In het kort
Wie zijn wij?
PandGarant beheert meer dan 650 Verenigingen van Eigenaren in heel Noord-Nederland en heeft alle expertise in huis op administratief, financieel en technisch gebied. De dienstverlening is gebaseerd op ruim 25 jaar ervaring. Het hoofdkantoor is te vinden in Groningen, maar we werken ook vanuit Friesland en Drenthe.
PandGarant gaat graag een partnerschap met een VvE aan. Wij bieden professionele ondersteuning aan het bestuur - en de leden - bij organisatorische, financiële en technische vraagstukken.
Wat ga je doen?
Jij bent de specialist op technisch gebied voor onze klanten. Samen met het klantenteam zorg je ervoor dat klanten binnen de portefeuille goed worden ondersteund. Op jouw vakgebied weet je de klant alles te vertellen over de bouw- en installatiekundige zaken binnen een VvE. Je inspecteert de gebouwen en bent verantwoordelijk voor het opstellen en de uitvoering van het meerjarige onderhoudsplan (MJOP). Ook geef je intern advies en ondersteuning aan collega’s die het dagelijks onderhoud uitzetten en begeleiden. Als er veel onderhoud begroot staat in het MJOP dan geef je hiervan een toelichting op de jaarlijkse ledenvergadering. Wij werken hybride, waarbij je zowel op kantoor als thuis werkzaam zult zijn.
Wat heb je al in huis?
Het belangrijkste in jouw functie is dat je weet wat nodig is om het bezit van de VvE in een goede staat van onderhoud te houden en dat je dit goed kan vertalen naar de klant. In diverse vraagstukken omtrent je vakgebied kan je goed analyseren om tot de juiste oplossing te komen en weet je hierin de betrokkenen goed aan te sturen. De klant staat hierbij centraal, die moet ervaren dat het onderhoud aan de VvE bij jou in goede handen is.
Wie ben jij?
Je bent communicatief vaardig, denkt in oplossingen en hebt kennis van de materie rondom het VvE beheer. Je vindt het leuk om op een professionele wijze je kennis te delen met klanten. Je wordt blij van contacten en hebt de kwaliteit en kennis om daarbij op de vraag van de klant te reageren. Je kunt duidelijk overbrengen wat je doet voor de klant maar durft ook nee te zeggen. Het is jouw kracht om in te schatten hoe je dit overbrengt waarbij je altijd een lange termijnrelatie met de klant voor ogen hebt.
Verder over jou:
- Je hebt een MBO+/HBO werk- en denkniveau.
- Je bent communicatief vaardig in woord en geschrift.
- Bouwkundig goed onderlegt.
- Je vindt het fijn om samen met collega’s in een team te werken waar jullie allemaal hetzelfde doel nastreven.
- Je bent gewend met Office 365 te werken en met gespecialiseerde software voor klanten. (Voor het VvE-beheer werken we met Twinq)
- Je wilt jezelf continu ontwikkelen en verbeteren.
Wat biedt PandGarant?
- Een uitdagende functie met volop kansen om jezelf te ontwikkelen.
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken.
- Korting op je fitness abonnement om je gezondheid te ondersteunen.
- Marktconform salaris met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Een hecht team met een informele, professionele werksfeer.
- Ruimte voor eigen initiatieven en de kans om je stempel te drukken op onze groei.
- Voor zakelijke kilometers krijg je de beschikking over een bedrijfsauto.
- Laptop en telefoon van de zaak.
- Een goede pensioenvoorziening.