant maakt? Jij hebt het overzicht over het hele plaatje! Voor verschillende ICT-serviceteams houd je niet alleen toezicht op de online diensten, maar ook op de website waar ze op staan: je behandelt meldingen en bewaakt de voortgang van websitewijzigingen. Daarnaast coördineer je gebruikersacceptatietesten, die je deels zelf uitvoert. En geef je demo's van nieuwe diensten aan interne opdrachtgevers. Bij grote incidenten ben jij het aanspreekpunt voor de ICT-afdeling en schakel je waar nodig de juiste collega’s in.

Voor de website ben jij de schakel tussen de externe leveranciers en onze ICT-afdeling. Je begeleidt onder meer PEN-testen en regelt de juiste autorisaties. Omdat je nauw samenwerkt met je ICT-collega’s, werk je op donderdag bij hen in Groningen. Ook heb je regelmatig contact met andere teams om de diensten en de website optimaal te beheren. Op dinsdag werk je dan ook op kantoor in Veendam. Extra mooi: jij krijgt volop ruimte voor initiatief! Zie je kansen om een applicatie te verbeteren? Of blijft een terugkoppeling na een melding uit? Jij onderneemt meteen actie.

Hoe jouw werk er in de praktijk uitziet? Bekijk de video!

Dit is jouw thuisbasis
Je bent onderdeel van de unit i-Dee, waar we de websites, apps en digitale diensten van de RDW beheren. In het team Online Diensten werk je samen met een adviseur, een productowner en twee contentspecialisten. Daarnaast werk je in team Websites samen met een productowner en een extern ontwikkelteam. We werken volgens de scrum-methode. Verder helpen we elkaar graag, lachen we veel en kunnen we alles tegen elkaar zeggen.

Sfeer proeven?
Help jij met ons iedereen veilig en vertrouwd op weg? En spreekt deze functie je aan? Lees dan snel verder wat we jou te bieden hebben en solliciteer!

Vrijblijvend kennismaken met je mogelijk toekomstige collega’s? Dat kan tijdens RDW@Work op 14 november 2024 op onze locatie in Veendam. Meer informatie vind je op RDW@Work 2024 | RDW (werkenbijderdw.nl)

Zo helpen wij jou graag op weg
Bij de RDW werk je met ruim 2.000 collega’s aan veilige en duurzame mobiliteit in Nederland en daarbuiten. Hier sta je vooraan bij slimme oplossingen en technologische innovaties in de automotive. Daardoor is óók jouw werk voortdurend in beweging. Om dat zo goed mogelijk en met plezier te doen, geven we je ruim baan voor jouw ontwikkeling. Bijvoorbeeld met interne stages en toegang tot ons leerplein. Daarnaast helpen we je vooruit met de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Salaris tussen € 3.490,- en € 5.537,- bruto per maand (op basis van fulltime).
• 8% vakantiegeld en een dertiende maand.
• Goede werk-privébalans: 36 uur is fulltime en je kunt deels thuis en 4 x 9 uur werken. Je krijgt een budget om een thuiswerkplek in te richten en een thuiswerkvergoeding.
• Een fijne werkomgeving waarin je je eigen route mag uitstippelen en collega’s met je meedenken.
• Pensioenregeling via het ABP: wij betalen 70% van de premie.
• 6 weken verlof per jaar.
• Bijdrage aan je reiskosten voor woon-werkverkeer of een volledige ov-vergoeding.
• Telefoon en laptop.

Zo breng jij ons verder
Jij stelt je zichtbaar op binnen de organisatie en gaat makkelijk het gesprek aan met verschillende RDW-collega’s. Ook neem je graag het initiatief en krijg je energie van het plannen, coördineren en afstemmen van de wensen en behoeften van zowel in- als externe stakeholders. Daarnaast werk je goed zelfstandig en houd je je doelen altijd voor ogen.

Verder neem je mee:

• Hbo-niveau.
• Een aantal jaar relevante werkervaring.
• Ervaring met het coördineren en uitvoeren van gebruikersacceptatietesten.

Word onze nieuwe functioneel beheerder
Werk jij met ons mee aan de mobiliteit van morgen? We zijn benieuwd naar je en verwelkomen je graag. Solliciteer voor 27 november 2024 via de button op deze pagina. Bij vragen over de vacature kun je terecht bij Rogier ter Wee, unitmanager I-dee, via 06 – 18 39 08 58 of [email protected]. Tot snel!

Goed om te weten

• Je krijgt binnen enkele werkdagen na het sluiten van de vacature een reactie op je sollicitatie.
• De sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken: een sollicitatiegesprek en een tweede gesprek waarin je je toekomstige collega’s leert kennen.
• Een assessment kan deel uitmaken van de procedure.
• De gesprekken vinden plaats in week 49/50 in Veendam.

Voor intermediairs en adviseurs: we verzorgen de werving graag zelf. Aanbiedingen op onze vacatures worden niet gewaardeerd. Flex vacatures vervullen we in samenwerking met onze vaste leveranciers.