In het kort
Wijkbeheerder Gebiedsteam Leeuwarden
Over Elkien
Elkien is een grote woningcorporatie in Friesland. We hebben ruim 18.800 woningen. Zowel in de stad als op het platteland. We werken elke dag aan de thuiscorporatie. Bij alles wat we doen, zetten we onze bewoners centraal. Dit doen we door samen thuis te geven. Samen zorgen we voor betaalbare woningen van goede kwaliteit in buurten en wijken waar het plezierig wonen is. Hoe oud je ook bent en waar je ook vandaan komt. Want bij Elkien vinden we dat iedereen een thuis verdient. We staan midden in de samenleving en werken samen met bewoners, stakeholders, partners aan een goed woon- en leefklimaat. Als een van de grootste corporaties in Friesland zijn we ons bewust van onze impact en onze belangrijke positie binnen het domein wonen in deze provincie.
Wat ga je doen?
Als Wijkbeheerder in Gebiedsteam Leeuwarden zorg je samen met je collega’s voor een prettig woonklimaat voor bewoners. Je signaleert knelpunten in de wijk. Je handelt eenvoudige geschillen en lichte overlastsituaties af en treedt op als contactpersoon in de wijk. Je bent dichtbij. Bewoners kunnen bij jou terecht voor vragen en ondersteuning, omdat jij namens Elkien hun contactpersoon bent in het gebied. In het gebiedsteam Leeuwarden werk je elke dag samen voor de (toekomstige) bewoner. Zo weet je wat er speelt in het gebied en zorg je samen voor een goede dienstverlening.
Jij:
- Bent contactpersoon voor bewoners in de wijk, de buurt en/of het complex.
- Maakt nieuwe bewoners wegwijs in het complex en de omgeving.
- Lost eenvoudige geschillen en lichte overlastsituaties op als dat mogelijk is. En stuurt ingewikkelde zaken door naar de Gebiedsregisseur.
- Voert inspecties uit en spreekt bewoners aan op het onderhoud van de omgeving van complexen, zoals tuinen, galerijen en algemene ruimtes. En ruimt deze soms zelf op.
- Voert kleine (technische) werkzaamheden in complexen uit, en ziet toe op het schoonmaken van de algemene ruimten.
- Treedt op als zichtbaar contactpersoon van Elkien.
- Legt werkzaamheden, vragen en klachten uit de wijk / het complex volledig en op tijd vast in de systemen.
- Ondersteunt de Gebiedsregisseur met het organiseren van leefbaarheidsacties.
Wat bieden we jou?
- Betekenisvol werk; iedereen verdient immers een (t)huis en jij draagt daaraan bij.
- Afhankelijk van jouw kennis en ervaring bedraagt jouw bruto maandsalaris € 3114 tot € 3892 bruto op basis van 36 uur per week. De functie valt in schaal F - CAO Woondiensten. De CAO Woondiensten biedt uitgebreide arbeidsvoorwaarden, zoals een goed pensioen bij SPW.
- Daar bovenop ontvang je jaarlijks vakantiegeld van 8% en een eindejaarsuitkering van 2% van je brutoloon.
- Het gaat in eerste instantie om een tijdelijke functie tot 1 september 2025. In de loop van 2025 wordt besloten of de tijdelijke aanstelling wordt omgezet naar een vaste aanstelling.
- Een dienstverband voor 36 uur per week. Kies je voor 36 uur per week, dan mag je dit verdelen over 4 werkdagen.
- 189,8 vakantie uren per jaar bij een 36-urige werkweek. En de mogelijkheid om elk jaar arbeidsvoorwaarden tegen elkaar uit te ruilen, zoals het bijkopen van verlofuren.
- Je krijgt een leaseauto voor zakelijk gebruik om je werk goed uit te kunnen voeren. Deze auto kun je ook gebruiken voor woon-werk verkeer.
- We werken bij Elkien hybride. Dat betekent zowel in de gebieden, op kantoor als thuis. Je ontvangt een laptop en een mobiele telefoon van ons. Daarnaast zorgen we er natuurlijk voor dat je thuis een top werkplek hebt. Je kunt spullen via ons lenen en zelf aanschaffen met je thuiswerkbudget. Het thuiswerkbudget is € 500 voor 3 jaar.
- Persoonlijke groei en professionele ontwikkeling vinden we erg belangrijk, dit stimuleren en ondersteunen we dan ook ruimschoots. Daarnaast heb je toegang tot ons online leerplatform Kiener. Hier kan je uiteenlopende trainingen volgen.
- Vitaliteitsbudget van € 240 per jaar, wat je bijvoorbeeld kunt inzetten voor jouw sportabonnement.
Wie ben jij?
Jij:
- Bent service-, klant- en kwaliteitsgericht, waardoor jij zorgt voor een optimale klantbeleving van onze huurders.
- Hebt goede communicatieve vaardigheden en inlevingsvermogen die je kan inzetten bij huurders, collega’s en externe partners.
- Hebt ervaring met het voeren van lastige gesprekken en affiniteit met de doelgroep.
- Hebt basiskennis op sociaal juridisch gebied
- Hebt minimaal MBO4 werk- en denkniveau.
Herken jij je in deze functie?
Dan horen we graag van je!
